All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Hos Kraken prioriterer vi og investerer tungt i sikkerhet. Men ingen mengde sikkerhet på vår side kan kompensere for svak personlig sikkerhet.
Bruk sikkerhetsverktøyene og rådene nedenfor, og del aldri kontotilgangen din med noen.
Aldri la noen opprette eller administrere en konto på dine vegne. Svindlere tilbyr å «sette opp» eller «administrere» en konto for deg slik at de kan kontrollere den – og midlene dine.
Opprett et passord som er minst 15 tegn langt og ikke brukt på andre nettsteder. Minimumet vårt er 12 tegn, men lengre er sikrere. Vi anbefaler å bruke en passordbehandler som KeePassXC til å opprette og lagre det.
Slå på Logg inn 2FA med Passkeys. Dette er den viktigste sikkerhetsfunksjonen på kontoen din. Sett opp mer enn én Passkey, slik at du har en reservekode.
Sett opp en Hovednøkkel ved hjelp av en Passkey. Den beskytter deg mot uønskede passordtilbakestillinger og fungerer som sikkerhetskopi for Logg inn 2FA.
Slå på Lås for globale innstillinger (GSL) for å blokkere endringer i kontoinnstillingene og uttaksadressene dine, selv om noen skulle få tilgang til kontoen din.
Slå på 2FA for uttak, handel og API-nøkler.
Sjekk kontoaktiviteten din jevnlig.
Bruk kun Krakens offisielle apper: Kraken-appen, Kraken Pro-appen, Krak-appen og Kraken Wallet. Alle andre apper som bruker Krakens navn eller ber om innloggingsdetaljene dine til Kraken, er phishing (nettfisking).
Hvis noen får tilgang til e-postadressen knyttet til Kraken-kontoen din, kan de bruke den til å be om brukernavnet ditt, tilbakestille passordet ditt og godkjenne uttak.
Vi anbefaler sterkt å sette opp en dedikert e-postadresse som du kun bruker for Kraken.
Lag et passord ved å bruke de samme retningslinjene som for passordet ditt til Kraken.
Slå på tofaktorautentisering (2FA) for e-postkontoen din – bruk Passkeys hvis e-postleverandøren tilbyr det. Ikke bruk 2FA via tekstmelding (SMS) hvis du har et annet alternativ.
Fjern telefonnummeret ditt fra e-postkontoen din.
Hvis du er komfortabel med krypteringsverktøy, kan du konfigurere PGP for å motta signert og kryptert e-post fra oss – forutsatt at e-postleverandøren din støtter det.
For mer informasjon, se Sikring av e-postadressen din.
En kompromittert enhet kan registrere alt du skriver på den. Telefonen din er også enheten de fleste bruker til tofaktorautentisering (2FA), så beskytt den godt.
Lås enhetene dine med en sterk kode.
Ikke del enhetene dine.
Installer aldri programvare for fjerntilgang, som AnyDesk, TeamViewer eller Quick Assist, fordi noen har tatt kontakt og bedt deg om det.
Logg bare inn fra dine egne enheter. Unngå offentlige datamaskiner og delte enheter.
Ikke bruk jobbenhetene dine til personlige kontoer. Arbeidsgiveren din kan overvåke og registrere aktiviteten din på dem.
Telefonnumre brukes i stor utstrekning til innlogging og gjenoppretting av kontoer, noe som gjør dem til et attraktivt mål. Angripere kan lure mobiloperatører til å flytte nummeret ditt over til et SIM-kort de kontrollerer. Dette kalles SIM-bytte. Når de kontrollerer nummeret ditt, kan de motta SMS-kodene dine og overta kontoene dine.
Gjør følgende:
Unngå å bruke telefonnummeret ditt til innlogging eller tofaktorautentisering (2FA) så langt det er mulig.
Sett en sterk PIN-kode eller passordkode på kontoen din hos mobiloperatøren, slik at ingen kan gjøre endringer uten den.
Be operatøren din om portfrys (også kalt nummerlås eller port-out-beskyttelse), og sett en SIM-PIN, for å hindre uautoriserte overføringer av nummeret ditt.
Sjekk de nettbaserte kontoene dine regelmessig, og fjern telefonnummeret ditt fra de som ikke trenger det.
Hvis du har en offentlig profil eller betydelige sparemidler eller kryptobeholdninger, bør du vurdere å skaffe et eget telefonnummer som du kun bruker til kontosikkerhet.
En kompromittert internettforbindelse kan brukes til å stjele innloggingsopplysningene dine eller sende deg til phishing-nettsteder.
Endre standard administratorpassord på hjemmeruteren din.
Slå av fjernadministrasjon med mindre du trenger det.
Beskytt Wi-Fi-nettverket ditt med et passord. Dette er et annet passord enn ruterens administratorpassord. Bruk WPA3- eller WPA2-kryptering hvis ruteren støtter det.
Sett opp et gjestenettverk hvis ruteren støtter det, og reserver hovednettverket for dine egne enheter.
Unngå offentlig Wi-Fi og bruk mobildata i stedet. Hvis du må bruke offentlig Wi-Fi, bruk en pålitelig, betalt VPN. Gratis VPN-tjenester kan logge eller selge dataene dine.
Ondsinnede nettleserutvidelser og falske nettsteder kan stjele innloggingsopplysningene dine og kryptoen din.
Installer bare nettleserutvidelsene du trenger, fra nettleserens offisielle butikk.
Vær på vakt mot wallet drainer-sider.
Kopier og lim aldri inn en kommando i datamaskinen fordi et nettsted ber deg om det – for eksempel for å «bevise at du er et menneske». Dette er en vanlig metode for å installere skadevare. Se Vær på vakt mot skadevare og Risikoer ved fjerntilgangsprogramvare.
Jo flere som kjenner til kryptobeholdningen din, desto større er sjansen for at du blir utsatt for phishing (nettfisking), SIM-svindel, utpressing og – i sjeldne tilfeller – fysiske trusler.
Ikke del informasjon om kryptobeholdning, saldoer eller handelsgevinster på sosiale medier – heller ikke skjermbilder.
Del ikke lommebokadresser på en måte som kobler dem til navnet ditt. Alle kan se en lommeboks saldo og historikk på blokkjeden.
Begrens personopplysningene du deler online, som hjemmeadresse, telefonnummer, e-postadresse, arbeidsgiver og reiseplaner. Angripere bruker slik informasjon til å utgi seg for å være deg overfor mobiloperatøren eller e-postleverandøren din, og til å gjøre phishing-meldinger mer overbevisende.
Vær skeptisk til alle som kontakter deg om krypto uoppfordret – også via sosiale medier, datingapper og meldingsapper. Se Beskytt deg mot svindel.