All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Å aktivere tofaktorautentisering (2FA) forbedrer sikkerheten til Kraken-kontoen din ved å legge til en annen autentiseringsmetode, i tillegg til passordet ditt. Dette sikrer at angripere ikke kan få tilgang til kontoen din uten både 2FA-koden din og påloggingsinformasjonen for å få tilgang til kontoen din.
For eksempel, hvis e-posten din er kompromittert, kan en angriper hente brukernavnet ditt på Kraken og tilbakestille passordet ditt. Men med 2FA aktivert, kan de ikke logge inn uten 2FA-koden, noe som beskytter kontoen din.
Tips: Du kan forhindre tilbakestilling av passord på Kraken-kontoen din ved å sette opp en hovednøkkel. Men selv innlogging med 2FA kan ikke beskytte kontoen din hvis du taster det inn på en phishing-nettside eller deler det med en svindler, så vær oppmerksom på phishing-svindel.
2FA-enheten for pålogging til Kraken-kontoen din bør holdes adskilt fra brukernavnet og passordet ditt, da lagring av denne informasjonen sammen ville gi en angriper all informasjonen som trengs for å få tilgang til kontoen din.
Hos Kraken anser vi 2FA-innlogging som en grunnleggende sikkerhetsfunksjon som alle kan bruke, både med din Kraken-konto og e-post!
I tillegg vil aktivering av 2FA-innlogging aktivere trinnvis 2FA på kontoen din. Trinnvis 2FA er et ekstra trinn som kreves hver gang du vil legge til, redigere eller fjerne noen 2FA-innstillinger på kontoen din. Når en endring til din Kraken-konto er forespurt, vil du bli bedt om å bekrefte din 2FA-innlogging igjen via den seks-sifrede koden fra din autentiseringsapp eller maskinvaresikkerhetsnøkkelen din. Koden må tastes inn riktig før noen endringer kan gjøres i 2FA-innstillingene på kontoen din.
Hvis du trenger hjelp til å gjenopprette din pålogging 2FA, kontakt support. Hvis enheten som din 2FA ligger på har blitt tapt eller stjålet, er kontoen din i fare for å bli kompromittert, spesielt hvis e-postkontoen din kan nås fra den enheten. Du bør umiddelbart logge inn på Kraken-kontoen din og endre passordet og 2FA-ene dine. Logg på samme måte inn på e-postkontoen din og endre passordet og 2FA-ene der. Hvis du ikke kan logge inn, kan du midlertidig deaktivere kontoen din.