All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
2FA for innskudd og uttak beskytter kontoen din mot uautoriserte uttak. Hvis en angriper eller svindler får tilgang til kontoen din, kan de ikke ta ut midlene dine uten din 2FA for innskudd og uttak.
2FA for innskudd og uttak krever en kode for:
Uttak av alle typer midler fra Kraken-kontoen din
Overføringer til Futures-lommeboken din (ikke fra den)
2FA for innskudd og uttak hindrer ikke noen i å legge til en kryptovaluta-adresse for uttak. Aktiver Lås for globale innstillinger (GSL) for å hindre dette.
2FA for innskudd og uttak anbefales for alle kunder som har midler på kontoen, og passer særlig for de som oppbevarer midler og sjelden flytter dem, eller de med høy saldo.
Vi anbefaler alltid å bruke hele utvalget av sikkerhetsfunksjoner vi tilbyr.
Sett opp Logg inn 2FA før du aktiverer 2FA for innskudd og uttak. Dette er minimumssikkerheten alle kontoer bør ha.
Merk: Hvis GSL er aktivert, deaktiver den før du legger til 2FA for innskudd og uttak.
Gå til innstillingene for Sikkerhet.
Under Avanserte innstillinger velger du Aktiver ved siden av 2FA for innskudd og uttak.
Velg en metode:
Maskinvare-sikkerhetsnøkkel: en YubiKey som bruker Yubico OTP. Dette er det sikreste alternativet. Se Maskinvare-sikkerhetsnøkkel.
Autentiseringsapp: kun hvis du ikke har en Maskinvare-sikkerhetsnøkkel. Hvis appen din synkroniserer koder til en Google-, Apple- eller Microsoft-konto, kan alle som får tilgang til den kontoen også bruke kodene dine. Se Autentiseringsapp og Risiko ved bruk av autentiseringsapp.
Kraken kan be deg bekrefte med Logg inn 2FA eller Hovednøkkel. Dette er Utvidet 2FA, som brukes til å godkjenne endringer i 2FA-metodene dine.
Sett opp en Hovednøkkel før du aktiverer GSL. Du kan ikke legge til eller endre en Hovednøkkel mens GSL er på.
Aktiver GSL etter at du har aktivert 2FA for innskudd og uttak. Mens GSL er aktivert, kan ikke 2FA for innskudd og uttak legges til, fjernes eller oppdateres før du deaktiverer GSL. Gå til Sikkerhetsinnstillinger, og velg Aktiver ved siden av Lås for globale innstillinger under Avanserte innstillinger. Velg en venteperiode for deaktivering på mellom 1 og 30 dager. Standard er 3 dager, og Kraken-support kan ikke forkorte den.
Hvis GSL er aktivert, deaktiver den først. Du kan ikke legge til, fjerne eller oppdatere 2FA for innskudd og uttak mens GSL er aktivert.
Gå til Sikkerhetsinnstillingene dine. Under Avanserte innstillinger velger du trepunktsmenyen ved siden av metoden for 2FA for innskudd og uttak og velger Rediger beskrivelse eller Fjern. Du kan bli bedt om Utvidet 2FA før du fjerner den.