All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
I tilfelle pålogging blir kompromittert, vil aktivering av tofaktorautentisering (2FA) for innskudd og uttak (dvs. Funding/finansiering) forbedre kontosikkerheten din ved å hindre angripere i å flytte penger inn på eller ut av kontoen din.
Vær oppmerksom på at du også må aktivere Global Settings Lock (GSL) for at den skal være effektiv.
Deposit 2FA krever en 2FA-kode for:
Genererer en ny innskuddsadresse for kryptovaluta (og forhindrer dermed at eksisterende adresser utløper)
Uttak 2FA krever en 2FA-kode for:
Uttak av alle typer midler fra Kraken-kontoen din
Overføringer til Futures-lommeboken din (men ikke fra Futures-lommeboken din)
Uttak 2FA forhindrer imidlertid ikke at det legges til uttaksadresser for kryptovaluta. For å gjøre det må du aktivere Global Settings Lock (GSL).
Hvis du bruker Kraken Pro-grensesnittet, trenger du ikke å oppgi 2FA-kode for innskudd og uttak.
Å legge til 2FA for innskudd og uttak er et utmerket valg for kontoer med høy verdi og kunder som foretrekker førsteklasses sikkerhet for kontoene sine.
Kunder som har penger på kontoen sin hos Kraken, men som ikke ofte overfører penger til eller fra kontoen sin, oppfordres også til å aktivere denne funksjonen.
Hvis du ikke allerede har satt opp 2FA for pålogging på kontoen din, vil du bli bedt om å gjøre det først før du setter opp 2FA for innskudd og uttak.
Klikk på navnet ditt eller profilikonet øverst til høyre på siden.
Klikk på Sikkerhet og bla deretter ned til Avanserte innstillinger.
Ved siden av Innskudd og uttak (funding)velger du Aktiver og velger hvilken 2FA-metode du vil bruke. De tilgjengelige metodene er: Maskinvare-sikkerhetsnøkkel (sikrest) og Authenticator-app (moderat sikker).
Du kan bli bedt om å oppgi Sign-in 2FA på nytt som et ekstra sikkerhetstiltak, kjent som Step-up 2FA. Hvis dette er aktivert, kan Passkeys og/eller Master Key velges som Step-up 2FA-metoder for godkjenning av endringer i 2FA-innstillingene dine.
VIKTIG: Når du har aktivert 2FA for innskudd og uttak, må du også aktivere Global Settings Lock (GSL) eller 2FA for pålogging for at det skal være effektivt. Når du har bedt om en endring i Kraken-kontoen din, blir du bedt om å bekrefte 2FA-påloggingen på nytt via den sekssifrede koden fra autentiseringsappen eller via maskinvaresikkerhetsnøkkelen din. Koden må tastes inn korrekt før det kan gjøres endringer i 2FA-innstillingene på kontoen din. Hvis du velger å ikke bruke 2FA for pålogging, må du aktivere GSL. Uten GSL kan 2FA for innskudd og uttak enkelt fjernes eller endres av alle som får tilgang til kontoen.