App di Kraken: domande frequenti

Last updated: 8 ago 2025

La nostra app, denominata semplicemente "Kraken", è caratterizzata da un design vivace e include nuove funzioni che non sono disponibili sull'app Kraken Pro. Facile e intuitiva da usare anche per i principianti, consente di comprare e vendere crypto in tutta semplicità.

Con l'app di Kraken puoi:

Domande frequenti

Per scaricare l'app puoi fotografare questo codice QR con il telefono oppure toccare i link qui sotto:

QR

Google Play Android 8.0 e versioni successive (consigliata la versione 9.0 e successive)

App Store di Apple iOS 15 e versioni successive

Per sapere dove l'app non è attualmente disponibile, consulta la sezione Dove è autorizzata o regolamentata Kraken?

Si tratta di una restrizione dell'App Store e non è legata all'indirizzo corrente registrato con Kraken.

La valuta predefinita nell'app dipende dalla tua posizione. Puoi modificare la valuta visualizzata dalla scheda "Account", selezionando "Valuta" e scegliendo una valuta. Attualmente supportiamo USD, EUR, CAD, GBP, CHF e AUD.

Puoi seguire la nostra guida completa sui metodi 2FA. Attualmente, solo la 2FA di Accesso è completamente compatibile con questa app. Se hai abilitato la 2FA di Versamenti per il tuo account, puoi effettuare ordini dai saldi correnti, ma non con una carta. Con la 2FA di Trading abilitata, puoi effettuare ordini dai saldi correnti, ma non aggiungere o eliminare carte o effettuare pagamenti con carta. Con il Global Settings Lock attivato non puoi aggiungere o eliminare carte. 

Per impostare il 2FA di Accesso nell'app:

  1. 1

    Tocca la scheda Account.

  2. 2

    Tocca Sicurezza e scorri giù fino a Autenticazione a due fattori.

Per configurare l'Autenticazione a Due Fattori con una passkey:

Per completare la procedura, segui le istruzioni sullo schermo man mano che vengono visualizzate nell'app. La procedura può variare a seconda del dispositivo utilizzato.

Per ulteriore assistenza, consulta la sezione Come creare le passkey su un telefono o un tablet.

Per configurare l'Autenticazione a Due Fattori con un'app di autenticazione:

  1. 1

    Assicurati di avere installato una app di autenticazione.

  2. 2

    Tocca Autenticazione a Due Fattori, quindi seleziona App di autenticazione.

  3. 3

    L'app di autenticazione in uso si apre automaticamente. Tocca OK per salvare la chiave per l'account di Kraken.

  4. 4

    A questo punto, torna all'app per salvare la chiave segreta in un luogo sicuro dove puoi recuperarla, quindi tocca Avanti.

  5. 5

    Torna all'app di autenticazione e copia il codice monouso per la voce 2FA del tuo nuovo account.

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    Incolla o digita il codice monouso nell'app di Kraken.

  7. 7

    Operazione riuscita Il 2FA di Accesso per il tuo account è stato attivato correttamente.

Per proteggere la sicurezza del tuo account, l'app di Kraken raccomanda di fornire le credenziali di sblocco dei dispositivi per effettuare l'accesso. Questo può essere il metodo utilizzato per sbloccare il telefono, ad esempio i dati biometrici (impronte digitali, riconoscimento facciale, ecc.) o un PIN. Se sul tuo dispositivo non è registrato un PIN, l'app richiederà di crearne uno.

Gli asset della lista di controllo appaiono come schede di grandi dimensioni nella home page per permetterti di vedere subito il prezzo degli asset che ti interessano. Per impostazione predefinita, BTC ed ETH sono inseriti nella lista di controllo. Puoi inserire nella lista di controllo un nuovo asset aprendo la pagina dell'asset e toccando il pulsante a forma di stella nell'angolo in alto a destra. Per rimuovere un asset dalla lista di controllo, è sufficiente premere nuovamente il pulsante a forma di stella.

L'app è attualmente disponibile in:

  • Cinese

  • Olandese

  • English

  • Francese

  • Tedesco

  • Italiano

  • Polacco

  • Portoghese

  • Spagnolo

Tieni d'occhio il nostro Centro di supporto e i nostri canali social per scoprire quando l'app sarà disponibile nelle altre lingue. Per cambiare lingua:

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    Accedi alla scheda Account.

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    In Impostazioni, tocca Lingua.

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    Scegli la tua lingua preferita fra le opzioni disponibili. 

Sì, puoi convertire tra loro le criptovalute all'interno dell'app.

Nella pagina finale di conferma dell'ordine, prima di procedere con l'acquisto viene visualizzato un riepilogo dell'acquisto con informazioni dettagliate sulle commissioni, che dipendono dal metodo di pagamento utilizzato.

Nota: Kraken mostra queste commissioni per i clienti, ma non è un'operazione coerente in tutte le piattaforme di trading. Le piattaforme/I servizi che non rivelano le loro commissioni, in genere, le inseriscono nello spread, il che potrebbe comportare un costo maggiore rispetto al tasso di mercato corrente.

Gli avvisi sui prezzi sono disponibili sull'app di Kraken. Per configurarli, consulta il nostro articolo su Avvisi di mercato.

Utilizzando il tipo di visualizzazione grafico a linee, puoi verificare la performance storica del tuo portfolio nel tempo. Per impostazione predefinita, è selezionata la visualizzazione a 1 mese. Puoi scegliere uno dei seguenti intervalli di tempo: 1 mese, 3 mesi, 6 mesi, 1 anno e TUTTO.  Le prestazioni del portfolio possono essere calcolate manualmente esportando la cronologia dell'account.

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