在 Kraken 購買加密貨幣常見問題

一旦您的卡片或銀行資訊儲存後，便無法存取和編輯。如有需要，您將需要刪除已儲存的資訊，然後重新新增並提供更新後的資訊。若要刪除卡片或銀行資訊，請點擊螢幕右上角的個人檔案圖示，然後點擊「付款方式」。在您要移除的卡片或銀行帳戶旁邊，選擇垃圾桶圖示並點擊「移除」。

如果您沒有看到移除卡片的選項，您將需要停用您的 全域設定鎖定。在 30 天的滾動期間內，最多允許四次成功儲存付款卡片的嘗試。刪除已儲存的卡片不會重設此限制，因此在移除任何已儲存的卡片詳細資料之前，請務必留意這一點。

您已購買的資產將會存入您的 Kraken 帳戶餘額。若要查看交易，請導覽至您帳戶中的「交易」分頁。購買將會以以下格式顯示：

如果您使用卡片或網上銀行購買，您將會在存款項目旁邊看到「HOLD」。這只是一個術語，用於區分即時購買和現金銀行電匯存款。存入的資金用於特定的加密貨幣購買，不應與被暫停的存款混淆。

現金和銀行電匯存款

Kraken 支援以下貨幣的各種現金和銀行電匯存款：美元 (USD)、歐元 (EUR)、加元 (CAD)、澳元 (AUD)、英鎊 (GBP)、瑞士法郎 (CHF)、日圓 (JPY) 和 巴西雷亞爾 (BRL)。若要符合這些存款選項的資格，您的 Kraken 帳戶必須經過驗證。美國居民（不包括紐約州、德克薩斯州、華盛頓州和美國海外領土）亦符合快速驗證的資格。有關逐步說明，請參閱我們關於如何將資金存入您的 Kraken 帳戶的支援文章。

銀行電匯提款

銀行電匯提款支援以下貨幣：美元 (USD)、歐元 (EUR)、加元 (CAD)、澳元 (AUD)、英鎊 (GBP)、瑞士法郎 (CHF) 和 日圓 (JPY)。若要符合這些提款選項的資格，您的 Kraken 帳戶必須經過驗證。美國居民（不包括紐約州、德克薩斯州、華盛頓州和美國海外領土）亦符合快速驗證的資格。我們關於如何從您的 Kraken 帳戶提款的指南將會向您展示如何操作。

加密貨幣存款

Kraken 上有許多不同的加密貨幣，存款選項無窮無盡！請參閱我們關於如何將加密貨幣存入您的 Kraken 帳戶的指南，以獲取詳細說明。請記住，在您發送任何資金之前，請務必檢查最低存款金額。

加密貨幣提款

提取您的加密貨幣資金既快速又簡單。我們關於如何從您的 Kraken 帳戶提取加密貨幣的指南提供了詳細說明。

扣帳卡和信用卡購買

扣帳卡和信用卡購買適用於已驗證帳戶並居住在其中一個支援國家/地區的 Kraken 客戶。Kraken 接受支援 3D Secure (3DS) 的 Visa 或 Mastercard，且卡片上的法定姓名須與您的 Kraken 帳戶相同。如果您的扣帳卡或信用卡購買失敗或持續被拒絕，這可能是由於多種原因。如果您的購買持續失敗，請聯絡我們的支援團隊。

Plaid ACH 購買

若要符合 Plaid ACH 購買的資格，您的 Kraken 帳戶必須經過驗證，並居住在美國。如果您在透過 Plaid ACH 進行購買時遇到問題，請聯絡我們的支援團隊。

如果問題持續存在，請聯絡我們的支援團隊。此服務不適用於緬因州和紐約州的居民。

您可以買賣並將任何資產轉換為任何其他資產。請注意以下例外情況：