All
篩選條件:
我該如何將現金存入我的帳戶當中?
我需要帳戶驗證方面的幫助
為甚麼我無法訪問我的帳戶?
提取加密貨幣會產生任何費用嗎?
我需要協助登錄我的帳戶

我們歡迎全球各地的客戶加入,但因國際和當地法規的關係,有幾個特定例外情況。視你的居住地而定,你的帳戶可能適用特定限制,包括與你可以買賣和存入的加密資產的相關限制。請參閱我們的服務條款,以取得資格條件的完整資訊。部分帳戶功能僅適用於特定驗證等級。
隨著司法管轄區持續為當地營運開發加密貨幣監管架構,我們與全球的監管機關合作,以遵循法規的方式為客戶提供服務。我們目前擁有下列註冊、許可、授權和批准:
在塞浦路斯,Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited 受到 CYSEC 的監管,作為投資公司 (MiFID)(許可號 342/17),獲授權提供特定投資和附屬服務。
在愛爾蘭,Kraken 擁有下列授權。這些授權亦適用於所有 EEA 國家。若歐洲經濟區的所有客戶均使用所提供的服務,將與這些實體簽訂合約:
Payward Ireland Limited,以「Kraken」的名義經營,獲得愛爾蘭中央銀行 (CBI) 授權,作為電子貨幣機構 (EMI)(註冊號 C453020),執行信用轉賬服務。
Payward Europe Solutions Limited 以「Kraken」的身分進行交易,已獲 CBI 授權作為加密貨幣資產服務供應商(MICA 下的 CASP)(註冊編號 C468360),以提供以下服務:
在愛爾蘭,以「Kraken」交易的 Payward Global Solutions Limited 已獲 CBI 授權(註冊編號:C559106), 作為 CASP(根據 MICA)經營加密資產的交易平台。
EEA 客戶須遵守下列限制:
不能存入或交易 AKE、ART、AURA、AVNT、BILLY、DAI、EDEN、EURT、FF、LINEA、MF、MXNB、PTB、PYUSD、RLUSD、SOON、STBL、TREMP、TUSD、USD1、USDD、USDE、USDS、USDT、UST、UXLINK、WLFI、XAUT 和 XMR
居住在歐洲經濟區的客戶無法使用 USDG 獎勵計劃。
居住在 EEA 的客戶無法使用 Babylon Bitcoin 質押。
選擇加入獎勵 (OIR) 僅適用於 Bitcoin。
* EEA - 奧地利、比利時、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、 德國、希臘、匈牙利、冰島、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、 羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典
在英國,Kraken 作為金融行為監管局 (FCA) 當地營運
根據 2017 年反洗錢法規註冊的加密資產公司(「Payward Ltd.」,FRN 928768)。
Kraken 還獲得 FCA 授權,根據 2011 年電子貨幣法規,作為電子貨幣機構(「Payward Services Limited」,FRN 1010381)營運。
為了向合格客戶提供某些與加密資產相關的服務,Kraken 還通過其子公司「Crypto Facilities Ltd.」繼續營運獲 FCA 授權的投資公司(FRN 757895)。
居住在英國的客戶受以下限制:
居住在英國的客戶無法使用選擇加入獎勵計劃。
英國的客戶無法使用 Krakbacks。
無法存入或交易 LCAP、TREMP、XAUT 和 XMR
無法買賣 HNT。
居住在英國的零售客戶不能買賣衍生性商品。
位於英國的客戶無法參與 Kraken Drops 計劃。
xStocks are not available in United Kingdom.
加拿大的客戶需要驗證至中級水平。
無法使用選擇加入獎勵計劃。
不得質押 GRT 或 FLR。
住在加拿大的客戶無法使用 Babylon Bitcoin 質押
無法存入、持有或交易 ACA、AGLD、AKE、ALCH、ALICE、ANLOG、ARC、ART、ATLAS、AURA、AVAAI、AVNT、AVT、BDXN、BILLY、BLESS、BODEN、C98、CHEX、CLOUD、CMETH、COOKIE、CSM、CTC、DAI、DBR、DMC、DOLO、DUCK、EDEN、ENA、EPT、ESX、EUROP、EURC、EURQ、EURR、EURT、FF、FHE、FLY、GMX、GRASS、HDX、HMSTR、ICNT、INTR、JITOSOL、K、KERNEL、KIN、KMNO、KOBAN、L3、LAYER、LINEA、LMWE、LSETH、MAT、MC、METH、MF、MIRROR、MOCA、MXNB、NIL、NMR、NODL、NODE、NYM、OMNI、ORDER、OXY、PARA、PARTI、PAXG、PIPE、PLAY、PORTAL、PRCL、PSTAKE、PTB、PYUSD、Q、QI、RAIIN、REQ、REZ、RLUSD、ROOK、SAROS、SDN、SOGNI、SOON、SPICE、SPK、STBL、SWARMS、SWELL、TAC、TANSSI、TBTC、TEER、TNSR、TREE、TREMP、TUSD、U、UNITE、USD1、USDD、USDE、USDG、USDQ、USDR、USDS、USDT、UST、UXLINK、VVV、W、WAL、WAXL、WBTC、WEN、WETH、WLFI、XAUT、XMN、XMR、XNY、XRT、YB、YGG 和 ZEX
居住在加拿大的客戶無法使用 USDG。
居住在加拿大的客戶無法使用孖展進行交易。
居住在加拿大的客戶無法交易衍生性商品。
XStocks 限制:
xStocks 不適用於加拿大。
為了服務美國 (US) 的客戶,Kraken 保持作為一個貨幣服務業務的註冊,與 FinCEN(「Payward Interactive, Inc.」,MSB註冊號 31000270997766)。為了向合格客戶提供數字資產保管服務,Kraken 還通過其子公司「Kraken Financial」維持一個懷俄明州特許的特殊目的存款機構。Kraken 通過其子公司 Kraken Securities LLC 在美國提供股票交易,該公司是一家在證券交易委員會註冊的經紀交易商,並且是金融業監管局 (www.finra.org) 和證券投資者保護公司 (www.sipc.org) 的成員。
居住在美國的客戶受以下限制:
目前,Kraken(包括 Kraken Securities LLC)不向以下居民提供服務:
緬因州 (ME)
紐約州 (NY)
如果你搬到這些州以外的地方,可以使用你的新地址定期驗證。請務必提供居住證明文件,以便我們合法地為你提供服務。
Krak 限制
加密轉帳在以下州不可用:印第安納州、緬因州、紐約州。
法幣轉帳在以下州不可用:印第安納州、路易斯安那州、緬因州、馬薩諸塞州、紐約州、猶他州。
德州與新罕布夏州的居民不得存入或持有 EUR,亦不得購買 EUR 交易對。
Residents of the United States cannot deposit fiat currencies other than USD.
州政府託管限制
Kraken Financial 提供的服務僅適用於某些州的合資格客戶。如需更多由 Kraken Financial 提供的服務資訊,請參閱此處。
加密貨幣限制
以下資產對美國客戶設有限制:ART、AUDIO、BLESS、DMC、DOLO、DUCK、EDEN、EPT、ESX、FF、FHE、FLY、GRASS、HDX、HMSTR、ICNT、INTR、JITOSOL、K、KERNEL、KIN、KMNO、KOBAN、L3、LAYER、LMWR、MAT、MC、METH、鏡像、MOCA、MV、NIL、NMR、NODE、NODL、NYM、OMNI、ORDER、OXY、PARA、PARTI、PERP、PIPE、PLAY、PORTAL、PRCL、PSTAKE、Q、QI、RAIIN、REQ、REZ、ROOK、SAROS、SDN、SOGNI、SPICE、SPK、STEP、SWARMS、SWELL、TAC、TANSSI、TEER、TERM、TREE、U、UNITE、VVV、WAL、WEN、WOO、XMN、XNY、XRT、YB、YGG 和 ZEX。
衍生品交易
經紀服務由 NinjaTrader Clearing, LLC(以 Kraken Derivatives US 名義經營)提供,該公司是在商品期貨交易委員會 (CFTC) 註冊的期貨經紀商,並且是國家期貨協會 (NFA ID #0309379) 的成員。
孖展交易要求
保證金交易僅限滿足特定要求的美國客戶可用。
賺取限制
美國客戶無法使用選擇加入獎勵。
Kraken 的獎勵功能僅適用於特定美國州。
Flare (FLR) staking is not available in the US.
xStocks 限制:
xStocks 不適用於美國。
為服務阿根廷客戶,Payward Trading Limited - 阿根廷分行已向阿根廷國家證券委員會 (Comision Nacional de Valores, CNV) 註冊為虛擬資產服務供應商。此註冊允許 Kraken 在該地區提供加密託管和轉換服務。
在澳洲,Kraken 作為註冊的數字貨幣交易所 (DCE) 與 AUSTRAC (Bit Trade Pty Ltd, ACN 163 237 634) 繼續營運當地業務。Kraken Derivatives 通過 Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124) 提供,該公司是 Kraken 集團公司。
澳洲批發客戶可以通過其澳大利亞金融服務許可的經紀商 Beaufort Fiduciaries Pty Ltd(ACN 162 139 871 AFSL 編號 545124)訪問 Kraken Derivatives 服務
Krak 不向居住在澳洲的客戶提供服務。
無法存入、持有或交易 DASH、LCAP、XMR、YB 和 ZEC。
居住在澳洲的零售客戶在使用保證金交易時無法訪問法幣擴充功能。
XStocks 限制:
xStocks are not available in Australia.
在百慕達,Payward Digital Solutions Ltd (PDSL) 持有 F 類數字資產業務許可證,並受百慕達貨幣管理局 (BMA) 監管(註冊號碼 202403268)。PDSL 作為特定衍生品客戶的經紀人,以及某些期貨合約的市場場所(不向歐盟客戶提供)。
位於百慕達的客戶無法使用 Babylon Bitcoin 質押。
Kraken 並未在新加坡獲得授權或受規管。
我們不為客戶提供服務,或允許來自下列地區的現金和加密貨幣存款:
阿富汗
白羅斯
克里米亞、頓內克和烏克蘭盧曼斯克地區
古巴
剛果民主共和國
India
伊朗
伊拉克
日本
Kazakhstan
利比亞
朝鮮
俄羅斯
蘇丹
南蘇丹
敘利亞