Програма Kraken: поширені запитання

Last updated: 8 серп. 2025 р.

Наша програма, що називається просто «Kraken», пропонує яскравий дизайн і нові функції, недоступні в програмі Kraken Pro. Вона є зручною для початківців і призначена для легкої купівлі й продажу криптовалют.

За допомогою програми Kraken можна робити таке:

Поширені запитання

Ви можете відсканувати цей QR-код на своєму телефоні або натиснути на посилання для завантаження нижче:

QR

Google Play Android 8.0+ (рекомендовано 9.0+)

Apple App Store для iOS 15+

Щоб дізнатися, де застосунок наразі недоступний, перегляньте статтю «Де Kraken ліцензований або регулюється?»

Це обмеження магазинів програм, і воно не пов’язане з вашою поточною адресою, зареєстрованою в Kraken.

Валюта за замовчуванням у програмі визначається на основі вашого місцезнаходження. Щоб змінити валюту, що відображається, перейдіть на вкладку «Обліковий запис», виберіть «Валюта», а потім укажіть валюту. Наразі підтримуються валюти USD, EUR, CAD, GBP, CHF та AUD.

У нас є вичерпний посібник із методів 2FA, яким ви можете скористатися. Наразі із цим застосунком повністю сумісна лише 2FA для входу. Якщо у вашому обліковому записі ввімкнено 2FA для переказів, ви можете розміщувати ордери з поточних балансів, але не зможете розміщувати ордери з картки. Якщо у вас увімкнено 2FA для торгівлі, ви можете розміщувати ордери з поточних балансів, але не можете додавати або видаляти картки або здійснювати платежі карткою. Коли ввімкнено блокування глобальних налаштувань, ви не можете додавати й видаляти картки. 

Налаштування 2FA для входу в програмі:

  1. 1

    Перейдіть на вкладку «Обліковий запис».

  2. 2

    Натисніть «Безпека» та прокрутіть вниз до пункту «Двофакторна аутентифікація».

Налаштування 2FA за допомогою ключа доступу:

Щоб завершити цю процедуру, дотримуйтесь інструкцій на екрані, які з’являться в застосунку. Процес може відрізнятися залежно від того, який пристрій ви використовуєте.

Для отримання додаткової інформації див. розділ «Як створити ключі доступу на телефоні або планшеті».

Налаштування 2FA за допомогою програми для автентифікації:

  1. 1

    Переконайтеся, що у вас установлено програму для автентифікації.

  2. 2

    Натиснувши на пункт «Двофакторна аутентифікація», виберіть «Застосунок для аутентифікації».

  3. 3

    Ваш застосунок для аутентифікації відкриється автоматично, далі натисніть «OK», щоб зберегти в ньому ключ для вашого облікового запису Kraken.

  4. 4

    На цьому етапі ми радимо повернутися до застосунку, щоб зберегти резервну копію секретного ключа в безпечному місці, а потім натиснути кнопку «Далі».

  5. 5

    Поверніться в програму для автентифікації та скопіюйте одноразовий пароль 2FA для входу у ваш обліковий запис.

  6. 6

    Вставте або введіть одноразовий пароль у програмі Kraken.

  7. 7

    Успішно! Ви успішно увімкнули 2FA для входу для свого облікового запису.

Для захисту вашого облікового запису застосунок Kraken вимагає надати облікові дані для розблокування пристрою з метою доступу до нього. Це може бути будь-який метод, який ви використовуєте для розблокування телефону, наприклад біометричні дані (відбитки пальців, розпізнавання обличчя тощо) або PIN-код. Якщо на вашому пристрої не зареєстровано PIN-код, програма попросить вас створити його.

Ваші активи у списку спостереження відображаються у вигляді великих карток на головній сторінці, що дає змогу швидко переглядати ціни, які вас цікавлять. За замовчуванням обраними є BTC та ETH. Ви можете додати в список перегляду новий актив, відкривши сторінку цього активу й натиснувши кнопку із зірочкою в правому верхньому куті. Щоб видалити актив із числа обраних для перегляду, просто натисніть кнопку із зірочкою ще раз.

Наразі застосунок доступний такими мовами:

  • Китайська

  • Голландська

  • English

  • Французька

  • Німецька

  • Італійська

  • Польська

  • Португальська

  • Іспанська

Щоб дізнатися, коли він стане доступним іншими мовами, стежте за новинами нашого Центру підтримки й сторінками в соціальних мережах. Щоб змінити мову:

  1. 1

    перейдіть на вкладку «Обліковий запис».

  2. 2

    У розділі «Налаштування» торкніться меню «Мова».

  3. 3

    Виберіть потрібну мову з доступних варіантів. 

Так, тепер ви можете конвертувати кошти між криптовалютами просто в застосунку.

На останній сторінці підтвердження ордера перед здійсненням покупки ви побачите її підтвердження й повну деталізацію комісій, які залежатимуть від вашого способу оплати.

Примітка. Хоча Kraken відображає ці комісії для клієнтів, це не є загальною практикою для всіх рейдингових платформ. Платформи/сервіси, які не розкривають свої комісії, зазвичай включають їх у спред, через що ви платите більше, ніж за поточним ринковим курсом.

Цінові сповіщення доступні в застосунку Kraken. Щоб налаштувати цю функцію, перегляньте нашу статтю про ринкові сповіщення.

Ви можете візуалізувати, як ваш історичний портфель розвивався з плином часу, за допомогою лінійної діаграми. За замовчуванням вибрано перегляд за 1 місяць. Ви можете вибрати будь-який із зазначених нижче діапазонів часу: 1 місяць, 3 місяці, 6 місяців, 1 рік та ІНШІ.  Динаміку портфеля можна розрахувати вручну на сайті, експортувавши історію свого облікового запису.

Потрібна додаткова допомога?