All
Фильтровать по:
Как внести денежные средства в аккаунт?
Мне нужна помощь с верификацией аккаунта
Почему я не могу получить доступ к своему аккаунту?
Есть ли какие-либо комиссии за вывод криптовалюты?
Мне нужна помощь с входом в мой аккаунт
Приложение Kraken
Последнее обновление: 10 дек. 2025 г.
Приложение Kraken обеспечивает быстрые и удобные криптовалютные транзакции, включая покупки с помощью карт, пользовательские ордера и многое другое!
Использование приложения
- •
Чтобы использовать приложение Kraken, вам потребуется верифицировать свой аккаунт.
- •
Приложение доступно во всех регионах, кроме Крыма, Донецка, Луганска, Кубы, Ирана, Северной Кореи и Сирии. Это ограничение основано на зарегистрированном адресе вашей учетной записи Google Play или Apple App Store и не связано с адресом, зарегистрированным в вашем аккаунте Kraken.
- •
Убедитесь, что вы используете Android версии не ниже 8.0 или iOS версии 15+.
Чтобы купить криптовалюту, используя ваш денежный баланс, платежную карту, Plaid ACH или цифровой кошелек:
- 1
Нажмите кнопку Торговать, а затем нажмите Купить.
- 2
Из списка активов нажмите на криптовалюту, которую вы хотите купить, или используйте функцию поиска, чтобы найти конкретный актив.
- 3
Введите сумму, которую вы хотите купить, и выберите один из доступных способов оплаты.
- 4
На следующем экране вы можете просмотреть свою покупку. Если все верно, нажмите Подтвердить.
- 5
Вот и все! Вы успешно купили криптовалюту.
Чтобы продать криптовалюту и зачислить средства на баланс вашего аккаунта, вам нужно найти актив в балансе вашего аккаунта:
- 1
Нажмите кнопку Торговать, а затем Продать.
- 2
Из списка ваших активов нажмите на криптовалюту, которую вы хотите продать.
- 3
Введите сумму, которую вы хотите продать (вы можете переключаться между денежной стоимостью и объемом криптовалюты). Средства будут добавлены на ваш баланс в валюте по умолчанию, которую вы сохранили в приложении Kraken. Если вы хотите получить средства в другой валюте, вам потребуется изменить это в настройках Аккаунта перед завершением транзакции.
- 4
Нажмите Продолжить, чтобы просмотреть вашу продажу. Если все верно, нажмите Подтвердить, чтобы завершить продажу.
- 5
Вот и все! Вы можете проверить свой Портфель, чтобы увидеть новый баланс вашего аккаунта.
Наша функция конвертации позволяет вам обменивать любые комбинации криптовалюты и фиатных средств. Это включает обмен фиатных средств на фиатные, криптовалюты на криптовалюту, а также фиатных средств на криптовалюту:
- 1
Нажмите кнопку Торговать, а затем нажмите Конвертировать.
- 2
Первое поле — это актив, который вы хотите Конвертировать из. Второе поле — это актив, который вы хотите Конвертировать в. Выберите из любого из ваших существующих балансов счета.
Далее введите сумму, которую вы хотите конвертировать. Тип ордера Мгновенный выбран по умолчанию. Если все выглядит правильно, нажмите Продолжить для просмотра.
Тип ордера
- 3
Нажмите Подтвердить, чтобы завершить конвертацию.
- 4
Всплывающее окно подтвердит вашу конвертацию.
Прежде чем пытаться добавить карту, ознакомьтесь с важной информацией и требованиями доступа на нашей странице часто задаваемых вопросов.
Чтобы добавить платежную карту в приложении Kraken:
- 1
Нажмите на свои инициалы в верхнем левом углу экрана. Это значок Аккаунт. Затем выберите Способы оплаты.
- 2
На следующем экране нажмите Добавить карту.
- 3
Введите номер карты, срок действия и код безопасности. Убедитесь, что платежный адрес и данные карты верны. Нажмите Добавить карту.
- 4
Вот и все! Вы успешно добавили свою платежную карту. После подтверждения ваша карта будет отображаться в опции Оплатить с помощью .
Вы можете мгновенно покупать криптовалюту в приложении Kraken с помощью перечисленных ниже способов оплаты. Доступ к каждому способу зависит от региона вашего аккаунта и используемого устройства.
В качестве альтернативы вы можете внести фиатные средства или криптовалюту для пополнения своего счета.
Ознакомьтесь с важной информацией и требованиями доступа на нашей странице часто задаваемых вопросов.
Чтобы подключить учетную запись цифрового кошелька в приложении Kraken:
- 1
Нажмите на свои инициалы в верхнем левом углу экрана. Это значок Аккаунт. Затем выберите Способы оплаты.
- 2
В зависимости от вашего мобильного устройства выберите Apple Pay или Google Pay.
- 3
Добавьте свою карту в приложение цифрового кошелька.
- 4
После подтверждения ваш аккаунт Apple Pay или Google Pay будет указан в опции Оплатить с помощью.
- •
Чтобы настроить регулярную покупку, следуйте этим инструкциям.
- •
Для получения дополнительной информации о комиссиях, требованиях и т. д. ознакомьтесь с нашей страницей часто задаваемых вопросов
Чтобы настроить пользовательский ордер, следуйте этим инструкциям.
После сохранения информации о вашей карте ее невозможно получить и отредактировать. Если вам нужно внести изменения в информацию, вам сначала потребуется удалить карту и добавить ее снова с обновленной информацией.
- 1
Нажмите на значок Аккаунт в левом верхнем углу и выберите Способы оплаты.
- 2
Найдите карту, которую вы хотите удалить, и проведите по ней влево. В появившемся окне подтвердите, хотите ли вы удалить карту.
- 3
Вы получите подтверждение по электронной почте после успешного удаления вашей карты.
Устранение неполадок:
- •
Если вы получили ошибку, вам потребуется отключить блокировку глобальных настроек (GSL).
- •
Для клиентов из США в течение 30-дневного скользящего периода можно добавить не более четырех карт и разрешено не более двух попыток добавления новой карты.
Обратите внимание:
- •
В течение 30-дневного скользящего периода разрешено не более четырех успешных попыток сохранения вашей платежной карты. Удаление сохраненных карт не сбрасывает этот лимит, поэтому будьте внимательны, прежде чем удалять какие-либо данные сохраненных карт. Информация о карте надежно хранится и отображается в соответствии с правилами PCI.
- •
Удаление сохраненных или новых карт не сбрасывает этот лимит, поэтому будьте внимательны, прежде чем удалять какие-либо данные сохраненных карт.
- 1
Нажмите на свои инициалы в верхнем левом углу экрана. Это значок Аккаунт. Затем выберите Способы оплаты.
- 2
Найдите банковский счет, который вы хотите удалить, и проведите влево. В появившемся окне подтвердите, хотите ли вы удалить онлайн-банковский счет.
Если вы получили ошибку, вам потребуется отключить Global Settings Lock (GSL).
Ваша история транзакций предоставит вам полное резюме вашей транзакционной активности. Вы можете визуализировать, как ваш исторический портфель изменялся со временем, с помощью линейного графика, отображаемого на вкладке Портфель.
Чтобы просмотреть баланс вашего счета, нажмите на значок Портфель.
По умолчанию выбран просмотр за 1 месяц. Вы можете выбрать любой из следующих диапазонов времени: 1 неделя, 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год и ВСЕ. Баланс счета будет отображаться в вашей валюте по умолчанию.
Ваша история транзакций предоставит вам полное резюме вашей транзакционной активности.
Вы можете визуализировать, как ваш исторический портфель изменялся со временем, с помощью линейного графика.
Чтобы просмотреть баланс вашего счета, нажмите на значок портфеля внизу.
По умолчанию выбран просмотр за 1 месяц. Вы можете выбрать любой из следующих диапазонов времени: 1 неделя, 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев, 1 год и ВСЕ. Баланс счета будет отображаться в вашей валюте по умолчанию.
Для получения более подробной информации о пополнениях и выводах средств следуйте этим инструкциям.
Если ваше пополнение или вывод средств были приостановлены, ознакомьтесь с этой статьей для получения дополнительной информации.
Вы можете покупать, продавать и конвертировать любой актив в любой другой актив. Обратите внимание на следующие исключения:
- •
Существуют некоторые географические ограничения, которые могут влиять на доступность активов в вашей подтвержденной стране проживания.
- •
Пары «фиат-фиат» недоступны в США.
- •
Недавно добавленные монеты могут стать доступными с задержкой в несколько дней.
- •
Мгновенная покупка, продажа и конвертация любого актива в любой другой актив недоступны в приложении или на веб-сайте Kraken Pro.