Покупки с помощью цифрового кошелька

Last updated: 10 дек. 2025 г.
Ограничение вывода средств

В целях безопасности вывод средств в любой валюте в размере до 100% от вашей первой покупки с помощью цифрового кошелька будет заблокирован на 72 часа. Это означает, что, если сумма первой покупки с помощью цифрового кошелька составила 1000 $, в течение последующих 72 часов вы не сможете вывести эквивалент 1000 $ ни в денежных средствах, ни в криптовалюте. Другие покупки, совершенные с помощью цифрового кошелька в течение этих 72 часов, также будут заблокированы до окончания этого периода.

Используйте Apple Pay или Google Pay для мгновенной покупки различных криптовалют через приложение Kraken.

  • •

    Ваш аккаунт Kraken должен быть верифицирован.

  • •

    Доступ к этому сервису зависит от модели устройства/телефона, а также от наличия поддержки Apple Pay и Google Pay в стране (это не связано с подтвержденной в аккаунте Kraken страной проживания).

  • •

    Имя на вашей карте (Visa или Mastercard) должно совпадать с именем в вашем аккаунте Kraken. В настоящее время карты других операторов не поддерживаются.

  • •

    В настоящее время для клиентов из США поддерживаются только дебетовые карты. 

Ознакомьтесь со списком поддерживаемых стран, предоставленным Apple Pay и Google Pay, чтобы узнать, будет ли данная услуга доступна для вас.

Лимиты на покупки с помощью цифрового кошелька динамичны и могут изменяться со временем в зависимости от использования продукта. В большинстве случаев это означает, что ваши лимиты будут увеличиваться по мере использования Kraken, но в некоторых случаях ваши лимиты также могут уменьшаться. Лимиты определяются рядом факторов, включая, но не ограничиваясь следующим: как долго у вас есть аккаунт Kraken, ваш способ оплаты, страна проживания и ваша транзакционная активность. Лимиты сбрасываются на еженедельной основе и не могут быть увеличены путем обращения в службу поддержки клиентов. Если вы достигли своего лимита на покупки с помощью карты и цифрового кошелька, мы рекомендуем внести средства другим способом, пока ваш недельный лимит не сбросится.


В таблице ниже представлены диапазоны возможных лимитов для покупок с помощью цифрового кошелька. Перейдите на страницу настроек вашего аккаунта для получения информации о лимитах, применимых к вашему аккаунту.

Комиссии за покупки с помощью цифрового кошелька:

  • •

    Никаких скрытых или дополнительных комиссий не применяется. Общая сумма, указанная на странице подтверждения, – это сумма, которую Kraken спишет с вашего кошелька.

Ограничения для транзакций с помощью цифрового кошелька:

  • •

    Каждая транзакция имеет минимальную сумму покупки.

  • •

    Это максимальная сумма расходов в течение семидневного скользящего периода. Ограничение суммируется с покупками по карте Visa и Mastercard.

  • •

    Суммы покупок учитываются при подсчетах ежедневных и ежемесячных лимитов на переводы.

Валюта

Минимальная сумма покупки

Ограничения на покупки в семидневном периоде

AUD

14,00 A$

1500–7000 A$

CAD

12,50 C$

1500–6500 C$

CHF

10,00 CHF

1000–5000 CHF

EUR

10,00 €

1000–5000 €

GBP

8,00 £

800–4000 £

USD

10,00 $

1000–5000 $

  • •

    В зависимости от политики эмитента вашей карты, может взиматься дополнительная комиссия за снятие денег наличными или покупки с помощью карты онлайн. Банковские сборы за платежи по кредитным картам или международные транзакции не зависят от комиссии Kraken и находятся вне нашего контроля.

  • •

    Денежная валюта по умолчанию задана согласно вашей подтвержденной стране проживания.

  • •

    Резиденты США смогут совершать покупки с помощью дебетовых карт, но в настоящее время кредитные карты не поддерживаются.

  • •

    Покупки с помощью цифрового кошелька доступны только в приложении Kraken. Этот способ оплаты также может быть доступен на Kraken.com для ограниченного количества пользователей. Мы планируем вскоре начать предоставлять эту услугу большему числу пользователей.

    Вывод средств на цифровые кошельки (например, Apple Pay или Google Pay) не поддерживается.

  • •

    В качестве меры предосторожности мы можем ограничить количество транзакций в день.

Для подключения карты сначала выполните это действие в Apple Pay / Google Pay. После подключения карты вы сможете получить к ней доступ для совершения покупки в приложении Kraken.

Существует несколько причин, по которым транзакция может быть неудачной:

  • •

    Приложение было закрыто или обновлено до исполнения ордера по криптовалюте.

  • •

    Эмитент вашей карты не разрешает операции с криптовалютами.

  • •

    Проблемы с подключением к веб-сайту или API.

  • •

    Неблагоприятная волатильность рынка, означающая, что мы не можем зафиксировать цену.

Это далеко не полный список причин. Если вам не удается совершить покупку, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Если с вашей карты были списаны средства, но вы не получили свои криптовалютные активы мгновенно, такая транзакция будет автоматически аннулирована Kraken в течение двух часов. Аннулированные транзакции обычно исчезают из выписки по вашей карте в течение 24 часов, но это зависит от политики вашего банка. Пожалуйста, свяжитесь с эмитентом вашей карты (обычно по номеру телефона, указанному на вашей карте), если транзакция обрабатывается дольше, чем ожидалось.

Если Apple Pay / Google Pay не предоставляется в качестве способа оплаты в нашем приложении, ознакомьтесь со справочными статьями Apple и Google, чтобы получить советы по устранению неполадок:

Десятичные и тысячные разделители, используемые в этой статье, могут отличаться от форматов, отображаемых на наших торговых платформах. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей статьей о том, как мы используем точки и запятые.

Нужна дополнительная помощь?