All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Denne artikkelen er for kunder som bruker Kraken-grensesnittet (kraken.com). Hvis du bruker Kraken Pro (pro.kraken.com), klikk her.
Visse transaksjoner, som ACH-kjøp, Paypal, debet- eller kredittkortkjøp eller kjøp med digital lommebok, vil av sikkerhetsgrunner utløse et midlertidig (72 timer) uttaksstopp på kontoen. Kontantinnskudd via ACH Plaid holdes tilbake i 7 dager før de kan tas ut. Denne tilbakeholdelsen gjelder for uttak i enhver kryptovaluta eller fiat-valuta.
På startsiden til kontoen din, klikk på Portefølje-fanen etterfulgt av Uttak-knappen.

Velg eller søk etter kryptovalutaen du vil ta ut.
💡 Tips: Du kan snevre inn søket ditt ved å velge Kontanter- eller Krypto-fanene.

Velg riktig nettverk. Ulike kryptovalutaer kan tas ut på forskjellige nettverk. Velg alltid det samme nettverket som din mottakende lommebok bruker.
Å ta ut til et inkompatibelt nettverk kan resultere i permanent tap av midler.
💡 Eksempel: Ethereum (ETH) og Bitcoin (BTC) bruker forskjellige nettverk, hver med sine egne avgifter og minimumsinnskuddsgrenser. Du kan sammenligne støttede nettverk og deres avgifter her.

Angi uttaksbeløpet. Sørg for at beløpet du angir oppfyller minimumsuttakskravet. Hvis saldoen din er under minimum, kan transaksjonen ikke behandles.
Bekreft uttaksdetaljene dine. Dobbeltsjekk at:
Nettverket du valgte er korrekt.
«Til»-feltet inneholder din korrekte uttaksadresse.
Legg til en ny uttaksadresse (hvis nødvendig).
Hvis du ikke har en lagret adresse, kan du manuelt kopiere og lime inn adressen i Uttaksadresse-feltet eller åpne webkameraet ditt for å skanne QR-koden din.
Hvis du blir bedt om en kode fra autentiseringsappen, har du 2FA for finansiering aktivert på kontoen din og må bruke 2FA-en du satte opp for finansiering (dette er forskjellig fra din innloggings-2FA).
Merk: Du vil ikke motta en e-postbekreftelse for uttaket. Du kan følge med på uttaksstatusen din ved å se på dine nylige transaksjoner i aktivitetsfanen.
Du kan motta en feilmelding eller ikke få mulighet til å kunne ta ut av følgende grunner: