Warum ist mein Konto eingeschränkt?
Um die Sicherheit deines Kraken Kontos zu gewährleisten und die gesetzlichen Anforderungen einzuhalten, legen wir möglicherweise fest, dass es aus verschiedenen Gründen erforderlich ist, bestimmte Kontodienste und -Features einzuschränken.
Durch die Nutzung der Dienste von Kraken erklärst du dich damit einverstanden, dass du die Sicherheit deines Kontos aufrechterhalten und uns unverzüglich über vermutete Sicherheitsprobleme informierst, dein Passwort oder deine Anmeldeinformationen nicht an andere weitergibst und dass du die volle Verantwortung für alle Aktivitäten übernimmst, die auf deinem Konto stattfinden (siehe Abschnitt 1 unserer Nutzungsbedingungen).
Kraken behält sich das Recht vor, den Kontozugriff einzuschränken oder die Finanzierungsmöglichkeiten aus folgenden Gründen zu deaktivieren:
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Erkennung eines potenziellen Sicherheitsproblems,
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Mutmaßliche bösartige Aktivitäten, die auf dein Konto abzielen,
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Auszahlungen an Krypto-Wallets im Zusammenhang mit Betrug oder illegalen Aktivitäten,
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Eine Umkehr einer deiner kürzlichen Transaktionen durch deine Bank oder deinen Kartenaussteller,
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Das Versäumnis, genaue, wahrheitsgemäße und aktuelle Informationen zu deiner Identität und deinen Kontaktdaten bereitzustellen,
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Die Nichtbeantwortung einer Anfrage nach zusätzlichen Informationen gemäß den Vorschriften des Landes, in dem du wohnhaft bist,
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Ein Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen.
Bitte beachte, dass wir aufgrund der Unumkehrbarkeit von Kryptowährungstransaktionen nicht in der Lage sind, den Kauf digitaler Assets zu erstatten oder rückgängig zu machen. Wenn wir von deiner Bank oder deinem Kartenaussteller eine Mitteilung über eine Zahlungsumkehr erhalten haben, kann dies deine Fähigkeit beeinträchtigen, zukünftige Orders abzuschließen.
Wenn du Probleme bei der Anmeldung bei deinem Konto hast, lies dir bitte unsere Seite zur Fehlerbehebung bei der Anmeldung durch. Fragen zur Kontoschließung findest du auf unserer Seite zu Kontoschließungen.