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Schütze dich vor Betrug
Denk daran: Transaktionen mit Kryptowährungen sind unumkehrbar. Sobald eine Transaktion dein Konto verlässt, können die Mittel nicht mehr zurückgefordert werden. Kraken ist nicht in der Lage, Transaktionen für dich rückgängig zu machen oder Gelder zurückzuholen. Bitte kontaktiere uns daher nicht mit einer entsprechenden Anfrage.
Als Kraken Kunde ist es wichtig, dass du die verschiedenen Betrugs- und Phishing Angriffe kennst, die auf dein Konto abzielen können. Wir helfen dir dabei, dein Konto zu schützen und zu verhindern, dass du Opfer dieser böswilligen Aktivitäten wirst.
Bitte beachte:
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Wenn du eine E-Mail vom Kraken Support von einer anderen Adresse als @kraken.com, @futures.kraken.com, @email2.kraken.com oder @email.krak.app erhältst, klicke bitte nicht auf die angegebenen Links, da sie nicht vom Kraken Support stammen und du ihnen nicht trauen solltest.
Weitere Informationen findest du unter Ist diese E-Mail von Kraken?
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Unsere Marketing-E-Mails werden über die Domain @marketing.kraken.com, @email.kraken.com, oder @rewards-email.kraken.com versendet und gelten als sicher, wenn du sie in deinem Posteingang erhältst. Weitere E-Mail-Adressen findest du hier.
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Das Social Media Team von Kraken bietet allgemeinen Support. Gib dem Team jedoch niemals sensible Informationen weiter.
Phishing-Scams sind eine häufige Bedrohung für Kraken Kunden. Betrüger versuchen dich dazu zu bringen, deine Anmeldedaten oder sensiblen Informationen preiszugeben, meist über Links.
Wie funktionieren Phishing-Scams?
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Betrüger erstellen gefälschte Websites mit einer anderen, aber sehr ähnlichen URL, die die Plattform von Kraken nachahmen. (Die offizielle Anmelde-URL von Kraken lautet: https://id.kraken.com/sign-in).
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Unerwünschte E-Mails oder SMS fordern dich auf, auf Links zu klicken oder dich bei deinem Konto anzumelden. Es könnte sich um jemanden handeln, der sich als Kraken oder einen anderen Anbieter von Trading-Plattformen oder Wallets ausgibt.
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Diese Links führen zu betrügerischen Websites, die dich nach deinem Benutzernamen, Passwort oder deiner Wallet-Seed-Phrase fragen.
So kannst du dich selbst schützen:
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Kraken Website als Lesezeichen speichern: Vermeide es, Suchmaschinen zu verwenden, um zur Kraken Website zu gelangen. Speichere stattdessen ein Lesezeichen für https://id.kraken.com/sign-in.
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Website-Adressen verifizieren: Stelle sicher, dass die URL mit „https“ beginnt und ein geschlossenes Schloss-Symbol hat.
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Klicke niemals auf Links in E-Mails oder Texten: Navigiere stattdessen manuell zur Website von Kraken.
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Halte deine Passwörter geheim: Veröffentliche niemals deine 12 oder 24 stelligen Wallet Seed-Phrase online.
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Nutze eine PGP-E-Mail-Verschlüsselung: Verifiziere die Legitimität von Kraken E-Mails mit einer PGP-Verschlüsselung.
Weitere Informationen findest du unter Was ist eine PGP/GPG-Verschlüsselung?
Kraken wird dich niemals um Folgendes bitten:
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Deine Passwörter.
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Entfernung von 2FA Methoden oder des Master Keys.
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Zugriff auf deine Geräte über Fernzugriffs-Software wie AnyDesk oder Teamviewer.
Betrug durch Identitätsdiebstahl stellt eine wachsende Bedrohung für Einzelpersonen dar, bei der Betrüger sich als Mitarbeiter seriöser Unternehmen ausgeben, um Zugriff auf deine Geräte zu erhalten und deine Kryptowährungen zu stehlen.
Was ist ein Betrug durch Identitätsdiebstahl?
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Du erhältst einen unerwarteten Telefonanruf oder eine E-Mail von jemandem, der behauptet, von einem legitimen Unternehmen wie Apple, Amazon oder Microsoft zu sein.
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Der Betrüger behauptet, dass du eine Erstattung für einen zurückgegebenen Artikel erhalten hast, verlangt aber von dir eine Zahlung oder die Installation einer Fernzugriffssoftware.
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Der Betrüger überzeugt dich, eine Fernzugriffssoftware wie AnyDesk oder Teamviewer zu installieren, um Zugriff auf dein Gerät zu erhalten.
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Sobald der Betrüger Zugriff hat, fordert er dich auf, dich bei deiner Online-Bank anzumelden und lässt es so wirken, als ob zu viel Geld auf dein Konto zurückerstattet wurde.
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Der Betrüger wird versuchen, dein Geld von deiner Bank auf ein Konto der Kryptowährungsplattform auszuzahlen, das er dann verwendet, um dein Geld in Kryptowährungen zu konvertieren und es auf seine Wallet auszuzahlen.
So kannst du dich selbst schützen:
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Verifiziere die Identität des Anrufers: Verlass dich nicht auf die Anrufer-ID, da Telefonnummern so geändert werden können, dass sie alles anzeigen.
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Gehe zur seriösen Website des Unternehmens: Finde die Telefonnummer des Unternehmens auf der seriösen Website, anstatt eine Suchmaschine zu verwenden.
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Lege bei unerwarteten Anrufen auf: Lege bei unerwarteten Anrufen von Unternehmen, die „Rückerstattungen“ anbieten oder dein Gerät reparieren wollen, sofort auf.
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Sicherer Zugriff auf deine Geräte: Lehne die Installation einer Fernzugriffssoftware ab, da diese dem Betrüger vollen Zugriff auf dein Gerät gewähren und es ihm ermöglichen kann, deine sensiblen Daten zu stehlen.
Bei Betrügereien durch unregulierte Broker geben sich Betrüger als Anlageberater oder Trader aus, um ahnungslosen Anlegern Geld zu stehlen. Sie garantieren oft Gewinne und verlangen, dass du dein Konto nur mit Kryptowährungen füllst.
Red Flags auf die du achten solltest:
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Unerwartete Anrufe, E-Mails oder Privatnachrichten auf Social Media.
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Druck, sofort zu investieren.
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Behauptungen, Teil einer regulierten oder seriösen Trading-Plattform zu sein.
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Sich selbst als „Anlageberater“, „Broker“ oder „Kontoführer“ bezeichnen.
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Angebot von „Werbeaktionen“.
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Angebot von „Boni“ für diejenigen, die größere Beträge einzahlen.
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Du kannst kein Geld direkt auf dein Konto einzahlen.
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Die Zahlung einer „Steuer“, „Gebühr“ oder „Provision“ für die Auszahlung deines Gewinns.
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Aufforderung zur Verwendung einer Fernzugriffs-Software.
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Unfähig zu erklären, wie sie an deine Kontaktinformationen gekommen sind.
So kannst du dich selbst schützen:
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Erfahre, wie Betrügereien durch unregulierte Broker funktionieren und wie du sie vermeiden kannst.
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Vorsicht vor Angeboten, die zu gut erscheinen, um wahr zu sein.
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Recherchiere die Trading-Plattform und verifiziere ihre Seriosität.
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Halte dich an bekannte und beliebte Trading-Plattformen, die etabliert und vertrauenswürdig sind.
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Gib den Namen des Unternehmens + „Betrug“ in Google ein, um Ergebnisse bezüglich der Seriosität des Unternehmens zu finden.
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Informiere dich im Voraus und schriftlich über Gebühren und Preise.
Telefonbetrug stellt eine wachsende Bedrohung für Kraken-Kunden dar, bei der Betrüger versuchen, dich dazu zu verleiten, sensible Informationen über dein Konto über eine gefälschte Telefonnummer preiszugeben.
Arten von Telefonbetrug:
- 1
Betrug beim ausgehenden Telefonsupport:
Ein Betrüger ruft dich an und gibt vor, vom Kraken Support-Team zu sein, und bittet dich um sensible Informationen, um Zugang zu deinem Konto zu erhalten. - 2
Betrug beim Telefonsupport für eingehende Anrufe:
Ein Betrüger verwendet eine gefälschte Telefonnummer, um sich als Support-Team von Kraken auszugeben, und bittet um sensible Informationen, um Zugang zu deinem Konto zu erhalten.
So kannst du dich selbst schützen:
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Telefonanrufe verifizieren: Wenn du einen Anruf von jemandem erhältst, der sich als Kraken-Mitarbeiter ausgibt, du aber keine Anfrage für den Anruf gestellt hast, lege sofort auf und melde den Vorfall dem Support-Team von Kraken.
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Verwende Links, die du als Lesezeichen gespeichert hast: Setze ein Lesezeichen für support.kraken.com und such darüber die Telefonnummer von Kraken, die du hier findest: So kontaktierst du den Kraken Telefonsupport
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Sei vorsichtig bei Suchmaschinenergebnissen: Verwende keine Suchmaschinen, um die Support-Telefonnummer oder -Website von Kraken zu finden, da dies zu gefälschten Ergebnissen führen kann.
Kraken wird dich niemals um Folgendes bitten:
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Passwort.
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Code der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
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Code zur Gerätegenehmigung.
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Wallet Adressen oder Seed-Wörter.
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Master Key.
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Fernzugriff auf deinen Computer.
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Änderungen an deinen Sicherheitseinstellungen.
Investitionsbetrug ist eine wachsende Bedrohung für Privatpersonen in der Kryptowährungsbranche. Da viele neue Unternehmen gegründet werden, nutzen Betrüger nun verschiedene Taktiken, um Geld von ahnungslosen Investoren zu stehlen.
Arten von Investitionsbetrug:
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Fake-Investment/Broker-Plattformen:
Betrüger erstellen gefälschte Investment- oder Broker-Plattformen, die das Aussehen und die Funktionalität seriöser Trading-Plattformen nachahmen. Sie versprechen hohe Renditen bei geringem bis keinem Risiko und verlangen Einzahlungen in Kryptowährungen. - 2
ICO (Initial Coin Offering)-Betrug:
Betrüger nutzen ICOs, um Geld für gefälschte oder nicht existierende Unternehmen zu beschaffen. Sie versprechen Investoren einen neuen Krypto-Coin im Gegenzug für Bitcoin oder Ethereum. - 3
Cloud Mining-Betrug:
Betrüger bieten Cloud Mining-Kontrakte an, die garantierte Renditen versprechen, aber sind oft nicht transparent über die wahren Kosten und sinkenden Renditen. - 4
Multi-Level-Marketing-Betrug (MLM):
Betrüger nutzen MLM-Systeme, um Menschen mit dem Versprechen außergewöhnlicher Gewinne zu locken. Sie arbeiten, indem sie Geld von neuen Investoren nehmen, um frühere Investoren zu bezahlen.
So kannst du dich selbst schützen:
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Überprüfe den Status der Registrierung der Plattform über zuverlässige Websites der Finanzaufsicht.
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Führe gründliche Recherchen durch, indem du mehrere Quellen auf Red Flags oder Warnungen anderer Investoren überprüfst.
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Lies das Kleingedruckte und stelle sicher, dass die Behauptungen des Unternehmens realisierbar und nicht zu gut sind, um wahr zu sein, sind. Wenn es zu gut erscheint, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch.
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Sei bei neuen Investitionsplattformen vorsichtig und führe gründliche Recherchen durch, bevor du investierst.
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Sei vorsichtig bei Unternehmen mit wenigen oder gar keinen Online-Bewertungen.
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Vorsicht vor Unternehmen, über die es außerhalb ihrer Website wenig bis gar keine Informationen gibt.
Bei Liebes- oder Identitätsbetrug geben sich Betrüger als bekannte oder vertrauenswürdige Person aus deinem Umfeld aus, um ahnungslosen Opfern Geld zu stehlen. Dies ist ein weit verbreiteter Betrug, und die Nachahmung kann viele Formen annehmen, sowohl persönlich als auch unpersönlich. Liebes- oder Identitätsbetrug kann raffiniert und überzeugend sein.
Arten von Liebes-/Identitätsbetrug:
- 1
Imitation berühmter Persönlichkeiten:
Betrüger erstellen gefälschte Social-Media-Konten, die sich als berühmte Personen ausgeben, und bitten dich, Kryptowährungen an eine bestimmte Website zu senden. - 2
Betrug mit vermeintlichen Verwandten:
Betrüger geben sich als entfernte Verwandte oder Anwälte aus und behaupten, ein Verwandter von dir sitze im Gefängnis oder habe rechtliche Probleme. - 3
Liebesbetrug:
Betrüger nutzen Online-Dating-Seiten und Apps, um deine Gefühle zu manipulieren und dich zu zwingen, ihnen Geld zu schicken.
So kannst du dich selbst schützen:
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Verifiziere die Identität der Person: Bitte um einen Videoanruf und finde heraus, ob die Person echt ist oder nur ein Foto aus einem anderen Profil verwendet.
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Sei vorsichtig mit persönlichen Daten: Gebe niemals finanzielle Details preis und sei vorsichtig mit den Angaben, die du machst.
- •
Achte auf Red Flags: Wenn du ein Gefühl der Dringlichkeit in ihren Anfragen nach Details über dich oder nach einem Bedarf an Mitteln bemerkst, sollte das ein Warnsignal sein.
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Nimm dir Zeit: Nimm dir Zeit, um die Absichten dieser Person zu erkennen und herauszufinden, ob sie seriös ist oder nur versucht, dich um deine Kryptos zu betrügen.
Krypto-Gewinnspielbetrug ist eine häufige Art von Social-Engineering-Angriffen, mit denen du dazu gebracht werden sollst, Kryptowährungen an Betrüger zu senden, die häufig auf Social-Media-Plattformen zu finden sind.
Was ist ein Krypto-Gewinnspielbetrug?
- 1
Ein Hacker kompromittiert eine prominente Person des öffentlichen Lebens oder ein Unternehmen oder gibt sich als solche aus und gibt vor, Kryptowährungen zu verschenken. Beispielsweise können gefälschte Gewinnspielkonten auf X ein blaues Verifizierungshäkchen aufweisen, wodurch sie legitimer erscheinen, oder auf YouTube kann ein Prominenter live streamen, während Bots Kommentare hinterlassen, dass du das Gewinnspiel gewonnen hast.
- 2
Um an dem Krypto-Gewinnspiel teilzunehmen, musst du zunächst eine bestimmte Menge Krypto an die angegebene Adresse schicken.
- 3
In vielen Fällen versprechen die Betrüger, das Doppelte von dem zurückzuschicken, was du ihnen schickst.
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Sie verwenden oft gefälschte Konten, um Kommentare zu hinterlassen und es so aussehen zu lassen, als ob die Menschen die Kryptos tatsächlich erhalten würden.
So kannst du dich selbst schützen:
- •
Fast alle Arten von Krypto-Gewinnspielen sind Betrug.
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Achte auf die Taktik der „Fear of missing out“ (FOMO; Angst, etwas zu verpassen), die Betrüger nutzen, um dich zu einer schlechten Entscheidung zu drängen.
- •
Wenn dir jemand ein Gewinnspiel anbietet oder dich auffordert, Kryptowährungen zu senden, sei vorsichtig und sende kein Geld.
- •
Überprüfe die Echtheit des Gewinnspiels und der Person oder des Unternehmens dahinter.
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Transaktionen mit Kryptowährungen sind unumkehrbar, d. h. es gibt keine Möglichkeit, deine Kryptowährungen zurückzubekommen.
Jobbetrug ist eine wachsende Bedrohung für Arbeitssuchende. Betrüger versprechen eine gewinnbringende Beschäftigung, stehlen aber letztlich dein Geld oder deine Kryptos.
Was ist ein Jobbetrug?
- •
Dir wird ein Job ohne ein persönliches oder virtuelles Vorstellungsgespräch angeboten.
- •
Du wirst gebeten, das Geld per Scheck oder Einzahlung auf dein Bankkonto zu erhalten.
- •
Du wirst angewiesen, einen Teil des Geldes auszuzahlen, in Kryptowährungen umzuwandeln und es an das Unternehmen zurückzuschicken.
- •
Das Geld, das du erhalten hast, stammt wahrscheinlich von einem unwissentlich kompromittierten Bankkonto oder aus illegalen Aktivitäten.
So kannst du dich selbst schützen:
- •
Sei vorsichtig bei unaufgeforderten Jobangeboten: Vorsicht vor Jobangeboten aus unaufgeforderten E-Mails, Textnachrichten oder Social-Media-Nachrichten.
- •
Recherchiere das Unternehmen: Prüfe die Legitimität und den Ruf des Unternehmens, bevor du dich für einen Job bewirbst oder ein Angebot annimmst.
- •
Sende niemals Kryptowährungen oder Geld an ein unbekanntes Unternehmen: Sende keine Kryptowährungen oder Geld an ein unbekanntes Unternehmen, insbesondere wenn dies Teil eines Jobangebots ist.
Bei Behördenbetrug geben sich Betrüger als Regierungsbeamte, Versorgungsunternehmen oder andere Unternehmen aus, um Geld von ahnungslosen Opfern zu stehlen, indem sie eine sofortige Rückzahlung verlangen.
Red Flags auf die du achten solltest:
- •
Betrüger rufen dich an und verlangen die Zahlung einer Schuld, oft unter Androhung von Verhaftung oder Gefängnis, wenn du nicht einwilligst.
- •
Betrüger verlangen eine Zahlung in Form von Kryptowährung, was sofort eine Red Flag sein sollte.
- •
Betrüger geben sich als Regierungsbeamte oder Versorgungsunternehmen aus, beispielsweise als IRS oder ein lokales Stromunternehmen.
So kannst du dich selbst schützen:
- •
Halte inne und denke nach: Warum sollte ein Regierungsbeamter anrufen und nicht einen Brief schicken? Fast jede Kommunikation mit der Regierung beginnt mit einem Brief oder einem offiziellen Dokument.
- •
Vorsicht vor Kryptowährungsanfragen: Die meisten Regierungen akzeptieren nur ihre eigene Währung, weshalb eine Anfrage nach Kryptowährungen sofort ein Warnsignal sein sollte.
- •
Verifiziere die Identität des Anrufers: Wenn du das Gefühl hast, dass die Person, die dich kontaktiert hat, kein offizieller Vertreter der Einrichtung/Agentur ist, stelle den Kontakt sofort ein.
- •
Kontaktiere die legitime Organisation direkt: Finde den Link zu der legitimen Organisation, die sie angeblich vertreten, und kontaktiere sie zur Überprüfung.
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Rufe die Nummer nicht an, mit der du angerufen wurdest: Suche stattdessen nach der legitimen Nummer der Organisation und wende dich direkt an sie.
Situationsbedingte Betrügereien treten auf, wenn Betrüger ahnungslose oder verletzliche Personen bei großen Ereignissen wie Naturkatastrophen oder Feiertagen ausnutzen.
Arten von situativem Betrug:
- 1
Naturkatastrophen:
Betrüger erstellen Websites oder Facebook-Gruppen, die vorgeben, Geld für die Katastrophenhilfe zu sammeln, und bitten um die Zusendung von Kryptowährungen. - 2
Feiertage:
Betrüger bieten günstige Angebote für gefragte Produkte wie Elektronik, Videospielsysteme oder andere Unikate an und verlangen Krypto als Bezahlung.
So kannst du dich selbst schützen:
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Stelle sicher, dass die beteiligten Einrichtungen, wie Wohltätigkeitsorganisationen oder Online-Händler, seriös und vertrauenswürdig sind.
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Triff keine übereilte Entscheidung, besonders wenn der Deal zu gut erscheint, um wahr zu sein.
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Frage dich, warum der Verkäufer Kryptowährungen verlangt und nicht innerhalb der Grenzen traditioneller Online-Händler arbeitet.
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Stelle sicher, dass du es mit einem seriösen Verkäufer und nicht mit einem Betrüger zu tun hast.
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Sei dir der emotionalen Wirkung von situativem Betrug bewusst, der darauf abzielt, deine Gefühle auszunutzen und dein Urteilsvermögen zu trüben.
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Lass dich nicht vom Druck eines zeitlich begrenzten Angebots oder einem Gefühl der Dringlichkeit zu einer übereilten Entscheidung verleiten.
Bei Betrugsfällen im Zusammenhang mit Großkäufen versuchen Betrüger, ahnungslosen Käufern Geld zu stehlen, indem sie teure Artikel wie Wohnungen, Autos, Boote, Konzertkarten oder hochpreisige Artikel von Plattformen wie Amazon, Craigslist und AirBnB verkaufen und als Zahlungsmittel Krypto verlangen. Große Einzelhändler akzeptieren normalerweise keine Kryptowährungen und wenn doch, dann nur selten über eine direkte Krypto-Überweisung per E-Mail.
Red Flags auf die du achten solltest:
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Der Kaufpreis ist viel niedriger als der typische Marktwert, was den Anschein erweckt, dass es sich um einen guten Deal handelt.
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Der Betrüger versucht, die Kommunikation außerhalb der offiziellen Website zu führen, indem er E-Mails verwendet, die gefälscht oder so gestaltet sind, dass sie aussehen, als ob sie vom echten Unternehmen stammen.
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Die E-Mail-Adresse kann einen ähnlichen, aber anderen Domainnamen haben, was den Anschein erweckt, als käme sie von der offiziellen Website.
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Der Betrüger wird versuchen, dich davon zu überzeugen, den Artikel außerhalb der legitimen Website des Händlers zu kaufen oder zu verkaufen, was ein Warnsignal sein kann.
So kannst du dich selbst schützen:
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Verifiziere die Identität des Verkäufers: Stelle sicher, dass du es mit einem seriösen Verkäufer und nicht mit einem Betrüger zu tun hast.
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Recherchiere die legitime Website: Suche die offizielle Website und verifiziere die E-Mail-Adresse, mit der du kommunizierst.
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Vorsicht bei niedrigen Preisen: Wenn der Preis zu schön ist, um wahr zu sein, ist er es wahrscheinlich auch nicht.
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Kommunikation außerhalb der offiziellen Plattform: Führe die gesamte Kommunikation auf der offiziellen Website oder Plattform durch.