针对德国客户的更新

如果您是DLT验证客户，请登录您的Kraken账户并完整查阅更新后的EEA服务条款，以了解这些变更可能对您产生的影响。

这些服务条款将于2025年8月1日生效（与我们的电子货币服务相关的条款除外，电子货币服务在我们的EEA服务条款中定义为我们的电子货币核心服务条款，将于2025年9月2日生效）。

专为 EEA 客户和当地法规量身定制：Kraken 已更新其条款，以更好地适应欧洲经济区 (EEA) 的客户。这意味着这些条款现在遵循最新的当地法规，并清楚地说明了由哪个 Kraken 实体提供您的服务。

更清晰的产品信息：Kraken 已重新组织其条款，以便更容易理解哪些规则适用于其每种产品。每种产品现在都有自己的部分，让您更容易了解预期内容。

更好地处理投诉：Kraken 引入了更详细的投诉处理流程。如果您有疑虑，您将知道如何提出，Kraken 将如何处理，以及在哪里寻求进一步的帮助。

更明确的责任：Kraken 已就出现问题时何时以及如何承担责任提供了更多细节。更新后的条款还解释了 Kraken 的责任何时受到限制，这符合法律要求。这有助于您了解何时可以要求赔偿。

何时可以关闭或暂停账户：Kraken 已澄清可能暂停或关闭您账户的情况。条款还解释了在此发生之前您是否会收到通知。

投资组合管理服务：我们新的投资组合管理服务已添加了新条款。

更好的消费者保护和透明度：根据新的欧盟法规要求，Kraken 改进了对其服务使用风险的解释，以便您能够做出更明智的决定。更新后的条款还提供了更清晰的费用详情，包括交易成本、价差和特定服务的收费。