All
Lọc theo:
Tôi có thể nạp tiền mặt vào tài khoản của mình bằng cách nào?
Tôi cần trợ giúp xác minh tài khoản
Tại sao tôi không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Có phí rút tiền điện tử không?
Tôi cần trợ giúp để đăng nhập vào tài khoản của tôi
Mua hàng bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng với Visa và Mastercard
Last updated: 23 thg 2, 2026
Bạn có thể mua ngay lập tức nhiều loại tiền điện tử bằng thẻ Visa và Mastercard.
Rút tiền tạm giữ
Vì lý do bảo mật, số tiền rút tối đa 100% giá trị giao dịch mua đầu tiên bằng thẻ sẽ bị khóa trong 72 giờ. Ví dụ: giao dịch mua trị giá 1.000 đô la sẽ hạn chế việc rút số tiền tương đương bằng tiền mặt hoặc tiền điện tử trong vòng 72 giờ. Các giao dịch mua bổ sung trong khoảng thời gian này sẽ bị khóa cho đến hết thời hạn.
Để biết thêm thông tin về khoảng chênh lệch giá và phí xử lý, hãy nhấn vào đây.
Để thêm thẻ thanh toán vào tài khoản Kraken của bạn, hãy đảm bảo các điều sau:
- •
Tài khoản Kraken của bạn phải được xác minh.
- •
Bạn phải sở hữu thẻ Visa hoặc Mastercard hợp lệ mang tên trùng khớp với tên chủ tài khoản Kraken của bạn.
- •
Bạn phải cư trú tại khu vực được hỗ trợ.
- •
Đối với khách hàng không phải người Mỹ, chúng tôi chấp nhận thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng có hỗ trợ 3D Secure.
- •
Hiện tại, chỉ có thẻ ghi nợ mới được hỗ trợ đối với khách hàng tại Hoa Kỳ.
Phí giao dịch mua, bán hoặc chuyển đổi tài sản bằng thẻ của bạn trên Kraken bao gồm phí hiển thị và, nếu có, phí chênh lệch đã được tính vào giá. Phí chênh lệch có thể được áp dụng, tùy thuộc vào các yếu tố như quy mô giao dịch, loại tài sản, phương thức thanh toán và điều kiện thị trường.
Lưu ý: Giao dịch không thể bị hủy sau khi đã bắt đầu. Mọi giao dịch mua đều là cuối cùng và không được hoàn lại.
Phí giao dịch bằng thẻ:
- •
Tổng phí giao dịch sẽ được hiển thị trên trang xác nhận cuối cùng trước khi hoàn tất giao dịch mua. Không có phí ẩn nào.
Hạn mức thẻ và giao dịch:
- •
Hạn mức thẻ là linh động và có thể điều chỉnh theo thời gian tùy thuộc vào việc sử dụng sản phẩm liên tục. Trong hầu hết các trường hợp, điều này có nghĩa là giới hạn của bạn sẽ tăng lên khi bạn sử dụng Kraken nhiều hơn, nhưng trong một số trường hợp, giới hạn của bạn cũng có thể giảm xuống. Giới hạn được xác định bởi một số yếu tố, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thời gian bạn có tài khoản Kraken, phương thức thanh toán, quốc gia cư trú và hoạt động giao dịch của bạn. Giới hạn được đặt lại theo chu kỳ hàng tuần và không thể tăng lên bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Nếu bạn đạt đến hạn mức thanh toán bằng thẻ, chúng tôi khuyên bạn nên nạp tiền bằng phương thức thanh toán khác cho đến khi hạn mức hàng tuần của bạn được đặt lại.
- •
For worldpay (Card, ApplePay, GooglePay) clients are limited to a maximum of 8 successful transactions per 24h period.
Hạn mức cụ thể theo từng loại tiền tệ:
Tiền tệ | Số tiền mua tối thiểu | Giới hạn mua trong bảy ngày |
|---|---|---|
AUD | 14,00 đô la Úc | 1.500 đô la Úc - 7.000 đô la Úc |
CAD | 12,50 đô la Canada | 1.500 đô la Canada - 6.500 đô la Canada |
CHF | 10,00 CHF | 1.000 CHF - 5.000 CHF |
EUR | 10,00 € | 1.000 € - 5.000 € |
GBP | 8,00 bảng Anh | 800 bảng Anh - 4.000 bảng Anh |
USD | 10,00 đô la | 1.000 đô la - 5.000 đô la |
- •
Loại tiền tệ thanh toán mặc định được xác định trước dựa trên quốc gia cư trú đã được xác minh của bạn.
- •
Các tổ chức phát hành thẻ có thể áp đặt thêm các khoản phí khác (ví dụ: phí rút tiền mặt hoặc phí giao dịch quốc tế) ngoài phí của Kraken.
- •
Tiện ích Mua tiền điện tử và ứng dụng Kraken của chúng tôi được thiết kế đặc biệt để mua và bán dễ dàng. Hiện tại, chúng tôi không hỗ trợ rút tiền về thẻ.
Để đảm bảo an ninh, chúng tôi có thể giới hạn số lượng giao dịch được phép thực hiện mỗi ngày.
Việc lưu trữ thông tin thẻ của bạn giúp chúng tôi:
- •
Xác minh tài khoản của bạn, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi, đồng thời ngăn chặn và phát hiện gian lận và tội phạm.
- •
Tạo ra quy trình thanh toán mượt mà và nhanh chóng. Thông tin thẻ đã lưu có thể được xóa bất cứ lúc nào.
- •
Vì mục đích pháp lý và tuân thủ quy định, chúng tôi sẽ tiếp tục lưu trữ hồ sơ giao dịch của bạn theo Chính sách bảo mật khách hàng của chúng tôi.
Nếu bạn muốn hủy đăng ký, vui lòng xóa thẻ thanh toán của bạn và sử dụng phương thức thanh toán khác từ danh sách này:
Có một số lý do khiến giao dịch có thể thất bại:
- •
Vấn đề kết nối trang web hoặc API.
- •
Biến động thị trường bất lợi, có nghĩa là chúng tôi không thể cố định giá.
Giao dịch cũng có thể bị từ chối bởi tổ chức phát hành thẻ của bạn theo quyết định của họ.
Nếu thẻ của bạn đã bị tính phí nhưng bạn không nhận được tài sản tiền điện tử ngay lập tức, giao dịch sẽ tự động bị hủy bởi Kraken trong vòng hai giờ. Các giao dịch bị hủy thường sẽ biến mất khỏi sao kê thẻ của bạn trong vòng 24 giờ, nhưng điều này phụ thuộc vào chính sách của ngân hàng của bạn. Vui lòng liên hệ với nhà phát hành thẻ của bạn (thường qua số điện thoại được cung cấp trên thẻ của bạn) nếu giao dịch vẫn đang chờ xử lý lâu hơn mong đợi.
Danh sách này chưa đầy đủ, vì vậy nếu giao dịch mua của bạn vẫn gặp lỗi, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của chúng tôi.
3DS, thường được gọi là “Verified by Visa” hoặc “Mastercard SecureCode”, là một lớp bảo mật bổ sung được sử dụng để xác thực các giao dịch mua trực tuyến. Tùy thuộc vào tổ chức phát hành thẻ của bạn, họ có thể yêu cầu mật khẩu; mã PIN dùng một lần; hoặc xác thực trong ứng dụng ngân hàng
Nếu bạn không chắc chắn thẻ của mình có hỗ trợ 3DS hay không, vui lòng liên hệ với tổ chức phát hành thẻ để hỏi xem họ có hỗ trợ tính năng bảo mật này hay không.
Kraken chấp nhận thanh toán bằng Visa và Mastercard tại nhiều quốc gia. Vui lòng xem Kraken được cấp phép hoặc quản lý ở đâu?.
Xử lý sự cố
Có một số lý do khiến giao dịch có thể thất bại:
- •
Vấn đề kết nối trang web hoặc API.
- •
Biến động thị trường bất lợi, có nghĩa là chúng tôi không thể cố định giá.
Nếu giao dịch bị trừ tiền nhưng không nhận được tài sản tiền điện tử, giao dịch sẽ bị hủy trong vòng hai giờ và thường được xóa khỏi sao kê của bạn trong vòng 24 giờ. Hãy liên hệ với đơn vị phát hành thẻ của bạn nếu có sự chậm trễ.
Vui lòng liên hệ với nhà phát hành thẻ của bạn (thường qua số điện thoại được cung cấp trên thẻ của bạn) nếu giao dịch vẫn đang chờ xử lý lâu hơn mong đợi.
3DS, thường được gọi là “Verified by Visa” hoặc “Mastercard SecureCode”, bổ sung thêm một lớp bảo mật (ví dụ: mật khẩu, mã PIN dùng một lần hoặc xác thực qua ứng dụng ngân hàng). Hãy liên hệ với đơn vị phát hành thẻ của bạn để xác nhận xem thẻ có hỗ trợ 3DS hay không. Nếu bạn không chắc chắn thẻ của mình có phải là thẻ 3DS hay không, vui lòng liên hệ với tổ chức phát hành thẻ.
Kraken chấp nhận thanh toán bằng Visa và Mastercard tại nhiều quốc gia. Xem danh sách các khu vực được hỗ trợ tại đây.
Dấu thập phân và dấu phân cách hàng nghìn hiển thị trong bài viết này có thể khác với định dạng hiển thị trên nền tảng giao dịch của chúng tôi. Xem lại bài viết của chúng tôi về cách sử dụng dấu chấm và dấu phẩy để biết thêm thông tin.