Cách đóng tài khoản Kraken của bạn

Cập nhật lần cuối: 17 thg 2, 2026

Quan trọng: Đảm bảo rằng bạn đã rút hết các khoản tiền ra khỏi tài khoản của mình trước khi đóng tài khoản.

 

Gói đăng ký sẽ không bị hủy nếu bạn đóng tài khoản. Vui lòng hủy các ứng dụng này thông qua Apple Store hoặc Google Play Store.

Nếu bạn cần xuất lịch sử tài khoản của mình, hãy nhấn vào đây.

Đóng tài khoản của bạn

Thực hiện theo các bước dưới đây dựa trên giao diện của bạn:

  1. 1

    Nhấn vào Tài khoản của bạn ở góc trên bên trái và sau đó nhấn vào Chi tiết tài khoản.

  2. 2

    Bạn sẽ thấy mục Đóng tài khoản ở dưới cùng màn hình chi tiết tài khoản của bạn, hãy nhấn vào đó. Bạn sẽ cần xem lại thông tin quan trọng hiển thị trên màn hình của mình. Nếu bạn đồng ý với thông tin này, hãy nhấn tiếp tục.

  3. 3

    Nhấn vào lý do mà bạn quyết định đóng tài khoản Kraken của mình. Sau đó nhấn tiếp tục khi bạn đã sẵn sàng tiến hành.

  4. 4

    Nếu bạn đã sẵn sàng đóng tài khoản của mình và đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị, hãy nhấn có, đóng tài khoản của tôi.

  1. 1

    Nhấn vào biểu tượng Tài khoản của bạn ở góc trên bên phải và sau đó nhấn vào Cài đặt.

  2. 2

    Cuộn xuống dưới cùng và bạn sẽ thấy mục Đóng tài khoản. Bạn sẽ cần xem lại thông tin quan trọng hiển thị trên màn hình của mình. Nếu bạn đồng ý với thông tin này, hãy nhấp Tiếp tục.

  3. 3

    Nhấn vào lý do mà bạn quyết định đóng tài khoản Kraken của mình. Sau đó nhấn tiếp tục khi bạn đã sẵn sàng tiến hành.

  4. 4

    Nếu bạn đã sẵn sàng đóng tài khoản của mình và đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị, hãy nhấn có, đóng tài khoản của tôi.

  1. 1

    Nhấn vào Tài khoản của bạn ở góc trên bên phải và sau đó nhấn vào Chi tiết tài khoản.

  2. 2

    Bạn sẽ thấy mục Đóng tài khoản ở dưới cùng màn hình chi tiết tài khoản của bạn, hãy nhấn vào đó.

  3. 3

    Nhấn vào lý do mà bạn quyết định đóng tài khoản Kraken của mình. Sau đó nhấn tiếp tục khi bạn đã sẵn sàng tiến hành.

  4. 4

    Nếu bạn đã sẵn sàng đóng tài khoản của mình và đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị, hãy nhấn có, đóng tài khoản của tôi.

  1. 1

    Nhấn vào biểu tượng Tài khoản của bạn ở góc trên bên phải và sau đó nhấn vào Cài đặt.

  2. 2

    Cuộn xuống dưới cùng để xem Đóng tài khoản. Bạn sẽ cần xem lại thông tin quan trọng hiển thị trên màn hình của mình. Nếu bạn đồng ý với thông tin này, hãy nhấn tiếp tục.

  3. 3

    Nhấn vào lý do mà bạn quyết định đóng tài khoản Kraken của mình. Sau đó nhấn Tiếp tục khi bạn đã sẵn sàng tiến hành.

  4. 4

    Nếu bạn đã sẵn sàng đóng tài khoản của mình và đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị, hãy nhấn có, đóng tài khoản của tôi.

Trước khi bạn rời đi…

Bạn có gặp phải bất kỳ vấn đề nào cần giải quyết trước khi đóng tài khoản của mình không? Hãy xem qua một số khó khăn và giải pháp phổ biến bên dưới.

Nếu bạn gặp khó khăn với quy trình xác minh, hãy xem lại các bước bên dưới.

  1. 1

    Sau khi tạo tài khoản Kraken của bạn, hãy làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi để giúp bạn xác minh tài khoản của mình. 

  2. 2

    Nếu bạn đang xác minh tài khoản của mình, bạn sẽ cần cung cấp tài liệu bổ sung như: Giấy tờ chứng minh địa chỉ, Giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp, hoặc Ảnh khuôn mặt (khách hàng Nam Phi và Hoa Kỳ). Đảm bảo bạn đang tải lên đúng tài liệu để giúp đẩy nhanh quy trình xác minh.

  3. 3

    Trước khi đăng ký tài khoản, hãy kiểm tra các giới hạn địa lý để đảm bảo bạn có quyền truy cập vào dịch vụ của chúng tôi.

Nếu bạn vẫn gặp vấn đề với quy trình xác minh, hãy trao đổi trực tiếp với một trong những chuyên gia Hỗ trợ của chúng tôi bằng cách nhấn vào nút Trợ giúp ở góc dưới bên phải màn hình của bạn.

Nếu bạn gặp khó khăn khi đăng nhập vào tài khoản của mình, có thể là do bạn đang nhập sai mật khẩu, tên người dùng hoặc đăng nhập xác thực hai yếu tố. Hãy làm theo các bước sau để khôi phục thông tin đăng nhập của bạn:

Nếu các hướng dẫn trên không giải quyết được vấn đề, vui lòng gửi yêu cầu Khắc phục sự cố đăng nhập & Bảo mật tài khoản để đội ngũ bảo mật của chúng tôi có thể tìm hiểu thêm.

Nếu bạn lo ngại về sự an toàn của tài khoản Kraken của mình, bạn có thể thực hiện một số biện pháp để đảm bảo an toàn cho tài khoản.

  1. 1

    Thêm đăng nhập xác thực hai yếu tố.

  2. 2

    Thêm Khóa chủ.

  3. 3

    Đọc các khuyến nghị về mật khẩu và tên người dùng của chúng tôi để đảm bảo thông tin đăng nhập của bạn được an toàn.

Để bảo vệ tài khoản của bạn tốt hơn nữa, hãy làm theo các hướng dẫn được khuyến nghị của chúng tôi để bảo vệ tài khoản Kraken và đời sống kỹ thuật số của bạn. Để tìm hiểu thêm về cách Kraken triển khai các tính năng bảo mật hàng đầu, hãy truy cập: Bảo mật tiền điện tử

Chúng tôi có một trung tâm Học tập dành riêng cho những bạn muốn mở rộng kiến thức về tiền điện tử và giao dịch. Hãy xem các liên kết bên dưới để tìm hiểu các công cụ hữu ích dành cho người mới bắt đầu:

Bạn cần thêm trợ giúp?