Вимоги до зображень документів посвідчення особи

Last updated: 5 груд. 2025 р.

Наразі ми стикаємося із затримками в обробці нових облікових записів. Не надсилайте кілька запитів на верифікацію.

Блокування глобальних налаштувань. Якщо у вас виникли проблеми зі зміненням адреси або завантаженням документів у ваш обліковий запис, спробуйте вимкнути GSL (блокування налаштувань) і повторіть спробу.

Для верифікації ми приймаємо лише дійсні ідентифікаційні документи офіційного зразка.

Що вважається прийнятним сканом або фотографією посвідчення особи?

Вимоги до зображень	Підстави для відмови
✓ Повнокольорове зображення	✘ Зображення чорно-біле (або у відтінках сірого)
✓ Усі деталі на документі добре видно	✘ Зображення має водяний знак ✘ Зображення розмите ✘ На зображенні не видно будь-які елементи з іншої причини
✓ Документ добре освітлений	✘ Вміст документа не видно через відблиски світла або відбиття (будьте обережні зі спалахом!)
✓ Документ у доброму стані	✘ Документ порваний, сильно пошкоджений або має дірки
✓ Документ розташований вертикально	✘ Документ повернутий набік або догори ногами
✓ Документ займає більшу частину зображення	✘ Навколо документа забагато вільного простору
✓ Фон по краях документа займає 1–2 см	✘ Край документа обрізаний (навіть «зовсім трохи»)