帳戶

您 Organization 內的每個帳戶均相互獨立：

• 餘額歸屬於單一帳戶。資金只能透過轉帳請求在帳戶之間移動。請參閱 轉帳與提款。
• 訂單及交易紀錄歸屬於下單時所用的帳戶。
• 存取權限按帳戶個別授予。成員在某一帳戶擁有交易權限，並不自動獲得其他帳戶的存取權限。

Organization 建立時僅設有一個 主帳戶，您的原有餘額將存放於此帳戶。您可根據運作架構的需要開設額外帳戶，可按部門、策略或職能各設一個，靈活配合公司的實際運作模式。Organization 目前最多支援 100 個帳戶（包括主帳戶）。如業務需要更多帳戶，請聯絡客服商討提升上限的安排。

帳戶管理屬於受管控操作，須透過 管理帳戶 工作流程執行。視乎工作流程的政策設定，生命週期變更可即時完成或須經審批，與其他受管控操作機制一致。請參閱 規則、審批與治理。

停用功能是緊急措施：凍結即時生效，帳戶在該時刻的所有狀態均保持不變。

• 帳戶內所有內容維持原狀。餘額、未成交訂單及倉位均不受影響，系統不會代您取消、平倉或撤銷任何項目。
• 帳戶停用期間完全處於靜止狀態。任何成員無論擁有何種權限，均無法進行交易、移動資金或使用理財服務。已停用帳戶的未平倉倉位並無部分平倉模式。如需操作相關倉位，請先重新啟用帳戶。
• 外部充值仍會正常入賬。轉入已停用帳戶的資金會正常到賬，並保留於該帳戶，直至帳戶重新啟用。
• 存取權限設定保持不變。帳戶角色在已停用帳戶上保留其授權，但相關授權在帳戶重新啟用前不會生效。已停用帳戶仍會顯示於存取管理及帳戶管理介面，並標示其狀態，確保角色編輯操作不會在無提示的情況下遺漏該帳戶。但成員無法透過帳戶切換器選擇已停用的帳戶。

刪除帳戶會封存其記錄，並將其從客戶操作頁面中移除。已刪除帳戶無法重新開啟，因此在繼續操作前，請確認帳戶符合以下條件：

• 所有資產餘額均為零
• 無未平倉位
• 暫無委託
• 無待處理的交易
• 無有效的活期或定期理財配置

若上述任一條件未能滿足，帳戶刪除流程將引導您處理未結餘額、質押資產或未成交訂單。每個阻礙項目均須手動處理，這是系統設計的一部分：系統不會自動取消訂單、自動轉移資金或自動解除理財配置以強制完成刪除。此設計確保每筆資金移動均有明確記錄且可追蹤。

與所有「管理帳戶」操作一樣，刪除操作以請求形式提交。請求待審批期間，可像其他請求一樣取消。請求完成後，帳戶將永久封存。

刪除後：

• 帳戶已封存，並非清除。其歷史紀錄、交易、分類帳條目、請求及安全事件均會保留，可供審計查閱。
• 帳戶將從操作及存取頁面移除。帳戶切換器、角色設定及成員視圖中均不再顯示該帳戶。
• 充值至已刪除帳戶的款項，將計入 Organization 主帳戶。發送至已刪除帳戶地址的資金不會遺失。

介面設計確保帳戶操作情境清晰明確——多帳戶操作中最常見的失誤，是對錯誤帳戶執行操作。

• 當前使用的帳戶始終清晰可見。交易、餘額及資金頁面均會在顯眼位置持續顯示您正在操作的帳戶。
• 從帳戶列啟動操作，該帳戶將全程跟隨選定。在帳戶列表中，您可直接從特定帳戶的列啟動提款或轉帳。點擊的帳戶將預先選定為來源帳戶，並在審閱及提交全程保持顯示。請參閱 轉帳與提款。

該帳戶仍有未處理的狀態。請查看刪除流程中列出的阻礙項目：剩餘餘額、未平倉倉位、未成交訂單、待處理交易或有效的理財配置，均會阻止刪除。請逐一處理各項目後重試。系統不會自動解除任何阻礙項目。

此屬正常情況。停用帳戶會凍結所有操作，但帳戶內的一切均保持不變。具備存取權的成員仍可查看餘額、未成交訂單、倉位及歷史紀錄，但在帳戶重新啟用之前，所有操作均受限。

已停用的帳戶完全處於靜止狀態，任何成員均暫時未能取消或關閉其中的訂單。請重新啟用帳戶，處理相關訂單或倉位，再視乎需要重新停用帳戶。重新啟用屬於「管理帳戶」操作，須遵循該工作流程的政策。

相關資金安全無虞。充值至已刪除帳戶的資金將存入您機構的主帳戶，並可在主帳戶的分類帳中查閱。充值至已停用帳戶的款項將記入該帳戶，並保留至帳戶重新啟用為止。

「管理帳戶」工作流程可能設有須經審批的政策。您的請求已進入審批佇列，待所需成員批准後即完成。請前往「請求」頁面查看其狀態。