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篩選條件:
如何向帳戶充值現金?
帳戶驗證遇到問題?
為何無法存取帳戶?
加密貨幣提款是否收取手續費?
登入帳戶遇到問題?
Organizations 目前支援:
孖展交易僅限主帳戶
擁有交易權限的成員可在主帳戶上進行現貨及孖展交易,並可在附加帳戶上進行現貨交易。附加帳戶的孖展支援功能正在規劃中,推出後將沿用與其他帳戶權限相同的權限模式。
實際操作上的意義:在主帳戶執行孖展策略,在其他帳戶處理現貨活動。相同的交易權限在主帳戶與其他帳戶上的行為有所不同,請為帳戶設置清晰標籤,方便團隊識別。
僅限 Owner 操作}
部分平台操作目前尚未設有 Organization 權限,僅限 Organization Owner 在主帳戶上執行:
在主帳戶以外的帳戶進行 WebSocket 交易,同樣僅限 Owner 操作。
Owner 可透過與建立 Organization 前相同的操作流程執行上述功能。成員無論擁有何種角色或設定檔,均暫時未能使用這些功能。
每個 Organization 最多 100 個帳戶
每個 Organization 目前最多支援 100 個帳戶(包括主帳戶)。如業務需要超出此上限,請聯絡客服商討提升限額事宜。
每位成員只有一個 Workflow Profile}
每位成員只能持有一個 Workflow Profile。如團隊需要現有設定檔未能涵蓋的權限組合,可建立自訂設定檔,而非疊加多個設定檔。帳戶角色(Account Roles)則可自由疊加。
每位成員只屬於一個 Organization}
每位成員目前只能隸屬於單一 Organization。
退出 Organization 須聯絡客服}
Organizations 目前不支援自助刪除或還原操作。滿足所需條件後,客服可協助客戶退出 Organizations。客戶記錄仍須遵守適用的資料私隱規定。
更改 Organization Owner 的電子郵件地址不會轉移擁有權}
Organization Owner 的電子郵件地址可透過常規的電子郵件更改流程修改。請預留時間完成身份驗證,該流程或需人工審核。更改成員的存取權限並不會將擁有權從一位成員轉移至另一位成員。
審批規則不因帳戶而異
政策按工作流程為整個 Organization 統一設定。審批權限(即 Approve 級別)適用於整個 Organization。擁有提款請求審批權的成員,可審批任何帳戶的請求。目前暫不支援「僅審批特定帳戶」或「針對某一帳戶要求額外審批」等設定。如需限制審批範圍,請縮減持有 Approve 權限的成員;如需限制資金流向,請縮減資金操作權限。
API 金鑰對所有帳戶統一套用權限
一個 API 金鑰的權限會平等地套用至其所有已選帳戶,同一金鑰內不支援按帳戶區分權限。若自動化流程需要針對不同帳戶設定不同存取權限,請使用多個範圍精確的金鑰。請參閱 API 金鑰。
請求待審批期間,資金不會被預留
待處理的提款或轉帳請求不會預扣相關金額。餘額核查在請求完成最終審批後才會執行,因此若資金在審批期間已被動用,該請求將失敗並需重新提交。出現此情況時不會有任何損失,重新提交請求即可。
系統計劃於建立請求時預留相應資金。在此功能上線前,請將已提交的請求視為已佔用的餘額。請參閱 審批完成前保持資金充足。
刪除帳戶將封存其記錄
刪除帳戶會封存其記錄,並將該帳戶從客戶操作介面中隱藏。帳戶必須先清空並完成結算,系統不會自動取消訂單、自動轉移資金或自動平倉以達成此條件。系統會明確列出刪除的阻礙事項,請手動逐一處理。請參閱 帳戶。
暫無公開的 Organizations 管理 API
成員邀請、存取權限指派、帳戶生命週期管理及政策設定,目前僅可透過介面操作。程式化存取僅限於 API 金鑰在其支援的流程中使用,包括:交易、理財、查詢、資料匯出,以及發起提款和地址請求。請參閱 Kraken API 文件,了解當前 API 的覆蓋範圍。
開發中的功能:
相關時間表及功能上線資訊將透過 Kraken 官方渠道公布。