All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
แอป Kraken
อัปเดตล่าสุด: 30 มี.ค. 2569
แอป Kraken ช่วยให้การทำธุรกรรม crypto เป็นไปอย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย ด้วยการซื้อด้วยบัตร คำสั่งซื้อที่กำหนดเอง และอื่นๆ อีกมากมาย!
การใช้แอป
- •
ในการใช้แอป Kraken คุณจะต้อง ยืนยันบัญชีของคุณ
- •
แอปนี้มีให้บริการในทุกภูมิภาค ยกเว้นไครเมีย, โดเนตสค์, ลูฮันสค์, คิวบา, อิหร่าน, เกาหลีเหนือ และซีเรีย ข้อจำกัดนี้อิงตามที่อยู่ที่ลงทะเบียนของบัญชี Google Play หรือ Apple App Store ของคุณ และไม่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ที่ลงทะเบียนในบัญชี Kraken ของคุณ
- •
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป หรือ iOS เวอร์ชัน 15 ขึ้นไป
หากต้องการซื้อ crypto โดยใช้ยอดเงินสด บัตรชำระเงิน Plaid ACH หรือกระเป๋าเงินดิจิทัล:
- 1
แตะปุ่ม Trade แล้วแตะ Buy
- 2
- 3
ป้อนจำนวนที่คุณต้องการซื้อและเลือกวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ของคุณ
- 4
บนหน้าจอถัดไป คุณสามารถตรวจสอบการซื้อของคุณได้ หากทุกอย่างถูกต้อง แตะ Confirm
- 5
เสร็จสิ้น! คุณซื้อ crypto สำเร็จแล้ว
หากต้องการขาย crypto และโอนเงินสดเข้ายอดคงเหลือในบัญชีของคุณ คุณจะต้องค้นหาสินทรัพย์จากยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ:
- 1
แตะปุ่ม Trade แล้วแตะ Sell
- 2
จากรายการสินทรัพย์ของคุณ แตะ crypto ที่คุณต้องการขาย
- 3
ป้อนจำนวนที่คุณต้องการขาย (คุณสามารถสลับระหว่างมูลค่าเงินสดและปริมาณ crypto ได้) เงินสดจะถูกเพิ่มเข้าในยอดคงเหลือของคุณในสกุลเงินเริ่มต้นที่คุณบันทึกไว้ในแอป Kraken หากคุณต้องการรับเงินสดในสกุลเงินอื่น คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่านี้ในส่วน บัญชี ของคุณก่อนที่จะทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์
- 4
แตะ Continue เพื่อตรวจสอบการขายของคุณ หากทุกอย่างถูกต้อง แตะ Confirm เพื่อดำเนินการขายให้เสร็จสมบูรณ์
- 5
เสร็จสิ้น! คุณสามารถตรวจสอบ พอร์ตโฟลิโอ ของคุณเพื่อดูยอดคงเหลือในบัญชีใหม่ของคุณ
คุณสมบัติการแปลงของเราช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนระหว่าง crypto และเงินสดได้ทุกรูปแบบ ซึ่งรวมถึงเงินสดเป็นเงินสด, crypto เป็น crypto รวมถึงเงินสดเป็น crypto:
- 1
แตะปุ่ม Trade แล้วแตะ Convert
- 2
ช่องแรกคือสินทรัพย์ที่คุณต้องการ แปลงจาก ช่องที่สองคือสินทรัพย์ที่คุณต้องการ แปลงเป็น เลือกจากยอดคงเหลือในบัญชีที่มีอยู่ของคุณ
ถัดไป ป้อนจำนวนที่คุณต้องการแปลง ประเภทคำสั่งซื้อ Instant จะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น หากทุกอย่างถูกต้อง แตะ Continue เพื่อตรวจสอบ
ประเภทคำสั่งซื้อ
- 3
แตะ ยืนยัน เพื่อดำเนินการแปลงให้เสร็จสมบูรณ์
- 4
หน้าต่างป๊อปอัปจะยืนยันการแปลงของคุณ
ก่อนที่คุณจะพยายามเพิ่มบัตร โปรดตรวจสอบข้อมูลสำคัญและข้อกำหนดการเข้าถึงใน หน้าคำถามที่พบบ่อย ของเรา
หากต้องการเพิ่มบัตรชำระเงินของคุณในแอป Kraken:
- 1
แตะตัวอักษรย่อของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ นี่คือไอคอน บัญชี ถัดไป เลือก วิธีการชำระเงิน
- 2
บนหน้าจอถัดไป แตะ เพิ่มบัตร
- 3
ป้อนหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และรหัสความปลอดภัยของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและรายละเอียดบัตรถูกต้อง แตะ เพิ่มบัตร
- 4
เรียบร้อย! คุณได้เพิ่มบัตรชำระเงินของคุณสำเร็จแล้ว เมื่อยืนยันแล้ว บัตรของคุณจะแสดงอยู่ในตัวเลือก ชำระด้วย
คุณสามารถซื้อคริปโตได้ทันทีบนแอป Kraken ด้วยวิธีการชำระเงินที่ระบุไว้ด้านล่าง การเข้าถึงแต่ละวิธีขึ้นอยู่กับภูมิภาคของบัญชีและอุปกรณ์ที่คุณใช้
อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถฝากเงินสดหรือคริปโตเพื่อเติมเงินเข้าบัญชีของคุณ
ตรวจสอบข้อมูลสำคัญและข้อกำหนดการเข้าถึงในหน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา
หากต้องการเชื่อมต่อบัญชีกระเป๋าเงินดิจิทัลของคุณบนแอป Kraken:
- 1
แตะชื่อย่อของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ นี่คือไอคอน บัญชี ถัดไปเลือก วิธีการชำระเงิน
- 2
ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์มือถือของคุณ ให้เลือก Apple Pay หรือ Google Pay
- 3
เพิ่มบัตรของคุณภายในแอปกระเป๋าเงินดิจิทัลของคุณ
- 4
เมื่อยืนยันแล้ว บัญชี Apple Pay หรือ Google Pay ของคุณจะแสดงอยู่ในตัวเลือก ชำระด้วย
- •
หากต้องการตั้งค่าการซื้อแบบประจำ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้
- •
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม ข้อกำหนด ฯลฯ โปรดตรวจสอบหน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา
หากต้องการตั้งค่าคำสั่งซื้อที่กำหนดเอง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้
เมื่อข้อมูลบัตรของคุณถูกจัดเก็บแล้ว จะไม่สามารถเข้าถึงและแก้ไขได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูล คุณจะต้องลบบัตรออกก่อนแล้วจึงเพิ่มบัตรใหม่พร้อมข้อมูลที่อัปเดต
- 1
แตะไอคอน บัญชี ที่มุมซ้ายบน แล้วเลือก วิธีการชำระเงิน
- 2
ค้นหาบัตรที่คุณต้องการลบแล้วปัดไปทางซ้าย เมื่อมีข้อความแจ้ง ให้ยืนยันว่าคุณต้องการลบบัตรหรือไม่
- 3
คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลเมื่อบัตรของคุณถูกลบสำเร็จแล้ว
การแก้ไขปัญหา:
- •
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด คุณจะต้องปิดใช้งาน Global Settings Lock ของคุณ
- •
สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา สามารถเพิ่มบัตรได้สูงสุดสี่ใบภายในระยะเวลา 30 วัน และอนุญาตให้พยายามเพิ่มบัตรใหม่ได้สูงสุดสองครั้ง
โปรดทราบ:
- •
อนุญาตให้พยายามบันทึกบัตรชำระเงินของคุณได้สูงสุดสี่ครั้งภายในระยะเวลา 30 วัน การลบบัตรที่บันทึกไว้จะไม่รีเซ็ตขีดจำกัดนี้ ดังนั้นโปรดคำนึงถึงเรื่องนี้ก่อนที่จะลบรายละเอียดบัตรที่บันทึกไว้ ข้อมูลบัตรจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและแสดงตามข้อกำหนดการปฏิบัติตาม PCI
- •
การลบบัตรที่บันทึกไว้หรือบัตรใหม่จะไม่รีเซ็ตขีดจำกัดนี้ ดังนั้นโปรดคำนึงถึงเรื่องนี้ก่อนที่จะลบรายละเอียดบัตรที่บันทึกไว้
- 1
แตะชื่อย่อของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ นี่คือไอคอน บัญชี ถัดไปเลือก วิธีการชำระเงิน
- 2
ค้นหาบัญชีธนาคารที่คุณต้องการลบและปัดไปทางซ้าย เมื่อมีข้อความแจ้ง ให้ยืนยันว่าคุณต้องการลบบัญชีธนาคารออนไลน์หรือไม่
หากเกิดข้อผิดพลาด คุณจะต้องลบ Global Settings Lock ของคุณ
ประวัติการทำธุรกรรมของคุณจะแสดงสรุปกิจกรรมการทำธุรกรรมทั้งหมดของคุณ คุณสามารถดูภาพรวมว่าพอร์ตโฟลิโอในอดีตของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป ด้วยมุมมองแผนภูมิเส้นที่แสดงบนแท็บ Portfolio
หากต้องการดูยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ ให้แตะที่ไอคอน Portfolio
มุมมอง 1 เดือนจะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือกช่วงเวลาใดก็ได้ต่อไปนี้: 1 สัปดาห์, 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี และทั้งหมด ยอดคงเหลือในบัญชีจะแสดงในสกุลเงินสดเริ่มต้นของคุณ
ประวัติการทำธุรกรรมของคุณจะแสดงสรุปกิจกรรมการทำธุรกรรมทั้งหมดของคุณ
คุณสามารถดูภาพรวมว่าพอร์ตโฟลิโอในอดีตของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป ด้วยมุมมองแผนภูมิเส้น
หากต้องการดูยอดคงเหลือในบัญชีของคุณ ให้แตะที่ไอคอนพอร์ตโฟลิโอที่ด้านล่าง
มุมมอง 1 เดือนจะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น คุณสามารถเลือกช่วงเวลาใดก็ได้ต่อไปนี้: 1 สัปดาห์, 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี และทั้งหมด ยอดคงเหลือในบัญชีจะแสดงในสกุลเงินสดเริ่มต้นของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้
หากการฝากหรือถอนเงินของคุณถูกระงับ โปรดตรวจสอบบทความนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถซื้อ ขาย และแปลงสินทรัพย์ใดๆ เป็นสินทรัพย์อื่นได้ โปรดทราบข้อยกเว้นต่อไปนี้:
- •
มีข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์บางประการที่อาจส่งผลต่อสินทรัพย์ที่มีอยู่ในประเทศที่คุณพำนักซึ่งได้รับการยืนยันแล้ว
- •
คู่ Cash-to-Cash ไม่พร้อมใช้งานในสหรัฐอเมริกา
- •
เหรียญที่เพิ่งจดทะเบียนใหม่อาจมีความล่าช้าสองสามวันก่อนที่จะพร้อมใช้งาน
- •
การซื้อ ขาย และแปลงสินทรัพย์ใดๆ เป็นสินทรัพย์อื่นทันทีไม่สามารถทำได้บนแอปหรือเว็บไซต์ Kraken Pro