ไฟล์ส่งออก CSV

อัปเดตล่าสุด: 31 มีนาคม 2568

ปัจจุบันเราให้บริการไฟล์ส่งออกในรูปแบบ CSV (comma-separated values) เท่านั้น

CSV เป็นรูปแบบที่ได้รับความนิยมสำหรับการส่งออกข้อมูล และสามารถเปิดได้ด้วยแอปพลิเคชันสเปรดชีตทั่วไป เช่น

  • •

    Apple Numbers สำหรับ macOS

  • •

    Microsoft Excel สำหรับ Windows (หรือ macOS)

  • •

    Google Sheets สำหรับคอมพิวเตอร์เกือบทุกเครื่อง

หากคุณประสบปัญหาในการเปิดไฟล์ส่งออกของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันสเปรดชีตของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือลองใช้แอปพลิเคชันสเปรดชีตอื่น

หากไฟล์ CSV ที่ส่งออกไม่มีรายการใดๆ อยู่เลย เป็นไปได้ว่ามีการเลือกวันที่ที่ไม่มีกิจกรรมสำหรับการร้องขอการส่งออก

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือการเลือกวันที่ที่ต้องการของยอดคงเหลือ แทนที่จะเป็นวันที่ของธุรกรรม ดู ฉันจะหายอดคงเหลือของฉันในวันที่ระบุได้อย่างไร? สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

โปรดส่งคำขอส่งออกใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกวันที่ที่ถูกต้องแล้ว

ในฐานะบริษัทที่ตั้งอยู่ใน US เราใช้จุด (.) แทนเครื่องหมายจุลภาค (,) ในการแยกทศนิยมในตัวเลข

หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศที่ใช้เครื่องหมายจุลภาคเป็นตัวคั่นทศนิยม แอปพลิเคชันสเปรดชีตของคุณอาจตีความไฟล์ส่งออกของเราผิดพลาด ตัวอย่างเช่น ค่าธรรมเนียม 1 เซนต์ (0.01) อาจแสดงเป็น 100 ดอลลาร์

ขณะนี้ยังไม่สามารถส่งออกประวัติบัญชี Kraken ของคุณโดยใช้เครื่องหมายจุลภาคเป็นตัวคั่นทศนิยมได้

คำแนะนำ:

เพื่อให้ดูไฟล์ส่งออกของคุณได้อย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันสเปรดชีตของคุณใช้จุด (.) สำหรับการแยกทศนิยม ก่อนที่คุณจะเปิดหรือนำเข้าประวัติ Kraken ของคุณ

หมายเหตุ: นี่แตกต่างจากการเปลี่ยนรูปแบบในคอลัมน์เพียงอย่างเดียว

สำคัญ: หากคุณบันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ลงในไฟล์ประวัติในแอปพลิเคชันสเปรดชีตที่มีการตั้งค่าไม่เข้ากัน คุณจะต้องดาวน์โหลดไฟล์ประวัติใหม่จากเว็บไซต์ของเราอีกครั้ง

Microsoft Excel

การตั้งค่าควรมีลักษณะดังนี้:

ตัวคั่นทศนิยม: "." (จุด)
ตัวคั่นหลักพัน: "," (จุลภาค)

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือสนับสนุนนี้สำหรับ Microsoft Excel: วิธีเปลี่ยนอักขระที่ใช้ในการแยกหลักพันหรือทศนิยม.

Google Sheets

ใน "ไฟล์" > "การตั้งค่า" ตรวจสอบให้แน่ใจว่า "ตำแหน่งที่ตั้ง" ถูกตั้งค่าเป็นประเทศที่ใช้จุดทศนิยม เช่น US, Canada, UK, Australia หรือ New Zealand

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่