All
กรองโดย:
ฉันจะฝากเงินสดเข้าบัญชีของฉันได้อย่างไร
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันบัญชี
ทำไมฉันเข้าถึงบัญชีของฉันไม่ได้
มีค่าธรรมเนียมการถอนคริปโตหรือไม่
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการเข้าสู่ระบบบัญชีของฉัน
บทความนี้สำหรับลูกค้าที่ใช้งานอินเทอร์เฟซของ Kraken (kraken.com) หากคุณใช้ Kraken Pro (pro.kraken.com) คลิกที่นี่
ธุรกรรมบางอย่าง เช่น การซื้อ ACH, Paypal, การซื้อด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต หรือ การซื้อผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล จะทำให้มีการระงับการถอนชั่วคราว (72 ชั่วโมง) ในบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การฝากเงินสดผ่านทาง ACH Plaid จะถูกระงับจากการถอนเป็นเวลา 7 วัน การระงับนี้ใช้กับการถอนในสกุลเงินคริปโตหรือฟีตใด ๆ
ในหน้าแรกของบัญชีของคุณ ให้คลิกที่แท็บ พอร์ตโฟลิโอ ตามด้วยปุ่ม ถอนเงิน

เลือกหรือค้นหาสกุลเงินคริปโตที่คุณต้องการถอน
💡 เคล็ดลับ: คุณสามารถจำกัดการค้นหาของคุณโดยการเลือกแท็บ เงินสด หรือ คริปโต

เลือกเครือข่ายที่ถูกต้อง สกุลเงินคริปโตที่แตกต่างกันสามารถถอนออกได้ในเครือข่ายที่แตกต่างกัน ควรเลือกเครือข่ายเดียวกันกับที่กระเป๋าเงินที่คุณรับใช้
การถอนเงินไปยังเครือข่ายที่ไม่รองรับอาจส่งผลให้สูญเสียเงินทุนอย่างถาวร
💡 ตัวอย่าง: Ethereum (ETH) และ Bitcoin (BTC) ใช้คนละเครือข่าย ซึ่งแต่ละเครือข่ายจะมีค่าธรรมเนียมและวงเงินฝากขั้นต่ำเป็นของตนเอง คุณสามารถเปรียบเทียบเครือข่ายที่รองรับและค่าธรรมเนียมได้ที่นี่

ระบุจำนวนเงินที่ต้องการถอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนเงินที่คุณระบุเป็นไปตามยอดถอนขั้นต่ำที่กำหนด หากยอดเงินคงเหลือของคุณต่ำกว่า ยอดขั้นต่ำ จะไม่สามารถทำรายการได้
ยืนยันรายละเอียดการถอนเงินของคุณ ตรวจสอบอีกครั้งว่า:
เครือข่ายที่คุณเลือกถูกต้องแล้ว
ช่อง “ถึง” (To) ระบุที่อยู่การถอนเงินที่ถูกต้อง
เพิ่มที่อยู่การถอนใหม่ (ถ้าจำเป็น)
หากคุณไม่มีที่อยู่ที่บันทึกไว้ คุณสามารถคัดลอกและวางที่อยู่ลงในช่อง ที่อยู่การถอน หรือ เปิดกล้องเว็บแคมเพื่อสแกน QR Code
หากระบบขอให้ระบุรหัสจากแอปยืนยันตัวตน แสดงว่าคุณเปิดใช้งาน 2FA สำหรับการทำธุรกรรมการเงิน (Funding) ไว้ และจำเป็นต้องใช้รหัส 2FA ที่ตั้งค่าไว้สำหรับส่วนนี้ (ซึ่งต่างจาก 2FA สำหรับการเข้าสู่ระบบ)
หมายเหตุ: คุณจะไม่ได้รับอีเมลยืนยันสำหรับการถอนเงิน คุณสามารถติดตามสถานะการถอนเงินได้จากรายการล่าสุดในแท็บกิจกรรม (Activity)
คุณอาจได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดหรือไม่สามารถถอนเงินได้เนื่องจากสาเหตุต่อไปนี้: