Обновления для клиентов в Германии

Последнее обновление: 8 сент. 2025 г.

С 1 августа 2025 года Kraken будет напрямую предоставлять криптосервисы клиентам в Германии через нашу новую регулируемую MiCA организацию, Payward Europe Solutions Limited (PESL).

Что это значит?

Вы получите полный доступ к Kraken в соответствии с MiCA, теперь с еще большим количеством поддерживаемых активов и функций, а также с более надежной общеевропейской нормативной защитой.

  • •

    Доступ к дополнительным 190+ активам

  • •

    Доступ к 15+ дополнительным активам для заработка

  • •

    Более широкий спектр внебиржевых услуг в Германии

  • •

    …И многое другое в будущем

Краткое изложение обновленных Условий обслуживания Kraken для ЕЭЗ

С 1 августа 2025 года Kraken обновит свои Условия обслуживания в соответствии с новыми общеевропейскими нормативными стандартами, называемыми MiCA (Регулирование рынков криптоактивов). Как только эти изменения вступят в силу, ваши криптосервисы будут обрабатываться ирландской организацией Kraken (Payward Europe Solutions Limited).

Вы можете ознакомиться с обновленными Условиями обслуживания полностью по этой ссылке. Краткое изложение изменений приведено ниже. Если вы предпочитаете не принимать эти изменения, вы можете закрыть свой аккаунт Kraken до 1 августа 2025 года, обратившись в нашу службу поддержки. Если мы не получим от вас ответа, мы будем считать, что вы принимаете изменения с 1 августа в отношении всех наших услуг, за исключением услуг электронных денег, и с 29 сентября в отношении наших услуг электронных денег.

Часто задаваемые вопросы

После 1 августа:

  • •

    Если вы являетесь клиентом, верифицированным DLT, войдите в свой аккаунт Kraken и полностью ознакомьтесь с обновленными Условиями обслуживания для ЕЭЗ, чтобы понять, как эти изменения могут повлиять на вас.

  • •

    Эти условия обслуживания вступают в силу 1 августа 2025 года (за исключением условий, касающихся наших услуг электронных денег, определенных как наши Основные условия услуг электронных денег в наших Условиях обслуживания для ЕЭЗ, которые вступят в силу 2 сентября 2025 года).

Если вы решите не принимать обновленные Условия обслуживания, вам потребуется закрыть свой аккаунт и вывести все оставшиеся средства. Для получения инструкций ознакомьтесь с нашей статьей поддержки о том, как закрыть свой аккаунт.

К середине августа 2025 года вы больше не сможете просматривать адреса для пополнения, связанные с DLT Finance, в своем аккаунте.

После входа в аккаунт вам будет предложено сгенерировать новый адрес для пополнения криптовалюты. Если у вас ранее был адрес для пополнения Kraken, вы сможете продолжать использовать свой старый адрес. 

Вы получите доступ к полному спектру криптовалют Kraken, за исключением тех, которые ограничены правилами ЕЭЗ. Вы можете просмотреть список ограниченных активов здесь.

Кроме того, вы сможете воспользоваться нашими функциями стейкинга, что позволит вам получать вознаграждения за выбранные криптовалютные активы. 

Начиная с 1 августа вы сможете использовать стандартные методы пополнения счета Kraken как для внутренних, так и для международных депозитов и выводов средств. Это включает полный доступ к опциям пополнения в EUR, показанным ниже:

ДоступностьМетод пополненияМинимальная сумма пополненияКомиссия за пополнениеВремя обработки
SEPASEPA/SEPA Instant (Plaid)1 EURбесплатно0-3 рабочих дня или мгновенно
SEPASEPA (Bank Frick)1 EURбесплатно0-3 рабочих дня
SEPASEPA/SEPA Instant (Banking Circle)1 EURбесплатно0–3 рабочих дня или мгновенно
Только для ЕЭЗPayPal1 EURбесплатно*Почти мгновенно
По всему мируSWIFT (Bank Frick)4 EUR3 EUR1–5 рабочих дней
  • •

    Адаптировано для клиентов ЕЭЗ и местных правил: Kraken обновил свои Условия, чтобы лучше соответствовать потребностям клиентов в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). Это означает, что Условия теперь соответствуют последним местным нормативным актам и четко объясняют, какое юридическое лицо Kraken предоставляет ваши услуги.

  • •

    Более четкая информация о продуктах: Kraken реорганизовал свои Условия, чтобы было проще понять, какие правила применяются к каждому из его продуктов. Теперь каждый продукт имеет свой собственный раздел, что облегчает понимание того, чего ожидать.

  • •

    Улучшенная помощь при жалобах: Kraken внедрил более подробный процесс обработки жалоб. Если у вас возникнет проблема, вы будете знать, как ее подать, как Kraken будет ее рассматривать и куда обратиться за дальнейшей помощью.

  • •

    Больше ясности в отношении ответственности: Kraken предоставил более подробную информацию о том, когда и как он может нести ответственность, если что-то пойдет не так. Обновленные Условия также объясняют, когда ответственность Kraken ограничена, в соответствии с законодательными требованиями. Это поможет вам понять, когда вы сможете претендовать на компенсацию.

  • •

    Когда счета могут быть закрыты или приостановлены: Kraken уточнил ситуации, в которых он может приостановить или закрыть ваш счет. Условия также объясняют, получите ли вы уведомление до того, как это произойдет.

  • •

    Услуги по управлению портфелем: Добавлены новые условия для наших новых услуг по управлению портфелем.

  • •

    Улучшенная защита потребителей и прозрачность: В соответствии с новыми правилами ЕС, Kraken улучшил объяснение рисков, связанных с использованием своих услуг, чтобы вы могли принимать более обоснованные решения. Обновленные Условия также содержат более четкие сведения о комиссиях, включая транзакционные издержки, спреды цен и сборы за конкретные услуги.

Нужна дополнительная помощь?