Обновления для клиентов в Германии

Последнее обновление: 8 сентября 2025 г.

Начиная с 1 августа 2025 года, Kraken будет напрямую предоставлять криптосервисы клиентам в Германии через нашу новую организацию, регулируемую MiCA, Payward Europe Solutions Limited (PESL).

Что это значит?

Вы получите полный доступ к Kraken в соответствии с MiCA, теперь с еще большим количеством поддерживаемых активов и функций, а также с более надежной общеевропейской нормативной защитой.

  • •

    Доступ к дополнительным 190+ активам

  • •

    Доступ к 15+ дополнительным активам Earn

  • •

    Более широкий спектр OTC-услуг в Германии

  • •

    …И это еще не все

Краткое изложение обновленных Условий обслуживания Kraken EEA

С 1 августа 2025 года Kraken обновит свои Условия обслуживания в соответствии с новыми общеевропейскими нормативными стандартами, называемыми MiCA (Markets in Crypto-Assets regulation). Как только эти изменения вступят в силу, ваши криптосервисы будут обрабатываться ирландской организацией Kraken (Payward Europe Solutions Limited).

Вы можете полностью ознакомиться с обновленными Условиями обслуживания по этой ссылке. Краткое изложение изменений приведено ниже. Если вы не хотите принимать эти изменения, вы можете закрыть свой аккаунт Kraken до 1 августа 2025 года, обратившись в нашу службу поддержки. Если мы не получим от вас ответа, мы будем считать, что вы принимаете изменения с 1 августа в отношении всех наших услуг, за исключением услуг электронных денег, и с 29 сентября в отношении наших услуг электронных денег.

Часто задаваемые вопросы

После 1 августа:

  • •

    Если вы являетесь клиентом, верифицированным DLT, войдите в свой аккаунт Kraken и полностью ознакомьтесь с обновленными Условиями обслуживания EEA, чтобы понять, как эти изменения могут повлиять на вас.

  • •

    Эти условия обслуживания вступают в силу 1 августа 2025 года (за исключением условий, касающихся наших услуг электронных денег, определенных как наши Основные условия услуг электронных денег в наших Условиях обслуживания EEA, которые вступят в силу 2 сентября 2025 года).

Если вы решите не принимать обновленные Условия обслуживания, вам потребуется закрыть свой аккаунт и вывести все оставшиеся средства. Для получения инструкций ознакомьтесь с нашей статьей поддержки о том, как закрыть свой аккаунт.

К середине августа 2025 года вы больше не сможете просматривать адреса для пополнения, связанные с DLT Finance, в своем аккаунте.

После входа в аккаунт вам будет предложено сгенерировать новый адрес для пополнения криптовалютой. Если у вас ранее был адрес для пополнения Kraken, вы сможете продолжать использовать свой старый адрес. 

Вы получите доступ к полному спектру криптовалют Kraken, за исключением тех, которые ограничены правилами EEA. Вы можете просмотреть список ограниченных активов здесь.

Кроме того, вы сможете воспользоваться нашими функциями стейкинга, позволяющими получать вознаграждения за выбранные криптоактивы. 

Начиная с 1 августа вы сможете использовать стандартные методы пополнения Kraken как для внутренних, так и для международных депозитов и выводов средств. Это включает полный доступ к опциям пополнения в EUR, показанным ниже:

ДоступностьСпособ пополненияМинимальная сумма пополненияКомиссия за пополнениеВремя обработки
SEPASEPA/SEPA Instant (Plaid)1 евробесплатно0-3 рабочих дня или мгновенно
SEPASEPA (Bank Frick)1 евробесплатно0–3 рабочих дней
SEPASEPA/SEPA Instant (Banking Circle)1 евробесплатно0-3 рабочих дня или мгновенно
Только для ЕЭЗPayPal1 евробесплатно*Почти мгновенно
По всему мируSWIFT (Bank Frick)4 ЕВРО3 EUR1–5 рабочих дней
  • •

    Адаптировано для клиентов ЕЭЗ и местных правил: Kraken обновил свои Условия, чтобы лучше соответствовать потребностям клиентов в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ). Это означает, что Условия теперь соответствуют последним местным нормативным актам и четко объясняют, какая организация Kraken предоставляет вам услуги.

  • •

    Более четкая информация о продуктах: Kraken реорганизовал свои Условия, чтобы было проще понять, какие правила применяются к каждому из его продуктов. Теперь у каждого продукта есть свой раздел, что позволяет вам легче понять, чего ожидать.

  • •

    Улучшенная помощь при жалобах: Kraken внедрил более подробный процесс рассмотрения жалоб. Если у вас возникнет проблема, вы будете знать, как ее поднять, как Kraken ее рассмотрит и куда обратиться за дальнейшей помощью.

  • •

    Больше ясности в отношении ответственности: Kraken предоставил более подробную информацию о том, когда и как он может нести ответственность, если что-то пойдет не так. Обновленные Условия также объясняют, когда ответственность Kraken ограничена в соответствии с законодательными требованиями. Это поможет вам понять, когда вы сможете претендовать на компенсацию.

  • •

    Когда счета могут быть закрыты или приостановлены: Kraken уточнил ситуации, в которых он может приостановить или закрыть ваш счет. Условия также объясняют, получите ли вы уведомление до того, как это произойдет.

  • •

    Услуги по управлению портфелем: Были добавлены новые условия для наших новых услуг по управлению портфелем.

  • •

    Улучшенная защита потребителей и прозрачность: В соответствии с новыми правилами ЕС, Kraken улучшил объяснение рисков, связанных с использованием его услуг, чтобы вы могли принимать более обоснованные решения. Обновленные Условия также содержат более четкие сведения о комиссиях, включая транзакционные издержки, спреды цен и сборы за конкретные услуги.

Нужна дополнительная помощь?