All
Filtrare după:
Cum depun numerar în contul meu?
Am nevoie de ajutor cu verificarea de cont
De ce nu pot accesa contul meu?
Există comisioane pentru retrageri cripto?
Am nevoie de ajutor să mă conectez la cont
Organizations acceptă în prezent:
Tranzacționarea în marjă este disponibilă doar pe contul principal
Membrii cu permisiunea Tranzacționare pot tranzacționa Spot și în marjă pe contul principal, și Spot pe conturile suplimentare. Suportul pentru marjă pe conturile suplimentare este planificat; când va fi disponibil, marja per cont va urma același model de permisiuni ca orice altă permisiune de cont.
Ce înseamnă asta în practică: folosește strategiile în marjă din contul principal și activitatea Spot din celelalte. Aceeași permisiune Tranzacționare funcționează diferit pe contul principal față de celelalte, așa că etichetează-ți conturile clar pentru echipă.
Operațiuni exclusive Owner-ului
Unele operațiuni din platformă nu au încă o permisiune de Organization și rămân exclusive Owner-ului Organization, executate pe contul principal:
Tranzacționarea WebSocket pe conturi altele decât contul principal este exclusivă Owner-ului.
Owner-ul efectuează acestea prin aceleași fluxuri ca înainte de crearea Organization. Membrii nu le pot accesa indiferent de rolurile și profilurile lor.
Până la 100 de conturi per Organization
O Organization suportă în prezent până la 100 de conturi, inclusiv contul principal. Dacă operațiunea ta necesită mai multe, contactează Suportul pentru a discuta creșterea limitei.
Un singur Workflow Profile per Membru
Fiecare Membru deține exact un singur Workflow Profile. Echipele care au nevoie de o combinație de niveluri pe care niciun profil existent nu o acoperă creează un profil personalizat, în loc să suprapună profiluri. Rolurile de Cont, în schimb, pot fi combinate liber.
Membrii aparțin unei singure Organization
Fiecare Membru aparține în prezent unei singure Organization.
Ieșirea din Organization necesită Suport
Organizations nu oferă opțiuni de ștergere sau revenire în regim self-service. Suportul poate scoate un client din Organizations după îndeplinirea condițiilor necesare. Înregistrarea clientului rămâne supusă regulilor aplicabile privind protecția datelor.
Modificarea e-mailului Owner-ului Organization nu transferă proprietatea
Adresa de e-mail a Owner-ului Organization poate fi modificată prin fluxul standard de modificare a e-mailului. Procesul implică verificarea identității și, posibil, o revizuire manuală. Modificarea accesului unui Membru nu transferă proprietatea de la un Membru la altul.
Regulile de aprobare nu variază în funcție de cont
Politicile sunt configurate per flux de lucru pentru întreaga Organizație. Drepturile de aprobare (nivelul Aprobare) se aplică la nivelul întregii Organizații – un Membru care poate aproba solicitări de retragere le poate aproba din orice cont. Configurații de tipul „aprobă doar pentru anumite conturi" sau „solicită aprobări suplimentare pentru un cont specific" nu sunt disponibile momentan. Controlează cine aprobă limitând cine deține nivelul Aprobare; controlează unde se transferă fondurile limitând permisiunile de mișcare a fondurilor.
Cheile API aplică permisiunile uniform
Permisiunile unei chei API se aplică în mod egal tuturor conturilor selectate – nu există variații per cont în cadrul aceleiași chei. Folosește mai multe chei cu domeniu restrâns acolo unde automatizarea necesită acces diferit pe conturi diferite. Vezi Chei API.
Fondurile nu sunt rezervate cât timp o solicitare așteaptă aprobare
O solicitare de retragere sau transfer în așteptare nu blochează suma aferentă. Verificarea soldului are loc la finalizarea solicitării, după aprobarea finală – dacă fondurile au fost mutate în timpul revizuirii, solicitarea aprobată eșuează și trebuie retrimisă. Nu se pierde nimic în acest caz; este pur și simplu o retrimitere.
Rezervarea fondurilor la crearea solicitării este în curs de implementare. Până atunci, tratează solicitările trimise ca sold rezervat. Vezi Menține fondurile disponibile până la aprobare.
Ștergerea unui cont arhivează înregistrările
Ștergerea unui cont arhivează înregistrarea acestuia și îl ascunde din interfețele operaționale vizibile clienților. Contul trebuie să fie gol și decontat în prealabil – sistemul nu anulează automat ordine, nu mută automat fonduri și nu lichidează automat produse în acest scop. Blocajele la ștergere sunt listate explicit și rezolvate manual. Vezi Conturi.
Fără API public de administrare a Organizațiilor
Invitațiile de membri, atribuirea accesului, ciclul de viață al conturilor și configurarea politicilor sunt disponibile exclusiv în interfață. Accesul programatic este limitat la cheile API care operează pe fluxurile suportate: tranzacționare, Earn, interogări, exporturi de date și inițierea de solicitări de retragere și adresă. Consultă documentația Kraken API pentru acoperirea curentă a API-ului.
Domenii în curs de dezvoltare:
Termenele și disponibilitatea vor fi comunicate prin canalele oficiale Kraken.