A FTX anunciou a 7 de fevereiro que irá iniciar as distribuições aos titulares de créditos permitidos nas Classes de Conveniência do Plano a 30 de maio de 2025.
Consulte o Portal do Cliente FTX em (https://claims.ftx.com) para rever o seu estado para a distribuição inicial.
A Kraken celebrou um acordo com a FTX Trading Ltd. (“FTX”) e os seus devedores afiliados (os “Devedores FTX”) para auxiliar na distribuição de recuperações a clientes de retalho em jurisdições suportadas, em conformidade com o Plano de Reorganização do Capítulo 11 da FTX, aprovado pelo tribunal de falências dos EUA.
Para garantir que recebe os fundos quando a distribuição começar, pode concluir os passos necessários através do Portal do Cliente dos Devedores FTX (https://claims.ftx.com) e selecionar “Kraken.”
Para escolher a Kraken como agente de distribuição:
Aceda a https://claims.ftx.com.
Conclua o processo de verificação de identidade e conformidade fiscal na FTX.
Em seguida, escolha "Kraken" como agente de distribuição.
Associe a sua conta FTX à sua conta Kraken.
Para tal, ser-lhe-á pedido que inicie sessão na sua conta Kraken existente ou que crie uma nova conta Kraken, caso ainda não tenha uma.
Lembrete: Certifique-se de que o seu endereço de e-mail da FTX é o mesmo que o endereço de e-mail da sua conta Kraken. Se for diferente, solicite uma alteração de e-mail na FTX para que corresponda, antes de selecionar a Kraken no Portal do Cliente dos Devedores FTX.
Se já tiver uma conta Kraken verificada, pode facilmente associar as suas duas contas. Se a sua conta Kraken não tiver sido totalmente verificada para um dos nossos níveis de verificação, terá de concluir o processo de verificação.
Se não tiver uma conta Kraken, depois de selecionar a Kraken como seu fornecedor de serviços de distribuição, será guiado através do nosso processo de criação de conta.
Tenha em atenção: Este processo destina-se apenas à distribuição de fundos para contas pessoais. Se desejar que os fundos sejam enviados para uma conta empresarial, terá de utilizar uma das opções alternativas de fornecedor de serviços de distribuição. As opções alternativas ser-lhe-ão apresentadas depois de submeter a sua reclamação para aprovação através de https://claims.ftx.com.
A FTX valoriza os ativos com base nos seus preços a partir de novembro de 2022. Esta avaliação é fixa e não refletirá quaisquer alterações de mercado desde essa data.
Para mais detalhes sobre como o Juro Pós-Petição (PPI) é calculado, consulte este artigo: Como é calculado o Juro Pós-Petição (“PPI”) para o meu Pedido de Classe de Conveniência?
Se tiver alguma questão relativamente aos montantes de distribuição ou preços de cripto, contacte o suporte da FTX.
Tenha em atenção que apenas os novos clientes da Kraken são elegíveis para receber KFEE (Créditos de Taxa Kraken). O KFEE não está disponível para residentes das seguintes regiões:
Áustria
Hong Kong
Nova Zelândia
Singapura
Turquia
Reino Unido
As duas primeiras rondas de distribuição de KFEE já foram creditadas com sucesso aos clientes elegíveis.
Para mais informações, consulte o nosso artigo: Créditos de Taxa Kraken (KFEE)
Se encontrar uma mensagem de erro, siga os passos de resolução de problemas abaixo para identificar o problema e encontrar uma solução:
Problema: Tentou ligar uma conta pessoal FTX a uma conta empresarial Kraken. As contas empresariais não são elegíveis para receber distribuições através da Kraken.
Solução: Inicie sessão ou abra uma conta pessoal Kraken com um endereço de e-mail diferente e altere o endereço de e-mail da FTX para corresponder ao da conta Kraken.
Lembrete: Este processo destina-se apenas à distribuição de fundos para contas pessoais. Se desejar que os fundos sejam enviados para uma conta empresarial, terá de utilizar uma das opções de distribuição alternativas. As opções alternativas ser-lhe-ão apresentadas após submeter o seu pedido de aprovação através de https://claims.ftx.com.
Problema: O e-mail na sua conta FTX não corresponde ao e-mail da sua conta Kraken.
Solução: Para resolver, tente o seguinte:
Altere o endereço de e-mail na sua conta Kraken para corresponder ao da sua conta FTX.
Altere o endereço de e-mail da sua conta FTX para corresponder ao da sua conta Kraken.
Crie uma nova conta Kraken utilizando o endereço de e-mail da sua conta FTX.
Problema: A conta Kraken adicionada não tem um endereço de e-mail associado.
Solução: Para tal, terá de contactar a equipa de suporte da Kraken para atualizar o seu endereço de e-mail - contacte-nos aqui.
Se tiver mais alguma questão sobre este processo, não hesite em contactar a nossa equipa de suporte.