All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Organizations obsługuje obecnie:
Handel na margin tylko na koncie głównym
Członkowie z uprawnieniem Handel mogą handlować spot i margin na koncie głównym oraz spot na dodatkowych kontach. Obsługa margin na dodatkowych kontach jest planowana – gdy zostanie wdrożona, uprawnienia margin na poziomie konta będą działać według tego samego modelu co wszystkie inne uprawnienia konta.
Co to oznacza w praktyce: strategie margin realizuj z konta głównego, a handel spot – z pozostałych kont. To samo uprawnienie Handel działa inaczej na koncie głównym niż na pozostałych, dlatego wyraźnie oznaczaj konta dla swojego zespołu.
Operacje wyłącznie dla Właściciela
Niektóre operacje na platformie nie mają jeszcze przypisanych uprawnień w Organizations i pozostają zarezerwowane wyłącznie dla Właściciela Organizacji, działającego na koncie głównym:
Handel przez WebSocket na kontach innych niż główne jest również zarezerwowany wyłącznie dla Właściciela.
Właściciel wykonuje te operacje w taki sam sposób jak przed utworzeniem Organizacji. Członkowie nie mają do nich dostępu, niezależnie od przypisanych ról i profili.
Do 100 kont na Organizację
Organizacja obsługuje obecnie do 100 kont, wliczając konto główne. Jeśli potrzebujesz więcej, skontaktuj się z działem wsparcia, aby omówić zwiększenie limitu.
Jeden Profil Workflow na Członka
Każdy Członek ma przypisany dokładnie jeden Profil Workflow. Jeśli żaden istniejący profil nie zapewnia wymaganej kombinacji poziomów, utwórz profil niestandardowy – nie łącz kilku profili. Role konta można natomiast łączyć dowolnie.
Członek należy do jednej Organizacji
Każdy Członek należy obecnie do jednej Organizacji.
Opuszczenie Organizacji wymaga kontaktu z obsługą
Organizations nie oferuje opcji samodzielnego usunięcia ani wycofania przynależności. Obsługa klienta może przenieść użytkownika poza Organizations po spełnieniu wymaganych warunków. Dane użytkownika pozostają objęte obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Zmiana adresu e-mail Właściciela Organizacji nie przenosi własności
Adres e-mail Właściciela Organizacji można zmienić w standardowym procesie zmiany adresu e-mail. Proces ten wymaga weryfikacji tożsamości i może obejmować ręczną weryfikację. Zmiana dostępu Członka nie przenosi własności z jednego Członka na drugiego.
Reguły zatwierdzania są jednolite dla wszystkich kont
Zasady są konfigurowane dla każdego przepływu pracy na poziomie całej Organizacji. Uprawnienia do zatwierdzania (poziom Zatwierdź) obowiązują w całej Organizacji – Członek uprawniony do zatwierdzania żądań wypłaty może je zatwierdzać z dowolnego konta. Konfiguracje takie jak „zatwierdzaj tylko dla wybranych kont" lub „wymagaj dodatkowych zatwierdzeń dla jednego konkretnego konta" nie są obecnie dostępne. Aby kontrolować, kto zatwierdza, ogranicz grono osób z poziomem Zatwierdź; aby kontrolować, dokąd trafiają środki, ogranicz uprawnienia do ich przepływu.
Klucze API stosują uprawnienia jednolicie
Uprawnienia klucza API obowiązują jednakowo dla wszystkich powiązanych z nim kont – w obrębie jednego klucza nie można różnicować uprawnień per konto. Jeśli automatyzacja wymaga różnych poziomów dostępu na różnych kontach, użyj wielu kluczy o wąskim zakresie uprawnień. Zobacz Klucze API.
Środki nie są rezerwowane w trakcie oczekiwania żądania na zatwierdzenie
Oczekujące żądanie wypłaty lub przelewu nie blokuje kwoty. Weryfikacja salda następuje po zakończeniu procesu zatwierdzania – jeśli środki zostały przeniesione w trakcie przeglądu, zatwierdzone żądanie zostanie odrzucone i należy je złożyć ponownie. W takim przypadku nic nie przepada – wystarczy ponownie złożyć żądanie.
Rezerwowanie środków w momencie tworzenia żądania jest w planach. Do tego czasu traktuj złożone żądania jako środki już zaangażowane. Zobacz Utrzymuj środki dostępne do momentu zatwierdzenia.
Usunięcie konta powoduje archiwizację danych
Usunięcie konta powoduje archiwizację jego danych i ukrycie konta w interfejsie użytkownika. Konto musi być najpierw puste i rozliczone – system nie anuluje zleceń, nie przenosi środków ani nie zamyka produktów automatycznie. Przeszkody blokujące usunięcie są wyraźnie wskazane i wymagają ręcznego rozwiązania. Zobacz Konta.
Brak publicznego API do zarządzania Organizacjami
Zapraszanie Członków, przypisywanie dostępu, zarządzanie cyklem życia konta i konfiguracja zasad są dostępne wyłącznie w interfejsie użytkownika. Dostęp programowy jest ograniczony do kluczy API obsługujących wspierane przepływy: handel, Earn, zapytania, eksport danych oraz inicjowanie żądań wypłaty i adresu. Aktualne informacje o zakresie obsługi API znajdziesz w dokumentacji Kraken API.
Obszary aktywnie rozwijane:
Harmonogramy i dostępność są ogłaszane za pośrednictwem oficjalnych kanałów Kraken.