All
Filtruj według:
Jak mogę wpłacić gotówkę na konto?
Potrzebuję pomocy w weryfikacji konta
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do konta?
Czy są jakieś opłaty za wypłatę kryptowalut?
Potrzebuję pomocy w zalogowaniu się na konto
Konta to jednostki operacyjne Twojej Organizacji. Każde konto ma własne salda, otwarte zlecenia i historię – to, co dzieje się na jednym koncie, pozostaje na tym koncie. Ten artykuł omawia dodawanie, wyłączanie i usuwanie kont oraz bezpieczną pracę, gdy zespół obsługuje wiele kont jednocześnie. Informacje o tym, kto może wykonywać te czynności, znajdziesz w artykule Role, profile i uprawnienia.
Każde konto w Twojej Organizacji jest wyodrębnione:
Po utworzeniu Organizacji dysponuje ona jednym kontem głównym, na którym znajdują się pierwotne salda. Dodatkowe konta otwierasz stosownie do potrzeb struktury operacyjnej – po jednym na dział, strategię lub funkcję, w układzie odpowiadającym sposobowi działania firmy. Organizacja obsługuje obecnie do 100 kont, wliczając konto główne. Jeśli potrzebujesz więcej, skontaktuj się ze wsparciem, aby omówić podwyższenie limitu.
Konto główne obsługuje handel spot oraz margin dla Członków. Dodatkowe konta obsługują obecnie wyłącznie handel spot. Zobacz Dostępność i ograniczenia.
Zarządzanie kontami jest operacją nadzorowaną w ramach przepływu pracy Zarządzaj kontami. W zależności od zasad tego przepływu pracy zmiany są realizowane natychmiast lub wymagają zatwierdzenia – zgodnie z modelem obowiązującym dla wszystkich pozostałych operacji nadzorowanych. Zobacz Polityki, zatwierdzenia i zarządzanie.
Działanie | Co robi |
|---|---|
Dodaj | Otwiera nowe konto. Pojawia się natychmiast w panelu administracyjnym, przypisaniu dostępu i przełączniku kont. |
Edytuj | Zmienia nazwę konta, dzięki czemu jego przeznaczenie jest jasne dla całego zespołu. |
Wyłącz | Natychmiast zamraża konto – wszystko na nim pozostaje bez zmian, ale wszelkie operacje są zablokowane. |
Włącz | Przywraca wyłączone konto do normalnego działania – dokładnie w takim stanie, w jakim było. |
Usuń | Archiwizuje konto i ukrywa je ze stron operacyjnych użytkowników, gdy nie zawiera już środków ani otwartych operacji (patrz poniżej). |
Dezaktywacja działa jak awaryjny wyłącznik: zamrożenie konta następuje natychmiast, niezależnie od tego, co konto w danej chwili zawiera.
Usunięcie konta archiwizuje jego dane i usuwa je ze stron operacyjnych. Usuniętego konta nie można przywrócić, dlatego przed kontynuowaniem upewnij się, że konto ma:
Jeśli którykolwiek z powyższych warunków nie jest spełniony, proces usuwania konta pomoże Ci uregulować pozostałe salda, stakowane aktywa lub otwarte zlecenia. Każdy blokujący element wymaga ręcznego działania – system nigdy automatycznie nie anuluje zleceń, nie przenosi środków ani nie odwija produktów w celu wymuszenia usunięcia. Dzięki temu każdy ruch środków jest jawny i możliwy do prześledzenia.
Typowy przebieg usuwania: anuluj otwarte zlecenia, usuń alokację z Earn, przelej pozostałe saldo na inne konto, a następnie usuń konto.
Jeśli masz alokację Bonded Earn generującą nagrody, musisz najpierw wycofać ją ze stakingu i poczekać na upłynięcie okresu unstakingu.
Podobnie jak każda inna akcja w ramach przepływu Zarządzaj kontami, usunięcie jest składane jako żądanie. Dopóki żądanie oczekuje na zatwierdzenie, można je anulować jak każde inne żądanie. Po jego zakończeniu konto zostaje trwale zarchiwizowane.
Po usunięciu:
Interfejs jest zaprojektowany tak, by kontekst konta był zawsze jednoznaczny – najczęstszym błędem w środowisku wielokontowym jest działanie na niewłaściwym koncie.
Do konta wciąż są przypisane aktywne elementy. Sprawdź blokady widoczne w procesie usuwania: pozostałe salda, otwarte pozycje, otwarte zlecenia, oczekujące transakcje lub aktywne alokacje Earn – każde z nich uniemożliwia usunięcie. Rozwiąż każdy punkt, a następnie spróbuj ponownie. System nigdy nie rozwiązuje blokad automatycznie.
To oczekiwane zachowanie. Wyłączenie konta blokuje wszelką aktywność, ale zachowuje wszystko, co się na nim znajduje. Salda, otwarte zlecenia, pozycje i historia pozostają widoczne dla Członków z dostępem – wszelkie operacje są zablokowane do momentu ponownego włączenia konta.
Wyłączone konto jest całkowicie nieaktywne – żaden Członek nie może anulować ani zamknąć zleceń, dopóki konto pozostaje wyłączone. Ponownie włącz konto, wykonaj niezbędne działania na zleceniach lub pozycjach, a następnie w razie potrzeby wyłącz je ponownie. Ponowne włączenie to działanie w ramach przepływu Zarządzaj kontami i podlega zasadom tego przepływu.
Środki są bezpieczne. Wpłata trafiająca na usunięte konto jest księgowana na koncie głównym Twojej Organizacji i będzie widoczna w rejestrze konta głównego. Wpłaty trafiające na wyłączone konto są księgowane na tym koncie i zatrzymywane do momentu jego ponownego włączenia.
Przepływ Zarządzaj kontami może wymagać zatwierdzenia. Twoje żądanie znajduje się w kolejce do zatwierdzenia i zostanie zrealizowane po tym, jak wymagani Członkowie je zatwierdzą. Sprawdź status żądania na stronie Żądania.