All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
2FA for innskudd og uttak bidrar til å beskytte kontoen din mot uautoriserte uttak. Hvis en angriper eller svindler får tilgang til kontoen din, kan de ikke ta ut pengene dine uten 2FA for innskudd og uttak.
2FA for innskudd og uttak krever en kode for:
Uttak av alle typer midler fra Kraken-kontoen din
Overføringer til Futures-lommeboken din (ikke fra den)
2FA for innskudd og uttak hindrer ikke at noen legger til en uttaksadresse for kryptovaluta. Aktiver Lås for globale innstillinger (GSL) for å forhindre dette.
2FA for innskudd og uttak anbefales for alle kunder som har eiendeler på kontoen sin, og passer særlig godt for dem som oppbevarer penger og sjelden flytter dem, eller som har høye saldoer.
Vi anbefaler alltid å bruke hele utvalget vårt av sikkerhetsfunksjoner.
Konfigurer Logg inn 2FA før du aktiverer 2FA for innskudd og uttak. Dette er minimumsnivået av sikkerhet alle kontoer bør ha.
Merk: Hvis GSL er aktivert, må du deaktivere den før du legger til 2FA for innskudd og uttak.
Gå til innstillingene for Sikkerhet.
Under Avanserte innstillinger velger du Aktiver ved siden av 2FA for innskudd og uttak.
Velg en metode:
Maskinvare-sikkerhetsnøkkel: en YubiKey som bruker Yubico OTP. Dette er det sikreste alternativet. Se Maskinvare-sikkerhetsnøkkel.
Autentiseringsapp: bare hvis du ikke har en maskinvare-sikkerhetsnøkkel. Hvis appen synkroniserer koder med en Google-, Apple- eller Microsoft-konto, kan alle som får tilgang til den kontoen, få tilgang til kodene dine. Se Autentiseringsapp og risikoer ved bruk av en autentiseringsapp.
Kraken kan be deg om å bekrefte med Logg inn 2FA eller Hovednøkkel. Dette er Utvidet 2FA, som brukes til å godkjenne endringer i 2FA-metodene dine.
Konfigurer en Hovednøkkel før du aktiverer GSL. Du kan ikke legge til eller endre en hovednøkkel mens GSL er aktivert.
Etter at du har aktivert 2FA for innskudd og uttak, aktiverer du GSL. Når GSL er aktivert, kan 2FA for innskudd og uttak ikke legges til, fjernes eller oppdateres før du deaktiverer GSL. Gå til sikkerhetsinnstillingene dine, og velg Aktiver ved siden av Lås for globale innstillinger under Avanserte innstillinger. Velg en ventetid for fjerning fra 1 til 30 dager. Standardinnstillingen er 3 dager, og Kraken-support kan ikke forkorte den.
Hvis GSL er aktivert, må du deaktivere den først. Du kan ikke legge til, fjerne eller oppdatere 2FA for innskudd og uttak mens GSL er aktivert.
Gå til sikkerhetsinnstillingene dine. Under Avanserte innstillinger velger du menyen med tre prikker ved siden av metoden for 2FA for innskudd og uttak, og velger deretter Rediger beskrivelse eller Fjern. Du kan bli bedt om å bekrefte med Utvidet 2FA før du fjerner den.