All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Sikre Kraken-kontoen din ved å bruke en autentiseringsapp for å sette opp tofaktorautentisering (2FA) for spesifikke kontohandlinger som innlogging, handel, innskudd og uttak og tilbakestilling av passordet ditt.
Kontoen din er i fare for å bli kompromittert, hvis enheten som autentiseringsappen din er på har blitt mistet eller stjålet, spesielt hvis e-postkontoen din kan nås fra den enheten. I denne situasjonen bør du umiddelbart logge inn på kontoen din for å gjøre de nødvendige endringene i kontoinnstillingene dine. Hvis du ikke kan logge inn, send inn en forespørsel om å få kontoen din midlertidig deaktivert.
2FA-navn vist i autentiseringsappen:
Når du synkroniserer kontoen din med en 2FA-app som Google authenticator, vil appen motta og vise «kraken.com (Kraken – ‘innlogging/finansiering/handel/API’ (brukernavn)» som standard. Du kan gi denne oppføringen et nytt navn når som helst i appinnstillingene ved å velge kontoen og redigere navnet.