All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Den første metoden for tofaktorautentisering (2FA) som skal aktiveres på en Kraken-konto, må være en Roaming 2FA.
Du kan bare ha en enkelt Enhetsbundet (ikke-roaming) passnøkkel aktivert hvis Roaming 2FA også er aktivert. Dette er for å sikre at du ikke er begrenset til den ene enheten som passnøkkelen ble opprettet på og unngå fremtidige problemer med kontotilgang.
Klikk på profilikonet ditt i nederste venstre hjørne av siden og velg Sikkerhet.
Klikk Legg til en passnøkkel eller et vindu vil dukke opp.



Velg enten:
Kryss-enhet telefon/nettbrett:
a) Aktiver Bluetooth på begge enhetene
b) Skann QR-koden med kameraet på telefonen eller nettbrettet (ikke en app)
c) Fra mobilenheten din, følg instruksjonene på skjermen (husk å klikke Lagre).
Sett inn din Sikkerhetsnøkkel i enheten din og berør den.
Følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte oppdateringen.
Klikk på Aktiver.
Skann QR-koden eller skriv inn oppsettnøkkelen i din valgte autentiseringsapp.
Følg instruksjonene på skjermen og klikk på Fortsett.
Merk: Hvis du tidligere har aktivert en eldre 2FA-metode som en YubiKey eller et statisk passord, betraktes disse metodene som Roaming 2FA-er, men anbefales ikke lenger av Kraken. Det anbefales sterkt at du oppdaterer eventuelle eldre 2FA-metoder til et mer sikkert alternativ.
Når den første 2FA-innloggingen er satt opp, kan du aktivere:
Opptil én Autentiseringsapp
Opptil fem Passnøkler