All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Denne artikkelen er for kunder som bruker Kraken Pro web (pro.kraken.com)
En oversikt over kvalifikasjonskriterier for onchain staking finner du her.
Før du kan stake, må kontoen din først være verifisert.
Hvis du staker med Kraken Pro-appen, følg trinnene i denne artikkelen.
Mulig problem | Slik løser du det |
|---|---|
Nettleseren din har problemer. | |
Du har funding 2FA aktivert, men skriver inn din påloggings- eller handels-2FA. | Sørg for at du skriver inn funding 2FA-koden. |
Du har en åpen ordre som hindrer midlene dine i å bli staket. | Lukk ordren for å frigjøre midlene som skal stakes. |
Du har en ufullstendig sak for kontotilgang. | Vennligst svar på den siste e-posten du mottok angående problemet. |
For øyeblikket må eiendeler være på din Kraken-konto for å stake. Det er for tiden ikke mulig å stake eiendeler med Kraken direkte fra lommeboken din, som Trezor eller Ledger. Du må først sette inn midler fra lommeboken din hvis du ønsker å stake dem hos oss.