All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
Denne artikkelen er for kunder som bruker Kraken-grensesnittet (kraken.com/c).
For Kraken Pro -brukere, se denne artikkelen.
For å sette inn krypto til Kraken må kontoen din være verifisert.
Logg inn på Kraken-kontoen din – Klikk på Deposit eller klikk på Transfer-fanen i venstre sidefelt og klikk på Deposit.

Søk eller bla for å finne kryptoen du vil sette inn, og velg den.

Velg nettverket ditt. Noen kryptovalutaer støtter flere nettverk. (eksempelet viser Bitcoin)
Det er viktig: Sett bare inn penger ved hjelp av et nettverk som er tilgjengelig og støttes for den valgte kryptoen på Kraken.

Hvis det er første gang du setter inn den valgte kryptoen, klikker du på Generere innskuddsadresse. Eksempel: Ethereum-nettverk for Bitcoin:

Kopier innskuddsadressen (og eventuell annen nødvendig informasjon*) ved hjelp av kopieringsikonet. Lim den inn i sendeplattformen eller lommeboken din. Prøv å unngå å skrive inn adressen manuelt.
Du kan også skanne den medfølgende QR-koden.

*Noen kryptovalutaer krever ekstra informasjon:
- XRP: Destinasjonstagg
- XLM: Memo (hvis du ikke bruker en muxet adresse)
- STX: Memo
- EOS: Memo (må skrives inn manuelt hvis du bruker QR-kode)
Hvis du bruker QR-koden for XRP, XLM eller STX, må du sørge for at taggen/memoet er inkludert.
Les nøye gjennom innskuddskravene og advarslene på innskuddssiden for hver enkelt valuta.
Noen kryptovalutaer kan sendes via flere forskjellige nettverk. Sørg for at du bruker et nettverk og en kryptovaluta vi støtter, slik at pengene ikke går tapt.
Etter at du har sendt kryptoen, vil innskuddet ditt vises på Kraken-kontoen din når de nødvendige bekreftelsene er fullført på blokkjeden. Sjekk behandlingstider her.
Kryptovaluta-innskudd sendt via PrivateSend, CoinJoin eller andre tilsløringsverktøy vil ikke bli kreditert og kan gå tapt.
Merk:
Den eneste måten en innskuddsadresse kan fjernes på, er ved at den utløper. Gyldige transaksjoner som sendes til en utløpt innskuddsadresse, kan likevel krediteres minus et gebyr.
Hvis du ikke har inkludert riktig tag eller memo, kan du kontakte kundestøtte ved å bruke knappen Be om hjelp nedenfor.