All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
2FA-koden fra autentiseringsappen min fungerer ikke ('Invalid code' / 'Permission denied' error)
Sist oppdatert: 31. mars 2025
Det er to vanlige årsaker til at 2FA-koden fra telefonens autentiseringsapp ikke fungerer.
Hvis du oppretter 2FA for mer enn én av disse funksjonene, må du sørge for at de er riktig merket i autentiseringsappen din, slik at du vet hvilken kode som er til hva.
- 1
Tid ute av synkHvis du har tilgang til 2FA-kodene dine, men mottar en melding om «Invalid login», må du oppdatere tidsinnstillingene på telefonen din fra Manuell til Automatisk og sørge for at riktig kode brukes.
Merk: Hvis du regenererer en spesifikk 2FA-funksjon, må du fjerne den gamle oppføringen fra Authenticator for å unngå forvirring.
- •
På iPhone: klikk på blyantikonet øverst til høyre, velg 2FA-funksjonen du vil slette, og klikk deretter på "Delete" nederst på skjermen.
- •
På Android: hold nede på 2FA-en du vil fjerne, og trykk deretter på søppelbøtteikonet øverst til høyre.
Som standard vil 2FA-kodene vises slik når de skannes inn i Google Authenticator (brukernavnet ditt vil også vises ved siden av etiketten for hver 2FA-funksjon):
