All
Filtrer etter:
Hvordan setter jeg inn penger på kontoen min?
Jeg trenger hjelp med kontobekreftelse
Hvorfor kan jeg ikke få tilgang til kontoen min?
Finnes det noen gebyrer for uttak av krypto?
Jeg trenger hjelp med å logge på kontoen min
To-faktor autentisering (2FA), også kjent som flerfaktorautentisering (MFA), er et ekstra sikkerhetslag for Kraken-kontoen din.
Kraken støtter to 2FA-metoder:
En Passkey er en liten fysisk enhet som gir ekstra sikkerhet i tillegg til passordet ditt, og regnes som en av de sikreste 2FA-metodene. De fleste Passkeys er enkle i bruk – du trenger bare å trykke på en knapp mens den er koblet til USB-porten på enheten din.
For øyeblikket kan kun innlogging-2FA sikres med både FIDO2- og Yubico OTP-protokollene. Vi planlegger å støtte FIDO2 for alle 2FA-funksjoner i nær fremtid.
En autentiseringsapp er vanligvis installert på en smarttelefon og genererer en kode på 6–8 siffer hvert 30. sekund. Koden kan brukes til å logge inn, handle, sette inn eller ta ut midler fra kontoen din eller som en hovednøkkel. Merk: 2FA for hver av disse kontohandlingene må settes opp separat.
Kontroller at Sikkerhetsnøkkelen din er kompatibel med Yubico OTP eller FIDO2.
Logg inn på Kraken-kontoen din og velg navnet ditt øverst til høyre på siden.
Velg Innstillinger og klikk på Sikkerhet.
Velg hvilken funksjon du vil konfigurere med en Passkey. Velg AV/PÅ-bryteren under ønsket funksjon (Innlogging, Hovednøkkel, Innskudd) eller velg Endre metode hvis du allerede har konfigurert 2FA og ønsker å bytte.
Velg Passkey.

Velg Sikkerhetsnøkkel-menyen og klikk på knappen Konfigurer nøkkel.

Sett Sikkerhetsnøkkelen inn i enheten din. Noen Passkeys krever i stedet at du holder den mot enheten din.

Klikk Tillat på neste skjermbilde.

Berør Sikkerhetsnøkkelen din.

Gratulerer, du har sikret Kraken-kontoen din!
Logg inn på Kraken-kontoen din og klikk på profilikonet øverst til høyre på siden. Velg deretter Innstillinger og klikk på Sikkerhet.
Bestem hvilken funksjon du vil sette opp 2FA for. Velg deretter Av/På-bryteren under ønsket funksjon (innlogging, hovednøkkel, finansiering, trading) eller velg Endre metode hvis du for øyeblikket har 2FA satt opp og ønsker å endre det.
Velg Autentiseringsapp.

Åpne en på enheten din og skann QR-koden som er gitt, eller skriv inn oppsett-nøkkelen manuelt. 2FA som bruker autentiseringsapp-metoden kan sikkerhetskopieres ved å lagre oppsett-nøkkelen.

Skriv inn den numeriske koden som vises i autentiseringsappen din og klikk på Bekreft-knappen.
Hvis du har satt opp 2FA-innlogging, vil du se at «2FA-app» vises under autentiseringsmetode.

Hvis du har satt opp 2FA for finansiering, 2FA for handel eller 2FA med hovednøkkel, vil «På/Av»-knappen være stilt til på posisjon til høyre. I alle tilfeller vil 2FA-app bli vist som metoden.
Gratulerer, du har sikret Kraken-kontoen din!
Hver funksjon kan ha 2FA aktivert med ulike metoder. Du kan for eksempel velge å bruke Passkey-metoden for innloggingsfunksjonen fordi Passkeys er den mest praktiske og sikre løsningen til daglig bruk. For Hovednøkkel-funksjonen kan du velge autentiseringsapp-metoden, siden den er mindre praktisk og ikke trengs like ofte. Hovednøkkelen er bare nødvendig i sjeldne tilfeller – når du har mistet innloggings-2FA, må endre passordet ditt, eller trenger å fjerne GSL umiddelbart. Hvis du lagrer innloggings-2FA og Hovednøkkelen på samme enhet, svekker du sikkerheten disse funksjonene gir når de holdes atskilt. 2FA-metoden du bruker for Hovednøkkelen bør være en annen enn den du bruker for innloggings-2FA – ellers mister Hovednøkkelen sin hensikt.
Enkelhet Med en Passkey er alt du trenger å gjøre å sette den inn i eller holde den mot enheten og trykke på en knapp. Du trenger ikke kopiere en kode fra en autentiseringsapp eller bekymre deg for at batteriet går tomt.
Sikkerhet OTP-er generert av en Passkey er betydelig lengre enn de fra en autentiseringsapp (44 tegn mot 8 eller færre). FIDO2 gir et ekstra sikkerhetslag, fordi protokollen bare svarer på forespørsler fra nettstedet du registrerte den på, og dermed forhindrer phishing (nettfisking).
Vanskeligere å miste Vi mottar mange henvendelser i Kraken-support fra brukere som har mistet telefonen. Etter vår erfaring er det mindre sannsynlig å miste en enhet som er dedikert til 2FA enn en telefon du alltid har med deg.
Personvern Selv om du mister Passkey-en din, inneholder den ingen identifiserbar informasjon om hva den brukes til eller hvem den tilhører. En autentiseringsapp viser derimot nettstedets navn og noe identifiserbar kontoinformasjon, siden koden må leses manuelt av brukeren.