Transacties kunnen ook naar eigen keuze worden geweigerd door de uitgever van uw kaart.
Als je kaart werd gedebiteerd, maar je hebt je crypto-assets niet onmiddellijk ontvangen, dan wordt de transactie automatisch binnen twee uur door Kraken geannuleerd. Geannuleerde transacties verdwijnen doorgaans binnen 24 uur van je kaartafschrift, maar dit is afhankelijk van het beleid van je bank. Neem contact op met je kaartuitgever (meestal via een telefoonnummer dat op je kaart staat) als de transactie langer dan verwacht in behandeling is.
Deze lijst is niet volledig, neem dus contact op met ons Support-team als je aankopen blijven mislukken.