Di bawah adalah arahan terperinci tentang cara membuat dan memuat turun eksport sejarah akaun Kraken Pro anda menggunakan Pusat Dokumen.
Sebagai alternatif, anda boleh mengeksport sejarah akaun anda melalui .
Jika anda memerlukan dokumentasi akaun khusus, seperti butiran akaun, dan lain-lain, sila isi borang ini. Pakar kami akan menyemak permintaan anda dengan teliti dan memberikan sokongan melalui e-mel.
Pergi ke Pusat Dokumen:
Selepas log masuk, klik ikon profil anda di sudut kanan atas. Pilih Dokumen daripada menu juntai bawah.
Cipta permintaan eksport:
Dalam bahagian Eksport, klik butang Cipta Eksport di sudut kanan atas.
Kemudian, pilih salah satu Jenis Eksport berikut:
- Perdagangan: Menunjukkan maklumat pelaksanaan terperinci untuk kedua-dua perdagangan margin dan bukan margin.
- Lejar: Termasuk deposit, pengeluaran, yuran, dan perubahan baki lain dari semasa ke semasa.
- Baki: Memberikan gambaran keseluruhan baki anda pada tarikh tertentu (termasuk setara fiat, jika berkenaan).
Pilih penapis berdasarkan jenis eksport yang anda pilih. Perdagangan dan Lejar memerlukan tarikh mula dan akhir, manakala Baki hanya memerlukan satu tarikh. Anda juga boleh mengecilkan hasil anda dengan aset atau pasangan dagangan, menyertakan atau mengecualikan medan tertentu, dan memilih format fail keutamaan anda (PDF atau CSV).
Nota: Mengeksport sejarah Pesanan secara langsung tidak dapat dibuat. Namun, anda boleh membina semula aktiviti pesanan dengan menyemak eksport Perdagangan anda.
Serahkan permintaan eksport anda:
Klik Jana untuk menyerahkan permintaan anda. Permintaan akan muncul dalam senarai Eksport dengan status Dalam Barisan. Permintaan eksport boleh mengambil masa dari beberapa minit hingga satu minggu untuk diproses.
Muat turun eksport anda:
Apabila anda melihat ikon muat turun didayakan, ia sedia untuk dimuat turun.
Jika anda kekal di halaman, fail mungkin mula dimuat turun secara automatik. Jika tidak, klik ikon Muat Turun untuk entri eksport yang sepadan. Eksport anda akan dimuat turun dalam format pilihan anda, CSV atau PDF, bergantung pada pilihan anda.
Nota: Kami pada masa ini tidak menghantar pemberitahuan e-mel apabila eksport anda sedia. Anda perlu menyemak halaman Dokumen secara manual untuk melihat bila eksport sedia untuk dimuat turun.
Untuk maklumat lanjut tentang mengakses dan menganalisis sejarah lejar dan perdagangan anda, lihat pautan di bawah: