이메일 전달 문제

계정을 생성할 때 이메일을 잘못 입력했을 수 있습니다. 계정을 다시 생성하고 이메일 주소의 철자를 다시 확인하세요.

새 계정은 2시간 이내에 확인되지 않으면 자동으로 만료됩니다. 2시간이 지나지 않았다면 (이메일 제공업체에서 지원하는 경우) 이메일 수식어를 이용해 동일한 이메일 주소로 새 계정을 즉시 생성할 수 있습니다. 여기에서 관련 가이드를 확인할 수 있습니다.

새 출금 주소는 1시간 이내에 확인되지 않으면 자동으로 만료됩니다. 만료 시간 전에 다시 추가하고 싶다면 주소를 수동으로 삭제해야 합니다.

새 이메일 주소의 Kraken 계정이 이미 존재합니다. 새 이메일 주소는 다른 Kraken 계정(정지 계정 포함)에 연결될 수 없습니다. 이 경우에는 다른 이메일 주소를 사용하거나 (이메일 제공업체에서 지원하는 경우) 수정자를 추가한 동일한 주소를 사용해야 합니다. 여기에서 관련 가이드를 확인할 수 있습니다.

새 이메일 변경 사항은 24시간 이내에 확인되지 않으면 자동으로 만료됩니다.

계정과 연결된 이메일 주소를 잘못 입력했을 수 있습니다.

다음 정보 중 하나 또는 둘 다를 잘못 입력했을 수 있습니다.

사용자 이름 알림을 이용해 사용자 이름과 이메일 주소를 다시 확인해 보세요. 단일 이메일 주소에 여러 Kraken 계정이 연결되어 있다면, 해당 계정 생성 시 사용했던 플러스 기호(+) 태그를 반드시 포함해야 합니다. 그래도 비밀번호 재설정이 계속 실패한다면, 당사 보안 팀이 추가 조사를 진행할 수 있도록 로그인 문제 해결 양식을 작성해야 합니다.

참고: 사용자 이름 요청이나 비밀번호 재설정을 연속으로 수행하면 이메일 전달에 문제가 발생할 수 있습니다. 몇 시간 기다린 후 작업을 다시 시도하세요.

다음 정보 중 하나 이상을 잘못 입력했을 수 있습니다.

사용자 이름 알림을 이용해 사용자 이름과 이메일 주소를 다시 확인해 보세요. 마스터 키가 없거나 기억나지 않는다면, 당사 보안 팀이 추가 조사를 진행할 수 있도록 로그인 문제 해결 양식을 작성해야 합니다.

자세한 정보는 Apple 또는 Google 로그인으로 생성한 계정 관리 문서를 참조하세요.