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계정 정보 관리
Last updated: 2026년 2월 23일
계정 정보를 업데이트하거나 변경해야 하나요? 아래에서 변경할 항목을 선택하면 프로세스를 안내해 드리겠습니다.
인증을 위해 개인 정보를 제출하면 해당 세부 정보를 수동으로 변경할 수 없습니다. 아래에서 업데이트해야 할 내용을 클릭합니다.
실수 또는 법적 이름 변경:
- 1
로그인하여 인증받기 또는 계정 정보 변경 양식에 액세스합니다.
- 2
첫 번째 드롭다운에서 계정 정보 변경을 선택합니다.
- 3
계정 유형을 선택하고 계정 정보 유형 아래에서 이름을 선택합니다.
- 4
이전 이름, 새 이름 및 변경 이유를 입력합니다.
- 5
유효한 ID를 업로드하여 요청을 확인합니다.
여행:
자금을 입금 및/또는 출금하기 위해 업데이트를 할 필요가 없습니다.
새로운 거주지:
- 1
Kraken 계정에 로그인하여 인증받기 또는 계정 정보 변경 양식에 액세스합니다.
- 2
계정 유형을 선택하세요.
- 3
계정 정보 유형에서 주소를 선택합니다.
- 4
이 경우 새 주소에 대한 유효한 주소 증명 서류를 첨부해야 합니다.
이메일 변경 전 중요 사항:
- •
새 이메일 주소는 다른 Kraken 계정(활성, 미인증 또는 폐쇄)과 연결할 수 없습니다.
- •
항상 액세스할 수 있는 무료 공공 도메인 이메일을 사용하는 것이 좋습니다. 서비스에 포함된 자체 호스팅 도메인 또는 이메일 주소(예: ISP 또는 대학 이메일)를 사용하는 경우 이메일 주소에 대한 액세스 손실 가능성이 훨씬 높습니다.
- •
이메일 변경은 웹 브라우저에 로그인한 경우에만 완료할 수 있습니다.
이메일 주소를 변경하려면:
- •
웹 브라우저를 사용하여 Kraken 계정에 로그인합니다. (Chrome 또는 Firefox 권장)
- •
왼쪽 하단의 프로필 아이콘을 클릭하고 계정을 선택합니다.
- •
이메일 옆에 있는 편집을 클릭하고 새 이메일을 입력한 다음 기존 PGP 키를 제거합니다(해당하는 경우).
- •
저장하려면 계속을 누릅니다.
- •
변경 사항을 확인하기 위해 2개의 이메일 메시지를 받게 됩니다. 이전 이메일로 전송된 인증 코드와 새 이메일로 전송된 확인 코드를 설정 페이지에서 입력하세요.
- 1
로그인 문제 해결 및 계정 보안 양식을 사용하여 고객지원 티켓을 엽니다.
- 2
“어떤 유형의 문제가 발생하고 있습니까?” 드롭다운 메뉴에서 분실 또는 도난 장치를 선택합니다.
- 3
귀하의 Kraken 계정과 관련된 일련의 질문을 받게 되며, 안내가 포함된 자동 고객지원 이메일이 발송됩니다.
- 4
자동 고객지원 메시지에 응답하면 추가 안내를 보내드립니다.
- 1
kraken.com/sign-in에서 Kraken 계정에 로그인합니다.
- 2
인증받기 또는 계정 정보 변경 양식을 클릭합니다.
- 3
계정 유형을 선택하세요.
- 4
'계정 정보 유형' 아래에서 '전화번호'를 선택합니다.
- 5
기존 전화번호와 새 전화번호를 포함시키세요.