Kraken ऐप: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

आप अपने फ़ोन पर इस QR कोड स्कैन कर सकते हैं या डाउनलोड करने के लिए नीचे लिंक पर टैप कर सकते हैं:

यह देखने के लिए कि ऐप वर्तमान में कहां अनुपलब्ध है, देखें Kraken कहां लाइसेंस प्राप्त है या विनियमित है?

यह एक ऐप स्टोर प्रतिबंध है और Kraken के साथ रजिस्टर्ड आपके मौजूदा पते से संबंधित नहीं है.

ऐप में डिफ़ॉल्ट करेंसी आपकी लोकेशन पर आधारित है. आप "अकाउंट" टैब पर जाकर, "करेंसी" चुनकर और फिर करेंसी को चुनकर अपनी दिखाई गई करेंसी बदल सकते हैं. हम वर्तमान में USD, EUR, CAD, GBP, CHF और AUD को सपोर्ट करते हैं.

हमारे पास 2FA विधियों पर एक व्यापक गाइड है, जिसे आप फ़ॉलो कर सकते हैं. फिलहाल केवल साइन-इन 2FA इस ऐप के साथ पूरी तरह से संगत है. अगर आपके पास अपने अकाउंट पर फ़ंडिंग 2FA सक्षम है, तो आप मौजूदा बैलेंस से ऑर्डर दे सकते हैं लेकिन कार्ड से ऑर्डर देना संभव नहीं होगा. ट्रेडिंग 2FA सक्षम होने से आप मौजूदा बैलेंस से ऑर्डर दे सकते हैं लेकिन आप कार्ड जोड़ या हटा नहीं सकते हैं या कार्ड भुगतान नहीं कर सकते हैं. Global Settings Lock लगा होने पर आप कार्ड जोड़ या हटा नहीं सकते हैं. 

ऐप में साइन-इन 2FA सेट करने के लिए:

पास-की के साथ 2FA सेट अप करने के लिए:

प्रोसेस को पूरा करने के लिए, ऐप के भीतर दिखाई देने वाले ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें. आपके द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले डिवाइस के आधार पर प्रोसेस अलग हो सकती है.

अधिक मदद के लिए, फ़ोन या टैबलेट पर पास-कीज़ कैसे बनाएं देखें.

ऑथेंटिकेटर ऐप के साथ 2FA सेट अप करने के लिए:

अपनी अकाउंट सुरक्षा की रक्षा के लिए, Kraken ऐप सलाह देता है कि आप ऐप में एक्सेस के लिए अपने डिवाइस अनलॉक क्रेडेंशियल्स दें. यह आपके द्वारा अपने फ़ोन को अनलॉक करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाला कोई भी तरीका हो सकता है जैसे बायोमेट्रिक्स (फिंगरप्रिंट, चेहरे की पहचान आदि) या PIN. अगर आपके डिवाइस में PIN रजिस्टर्ड न हो, तो ऐप आपको PIN बनाने के लिए कहेगा.

आपकी वॉच लिस्ट की संपत्तियाँ होम पेज पर बड़े कार्ड के रूप में दिखाई देती हैं, जिससे आप उन संपत्तियों की कीमत जल्दी देख सकते हैं जिनमें आप रुचि रखते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, BTC और ETH वॉच लिस्टेड हैं। आप एसेट पेज खोलकर और सबसे ऊपर दाएं कोने में स्टार बटन टैप करके एक नई एसेट को वॉचलिस्ट कर सकते हैं. किसी एसेट को अन-वॉच करने के लिए, बस एक बार फिर स्टार बटन दबाएं.

फिलहाल यह ऐप इनमें उपलब्ध है:

ऐप अतिरिक्त भाषाओं में कब उपलब्ध होगा, यह पता लगाने के लिए हमारे सहायता केंद्र और सामाजिक चैनलों पर नज़र रखें. भाषा बदलने के लिए:

हां, आप ऐप के भीतर क्रिप्टोकरेंसी के बीच कन्वर्ट कर सकते हैं.

खरीद करने से पहले अंतिम ऑर्डर कंफ़र्मेशन पेज पर आपको अपनी खरीद का कंफ़र्मेशन और विस्तार में फ़ीस की जानकारी दिखाई देगी  जो इस्तेमाल की जा रही भुगतान के तरीके के आधार पर होगी.

ध्यान दे: वैसे तो Kraken हमारे ग्राहकों के लिए ये फ़ीस दिखाता है, यह सभी ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म में सुसंगत नहीं है. प्लेटफार्म/सेवाएँ जो अपने शुल्कों का खुलासा नहीं करती हैं, आमतौर पर उन्हें स्प्रेड में शामिल कर देती हैं, जिससे वर्तमान बाजार दर से अधिक भुगतान करना पड़ता है।

Kraken ऐप पर प्राइस अलर्ट उपलब्ध हैं. इसे सेट अप करने के लिए, मार्केट अलर्ट पर हमारा लेख देखें.

आप कल्पना कर सकते हैं कि आपके ऐतिहासिक पोर्टफ़ोलियो ने लाइन चार्ट दृश्य में समय के साथ कैसा प्रदर्शन किया है. डिफ़ॉल्ट रूप से 1 माह का दृश्य चयनित होता है. आप निम्न में से किसी भी समय सीमाएं, 1 महीने, 3 महीने, 6 महीने, 1 वर्ष और सभी में से चुन सकते हैं.  आप अपने अकाउंट इतिहास को एक्सपोर्ट करके पोर्टफ़ोलियो परफ़ॉर्मेंस की मैन्युअल रूप से गणना कर सकते हैं.