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Acquisto di criptovaluta su Kraken
Sospensione del prelievo
Per alcuni acquisti immediati, come i primi acquisti effettuati tramite online banking ACH, carte di debito o di creditowallet digitale, verrà attivata una sospensione del prelievo fino a un massimo di 72 ore. La sospensione dei prelievi potrebbe essere attivata anche dai depositi provenienti da alcune banche per ragioni di sicurezza. 
Per maggiore sicurezza, a tutti gli acquisti effettuati in USD con carta di credito e debito, e non solo al primo, sarà imposto il blocco di 72 ore di cui sopra.
Puoi acquistare, vendere e convertire istantaneamente qualsiasi combinazione di criptovalute e valute tradizionali utilizzando il widget Compra Crypto o i pulsanti dedicati Acquista, Vendi e Converti sulla home page. Di seguito sono riportate le istruzioni su come utilizzare le opzioni di acquisto, vendita e conversione.
Questo articolo è destinato ai clienti che utilizzano l'interfaccia Kraken (kraken.com).
Come acquistare
  1. 1
    Clicca su Compra Crypto nella parte superiore della pagina e seleziona l'opzione Compra.
    ConsumerWeb_BuyCyptoButton_4_23.png
  2. 2
    Puoi anche accedere all'opzione Compra cliccando sul pulsante Compra nella home page.
    ConsumerWeb_BuyButton_4_23.png
  3. 3
    Nella schermata Compra è già selezionato un asset predefinito.
    ConsumerWeb_BuyBTC.png
  4. 4
    Se desideri acquistare un asset diverso, clicca sul nome corrispondente. Nel campo di ricerca, digita il nome dell'asset che desideri acquistare. In questo esempio, acquisteremo BTC.
    ConsumerWeb_BuyCrypto_SelectAsset.png
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    Inserisci l'importo in valuta tradizionale che desideri acquistare o seleziona una delle opzioni disponibili per inserire il volume di criptovalute che intendi acquistare.
    Prima di cliccare sul pulsante Rivedi, assicurati di aver selezionato il metodo Paga con corretto. Puoi pagare con il tuo saldo in valuta tradizionale, con la tua carta di debito o di credito, con Apple Pay o Google Pay oppure con l'online banking ACH.
    ConsumerWeb_BuyBTCButtton.png
  6. 6
    Se tutti i dati risultano corretti, clicca su Conferma per completare l'ordine.
  7. 7
    Verrà visualizzata una schermata di conferma per mostrare il volume di asset acquistati, il prezzo dell'asset quotato, le commissioni e l'importo in valuta tradizionale per l'acquisto.Quando si effettua il pagamento con la carta di debito/credito, sarà necessario completare un'ulteriore conferma con 3D Secure.
    ConsumerWeb_ConfirmBuyBTC.png
  8. 8
    È tutto! Hai correttamente completato il tuo acquisto di criptovaluta.
    ConsumerWeb_SuccesfullyBought.png
Come vendere
  1. 1
    Clicca su Compra Crypto nella parte superiore della pagina e seleziona l'opzione Vendi.
    ConsumerWeb_BuyCyptoButton_4_23.png
  2. 2
    Puoi anche accedere all'opzione Vendi cliccando sul pulsante Vendi nella home page.
    ConsumerWeb_SellButton.png
  3. 3
    Nella schermata Vendi è già selezionato un asset predefinito.
    ConsumerWeb_SellBTC.png
  4. 4
    Se desideri vendere un asset diverso, clicca sul nome corrispondente. Nel campo di ricerca, digita il nome dell'asset che desideri vendere. Seleziona l'asset che desideri vendere. In questo esempio, venderemo BTC. 
    ConsumerWeb_BuyCrypto_SelectAsset.png
  5. 5
    Immetti l'importo che desideri vendere e clicca sul pulsante Rivedi.
    ConsumerWeb_SellReview.png
  6. 6
    Verrà visualizzata una schermata di conferma in cui potrai ricontrollare l'ordine.
    ConsumerWeb_SellBTCConfirm.png
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    Se tutti i dati risultano corretti, clicca su Conferma per completare l'ordine.
Come convertire
La scheda Converti ti consente di eseguire la conversione tra qualsiasi criptovaluta e asset in valuta tradizionale. Benché esistano ancora alcune restrizioni geografiche su alcuni asset, non vi sono limiti per le coppie di valute supportate.
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    Clicca su Compra Crypto nella parte superiore della pagina e seleziona l'opzione Converti.
    ConsumerWeb_BuyCryptoWidget.png
Come aggiungere una carta di debito o di credito
  1. 1
    Clicca su Compra Crypto nella parte superiore della pagina.
    ConsumerWeb_BuyCyptoButton_4_23.png
  2. 2
    Se non hai ancora aggiunto un metodo di pagamento:
    Nel menu a discesa Paga con, clicca su Aggiungi un metodo di pagamento.
    ConsumerWeb_NewPaymentMethod.png
  3. 3
    Se in precedenza hai già aggiunto un metodo di pagamento o se disponi di un saldo in valuta tradizionale, vedrai apparire un metodo di pagamento esistente al posto dell'opzione Aggiungi un metodo di pagamento.Se desideri aggiungere un altro metodo di pagamento, clicca sul saldo esistente in Paga con e seleziona Aggiungi un metodo di pagamento.
    ConsumerWeb_AddPaymentMethod.png
  4. 4
    Per aggiungere una carta, clicca su Aggiungi una carta di pagamento.
    ConsumerWeb_AddCard.png
    Il proprio nome e cognome sono pre-compilati con il tuo nome legale verificato nel tuo account di Kraken. Se la carta riporta solo le iniziali e il cognome, o un secondo nome aggiuntivo, la banca dovrebbe comunque convalidarla. Non accettiamo carte di pagamento emesse a nome di terzi.
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    Inserisci le 16 cifre riportate sulla propria Visa o Mastercard, aggiungi la data di scadenza e il codice di sicurezza a 3 cifre che si trova sul retro della carta. 
  6. 6
    Il campo dell'indirizzo viene precompilato con l'indirizzo verificato disponibile nel tuo account Kraken ma, se l'indirizzo di fatturazione per la carta è diverso, puoi modificarlo.
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    Dopo aver immesso le informazioni richieste, clicca su Continua.
    ConsumerWeb_AddCard_Continue.png
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    Una volta convalidata, la carta può essere selezionata dalle opzioni Paga con.
La valuta di pagamento predefinita dipende dal Paese di residenza verificato.
Come connettersi all'online banking ACH
  1. 1
    Clicca su Compra Crypto nella parte superiore della pagina.
    ConsumerWeb_BuyCyptoButton_4_23.png
  2. 2
    Seleziona Aggiungi un metodo di pagamento, quindi scegli Collega una banca.
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    Seleziona l'elenco a discesa Paga con e clicca sul pulsante Aggiungi un metodo di pagamento.Se in precedenza hai già aggiunto un metodo di pagamento o se disponi di un saldo in valuta tradizionale, vedrai apparire un metodo di pagamento esistente al posto dell'opzione Aggiungi un metodo di pagamento.
    ConsumerWeb_AddPaymentMethod.png
Come modificare o eliminare la carta di pagamento o il conto bancario online salvato
Una volta che le informazioni relative alla carta o le coordinate bancarie sono state memorizzate, non è più possibile accedervi e modificarle. Se necessario, devi eliminare le informazioni memorizzate e aggiungere quelle aggiornate. Per eliminare le informazioni relative alla carta o le coordinate bancarie, clicca sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra della schermata e seleziona Metodi di pagamento. Seleziona l'icona del cestino accanto alla carta o al conto bancario che desideri rimuovere e clicca su Rimuovi.
ConsumerWeb_PaymentMethods.png
ConsumerWeb_DeletePaymentMethod.png
Puoi anche aggiungere un nuovo metodo di pagamento cliccando sul pulsante Aggiungi un metodo di pagamento in questa schermata:
ConsumerWeb_PaymentMethodsTab.png
Se questa opzione non viene visualizzata, devi disattivare il Global Settings Lock.Sono consentiti massimo tre tentativi di salvataggio della carta di pagamento in un periodo di 30 giorni. Poiché l'eliminazione delle carte salvate non azzererà questo limite, tienine conto prima di rimuovere i dati relativi alle carte salvate.
Poiché l'eliminazione delle carte salvate non azzererà questo limite, tienine conto prima di rimuovere i dati relativi alle carte salvate.
Come individuare la transazione
L'asset acquistato verrà accreditato sul saldo del tuo account di Kraken. Per visualizzare la transazione, accedi alla scheda Transazioni sul tuo account. L'acquisto sarà visibile nel formato:
  • Speso= L'importo addebitato sul saldo del tuo account
  • Depositato= L'importo accreditato sul tuo saldo Kraken
ConsumerWeb_TransactionTab.png
Se hai effettuato l'acquisto con la carta o l'online banking, comparirà la dicitura TRATTENUTO accanto alla voce del deposito. Si tratta solo di un termine per distinguere tra un acquisto immediato e un deposito bancario in valuta tradizionale. I fondi depositati vengono trattenuti per un acquisto specifico di crypto e non devono essere confusi con un deposito in sospeso.
Opzioni di versamento

Valuta tradizionale e bonifici bancari

Kraken supporta un'ampia gamma di depositi in valuta tradizionale e con bonifici bancari nelle seguenti valute: USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF e JPY. Puoi usufruire di queste opzioni di deposito solo se il tuo account Kraken è stato verificato al livello Intermediate o Pro. I residenti negli Stati Uniti (ad eccezione degli stati di New York, Texas e Washington o dei territori statunitensi d'oltremare) possono verificare il loro account al livello Express.
Per istruzioni dettagliate, consulta il nostro articolo di supporto su come depositare fondi sul tuo account Kraken.

Prelievi tramite bonifico bancario

I prelievi tramite bonifico bancario sono disponibili in USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF e JPY. Puoi usufruire di queste opzioni di prelievo solo se il tuo account di Kraken è stato verificato al livello Intermediate o Pro. I residenti negli Stati Uniti (ad eccezione degli stati di New York, Texas e Washington o dei territori statunitensi d'oltremare) possono verificare il loro account al livello Express.
Per istruzioni su come prelevare fondi dal tuo account Kraken, consulta la nostra guida.

Depositi in criptovaluta

Con tutte le diverse criptovalute disponibili su Kraken, le opzioni di deposito sono praticamente infinite.
Per istruzioni dettagliate, leggi la nostra guida che illustra come depositare criptovalute sul tuo account Kraken.
Ricordarti di controllare l'importo minimo di deposito prima di inviare i fondi.

Prelievi di criptovaluta

Prelevare fondi crypto è facile e veloce. Per istruzioni dettagliate, leggi la nostra guida che illustra come prelevare criptovalute dal tuo account Kraken.

Acquisti con carta di debito e credito

Gli acquisti con carta di debito e credito sono disponibili per gli utenti Kraken con account verificati al livello Intermediate o Pro e che risiedono in uno di questi Paesi supportati
Kraken accetta solo carte Visa o Mastercard che supportano 3D Secure (3DS) intestate allo stesso nome legale del tuo account di Kraken.
Se l'acquisto con carta di credito o di debito non va a buon fine o continua a essere rifiutato, il problema può dipendere da diversi motivi. Se non riesci comunque a effettuare acquisti, contatta il nostro team dell'Assistenza clienti

Acquisti con online banking ACH

Puoi effettuare acquisti con l'online banking ACH solo se il tuo account Kraken è verificato al livello Express, Intermediate o Pro e risiedi negli Stati Uniti.
Se non riesci ad effettuare acquisti tramite l'online banking ACH, leggi i nostri suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Se il problema persiste, ti invitiamo a contattare il nostro team dell'Assistenza clienti
Questo servizio non è disponibile per i residenti a New York, nel Texas o a Washington.
Coppie di valute supportate
Puoi acquistare, vendere e convertire qualsiasi asset in qualunque altro asset. Ricorda che:
  • Vi sono alcune restrizioni geografiche che possono influire sugli asset disponibili nel Paese di residenza verificato.
  • Le coppie valuta tradizionale-valuta tradizionale non sono disponibili negli Stati Uniti.
  • ETH2.S-ETH non è disponibile.
  • Le crypto di nuova quotazione potrebbero avere un ritardo di alcuni giorni prima di diventare disponibili.
 
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