Admitimos clientes de todo el mundo, salvo algunas excepciones (enumeradas a continuación) debido a las normativas financieras y sobre criptomonedas locales e internacionales. En función del lugar en que se encuentre su residencia verificada, podrían aplicarse algunas restricciones a su cuenta. Consulte nuestros Términos de servicio para obtener información completa sobre nuestros criterios de elegibilidad. Algunas funciones de la cuenta solo están disponibles en determinados niveles de verificación.
Si tiene alguna pregunta sobre este tema, no dude en ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente.
Nuestros proveedores de fondos podrán, según su propio criterio, negar la financiación en ciertas ubicaciones geográficas.
Algunas regiones aún no admiten el uso de tarjetas de débito o de crédito. Consulte nuestra sección de Preguntas frecuentes sobre tarjetas de crédito y de débito para ver la lista completa de países admitidos.
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África
Argelia
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Argelia. El trading con futuros está restringido.
Angola
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Angola.
Benín
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Botsuana
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Botsuana.
Burkina Faso
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Burundi
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Burundi.
Camerún
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Cabo Verde
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República Centroafricana
Los clientes de la República Centroafricana pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones. El trading con futuros está restringido.
Chad
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Comoras
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República Democrática del Congo
Kraken no ofrece actualmente servicios a los residentes en la República Democrática del Congo.
República del Congo
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Yibuti
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Egipto
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Guinea Ecuatorial
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Guinea Ecuatorial. El trading con futuros está restringido.
Eritrea
Los clientes de Eritrea pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones. El trading con futuros está restringido.
Suazilandia
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Suazilandia.
Etiopía
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Gabón
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Gambia
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Ghana
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Guinea
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Guinea. El trading con futuros está restringido.
Guinea-Bissau
Los clientes de Guinea-Bissau pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones. El trading con futuros está restringido.
Costa de Marfil
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Kenia
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Lesoto
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Liberia
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Libia
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Madagascar
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Malaui
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Mali
Los clientes de Mali pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones. El trading con futuros está restringido.
Mauritania
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Mauricio
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Marruecos
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Mozambique
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Namibia
Los clientes de Namibia pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones.
Níger
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Nigeria
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Ruanda
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Santo Tomé y Príncipe
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Senegal
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Seychelles
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Sierra Leona
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Somalia
Los clientes de Somalia pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones. El trading con futuros está restringido.
Sudáfrica
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Sudán del Sur
Los clientes de Sudán del Sur pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones. El trading con futuros está restringido.
Sudán
Los clientes de Sudán pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones. El trading con futuros está restringido.
Tanzania
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Togo
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Túnez
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Uganda
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Zambia
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Zimbabue
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Asia
Afganistán
Kraken no ofrece actualmente servicios a los residentes en Afganistán.
Armenia
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Azerbaiyán
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Baréin
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Bangladés
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Bután
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Brunéi
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Camboya
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China
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Chipre
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Egipto
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Georgia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Georgia.
Hong Kong
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Hong Kong, con la siguiente excepción:
* Los clientes que viven en Hong Kong no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
* Los clientes que viven en Hong Kong no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
India
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en India.
Indonesia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Indonesia.
Irán
Kraken no ofrece actualmente servicios a los residentes en Irán.
Irak
Kraken no ofrece actualmente servicios a los residentes en Irak.
Israel
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Japón
Kraken ofrece soporte a los residentes en Japón para algunos de sus servicios. El trading con futuros está restringido. Algunos de nuestros artículos de soporte están dedicados a nuestros clientes japoneses, como los siguientes:
Jordania
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Jordania.
Kazajistán
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Corea del Norte
Kraken no ofrece actualmente servicios a los residentes en Corea del Norte.
Kuwait
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Kirguistán
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Kirguistán.
Laos
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Líbano
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Malasia
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Maldivas
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Mongolia
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Birmania
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Nepal
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Omán
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Omán.
Pakistán
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Pakistán.
Palestina
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Palestina.
Filipinas
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Filipinas.
Catar
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Catar.
Rusia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Rusia.
Arabia Saudita
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Arabia Saudita.
Singapur
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Singapur, con las siguientes excepciones:
* Los clientes que viven en Singapur no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
* El trading con futuros está restringido.
* Los clientes que viven en Singapur no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
* El trading con futuros está restringido.
Sri Lanka
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Sri Lanka.
Siria
Kraken no ofrece actualmente servicios a los residentes en Siria.
Taiwán
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Taiwán.
Tayikistán
Kraken no ofrece actualmente servicios a los residentes en Tayikistán.
Tailandia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Tailandia.
Timor Oriental
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Timor Oriental.
Turquía
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Turquía.
Turkmenistán
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Turkmenistán.
Emiratos Árabes Unidos
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en los Emiratos Árabes Unidos, con la siguiente excepción:
* Los clientes que viven en los Emiratos Árabes Unidos no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
* Los clientes que viven en los Emiratos Árabes Unidos no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
Uzbekistán
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Uzbekistán.
Vietnam
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Vietnam. El trading con futuros está restringido.
Yemen
Los clientes de Yemen pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones. El trading con futuros está restringido.
Europa
Albania
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Albania.
Andorra
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Andorra.
Armenia
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Armenia.
Austria
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Austria.
Azerbaiyán
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Azerbaiyán.
Bielorrusia
Los clientes de Bielorrusia pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones. El trading con futuros está restringido.
Bélgica
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Bélgica.
Bosnia y Herzegovina
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Bosnia y Herzegovina.
Bulgaria
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Bulgaria.
Croacia
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Croacia.
Chipre
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Chipre.
República Checa
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en República Checa.
Dinamarca
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Dinamarca, con la siguiente excepción:
* Los clientes que viven en Dinamarca no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
* Los clientes que viven en Dinamarca no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
Estonia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Estonia.
Finlandia
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Finlandia, con la siguiente excepción:
* Los clientes que viven en Finlandia no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
* Los clientes que viven en Finlandia no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
Francia
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Francia, con la siguiente excepción:
* Los clientes que viven en Francia no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
* Los clientes que viven en Francia no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
Georgia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Georgia.
Alemania
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Alemania, con la siguiente excepción:
* Los clientes que viven en Alemania no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
* Los clientes que viven en Alemania no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
Grecia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Grecia.
Hungría
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Hungría.
Islandia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Islandia.
Irlanda
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Irlanda.
Italia
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Italia, con la siguiente excepción:
* Los clientes que viven en Italia no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
* El trading con futuros está restringido.
* Los clientes que viven en Italia no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
* El trading con futuros está restringido.
Kazajistán
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Kazajistán.
Letonia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Letonia.
Liechtenstein
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Liechtenstein.
Lituania
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Lituania.
Luxemburgo
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Luxemburgo, con la siguiente excepción:
* Los clientes que viven en Luxemburgo no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
* Los clientes que viven en Luxemburgo no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
Malta
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Malta.
Moldavia
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Moldavia. El trading con futuros está restringido.
Mónaco
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Mónaco.
Montenegro
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Montenegro.
Países Bajos
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Países Bajos, con la siguiente excepción:
* Los clientes que viven en Países Bajos no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
* Los clientes que viven en Países Bajos no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
Macedonia del Norte
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Macedonia del Norte.
Noruega
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Noruega.
Polonia
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Portugal
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Portugal.
Rumanía
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Rumanía.
Rusia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Rusia.
San Marino
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en San Marino.
Serbia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Serbia.
Eslovaquia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Eslovaquia.
Eslovenia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Eslovenia.
España
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a sus clientes residentes en España, excepto:
El trading de Futures está restringido.
El trading de Futures está restringido.
Suecia
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Suecia, con la siguiente excepción:
* Los clientes que viven en Suecia no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
* Los clientes que viven en Suecia no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
Suiza
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Suiza.
Turquía
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Turquía.
Ucrania
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Ucrania. El trading con futuros está restringido.
Para obtener información sobre el programa de ayuda a Ucrania de Kraken, visite nuestro blog o la página de preguntas frecuentes.
Reino Unido
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Reino Unido, con las siguientes excepciones:
* Los clientes que viven en Reino Unido no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
*El trading con futuros está restringido para los clientes minoristas.
Restricciones de las criptomonedas:
*No se pueden hacer depósitos ni trading con XMR.
* Los clientes que viven en Reino Unido no pueden participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain (off-chain staking).
*El trading con futuros está restringido para los clientes minoristas.
Restricciones de las criptomonedas:
*No se pueden hacer depósitos ni trading con XMR.
Ciudad del Vaticano
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en la Ciudad del Vaticano.
Norteamérica
Antigua y Barbuda
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Antigua y Barbuda.
Bahamas
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en las Bahamas.
Barbados
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Barbados.
Belice
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Belice.
Canadá
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes canadienses, con las siguientes excepciones:
Verificación de la cuenta:
El nivel de verificación Básico no está disponible. Los clientes ubicados en Canadá deberán verificar su cuenta en el nivel Intermedio.
Restricciones de las ganancias:
* No se puede participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain.
*Las subastas de parachains no están disponibles para los residentes en Canadá.
Restricciones de las criptomonedas:
*No se puede operar con ETH2.S, pero sí se puede hacer staking con ETH.
* No se pueden hacer depósitos, holding ni trading con ACA, AGLD, AIR, ALICE, ASTR, ATLAS, AUDIO, CFG, CSM, ENS, FARM, GLMR, INTR, JASMY, KAR, KILT, KIN, KINT, MC, MOVR, MV, NMR, NYM, ORCA, OXY, PERP, PHA, PSTAKE, RAY, REQ, ROOK, SAMO, SDN, STEP, TEER, TOKE, WOO, YGG ni XRT.
Restricciones del margin trading:
* El margin trading solo está disponible para los clientes de Ontario, Canadá, que cumplan unos requisitos específicos.
Restricciones del trading con futuros:
*Los clientes que residen en Ontario no pueden operar en Kraken Futures.
Islas Caimán
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en las Islas Caimán.
Costa Rica
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Costa Rica.
Cuba
Kraken no ofrece actualmente servicios a los residentes en Cuba.
Dominica
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Dominica.
República Dominicana
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en República Dominicana.
El Salvador
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en El Salvador.
Granada
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Granada.
Guatemala
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Guatemala.
Haití
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Haití. El trading con futuros está restringido.
Honduras
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Honduras.
Jamaica
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Jamaica.
México
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en México.
Nicaragua
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Nicaragua.
Panamá
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Panamá.
San Cristóbal y Nieves
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en San Cristóbal y Nieves.
Santa Lucía
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Santa Lucía.
San Vicente y las Granadinas
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en San Vicente y las Granadinas.
Trinidad y Tobago
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Trinidad y Tobago.
Estados Unidos
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes estadounidenses, con las siguientes restricciones:
No se ofrecen servicios a los residentes en NY y WA
En este momento, Kraken no ofrece servicios a los residentes en:
- Washington (estado) (WA)
- Nueva York (NY)
Hacemos todo lo posible por ofrecer nuestros servicios a todos los residentes en EE.UU., pero cumplir en todo momento con las normas de algunos estados puede suponer costes elevados. Por ello, debemos tomar decisiones difíciles sobre si los costes justifican operar en dichos estados.
Si se desplaza fuera de estos estados, podrá utilizar su nueva dirección para una verificación regular. Asegúrese de facilitar un documento de prueba de residencia para que podamos prestarle nuestros servicios legalmente.
Niveles de verificación Express y Básico
Nivel de verificación Express
*Disponible para clientes estadounidenses que residan fuera de Texas y de los territorios de EE.UU.
*Disponible para clientes estadounidenses que residan fuera de Texas y de los territorios de EE.UU.
Nivel de verificación Básico
*Disponible para residentes en Texas y en los territorios de EE.UU.
* No disponible para residentes en otros estados de EE.UU.
*Disponible para residentes en Texas y en los territorios de EE.UU.
* No disponible para residentes en otros estados de EE.UU.
Restricciones en EUR para residentes en NH y TX
Los residentes en los estados de EE.UU. de New Hampshire y Texas no pueden hacer depósitos ni holding con EUR, ni operar con pares con EUR.
Restricciones al trading con futuros
Los residentes en EE.UU. no pueden operar en Kraken Futures.
Requisitos para el margin trading
El margin trading solo está disponible para los clientes estadounidenses que cumplan unos requisitos específicos.
Restricciones para el trading de efectivo a efectivo
Los clientes estadounidenses no pueden operar con pares de efectivo a efectivo.
Restricciones a las ganancias
Restricciones de las criptomonedas
- No se puede operar con ETH2.S, pero sí se puede hacer staking con ETH.
- No se pueden hacer depósitos, holding ni trading con ACA, AGLD, AIR, ALICE, ASTR, ATLAS, AUDIO, CFG, CSM, ENS, FARM, GLMR, INTR, JASMY, KAR, KILT, KIN, KINT, MC, MV, MOVR, NMR, NYM, ORCA, OXY, PERP, PHA, PSTAKE, RAY, REQ, ROOK, SAMO, SDN, STEP, TEER, TOKE, WOO, YGG ni XRT.
- No se puede operar con XRP.
Oceanía
Australia
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes australianos, con las siguientes restricciones:
Nivel de verificación Básico:
* No disponible para residentes en Australia.
Restricciones al trading con futuros:
Los clientes minoristas que residan en Australia no podrán registrarse en Kraken Futures.
Restricciones de las ganancias:
* No se puede participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain.
Nivel de verificación Básico:
* No disponible para residentes en Australia.
Restricciones al trading con futuros:
Los clientes minoristas que residan en Australia no podrán registrarse en Kraken Futures.
Restricciones de las ganancias:
* No se puede participar en nuestro programa de staking fuera de blockchain.
Restricciones de las criptomonedas:
- No se pueden hacer depósitos, holding ni trading con DASH, XMR ni ZEC.
Estados Federados de Micronesia
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en los Estados Federados de Micronesia.
Fiji
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Fiji.
Indonesia
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Indonesia.
Kiribati
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Kiribati.
Islas Marshall
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en las Islas Marshall.
Nauru
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Nauru.
Nueva Zelanda
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Nueva Zelanda.
Palaos
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Palaos.
Papúa Nueva Guinea
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Papúa Nueva Guinea.
Samoa
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Samoa.
Islas Salomón
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en las Islas Salomón.
Tonga
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Tonga.
Tuvalu
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Tuvalu.
Vanuatu
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Vanuatu.
Sudamérica
Argentina
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Argentina.
Bolivia
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Bolivia. El trading con futuros está restringido.
Brasil
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Brasil.
Chile
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Chile.
Colombia
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Colombia.
Ecuador
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Ecuador. El trading con futuros está restringido.
Guyana
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Guyana.
Paraguay
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Paraguay.
Perú
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Perú.
Surinam
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Surinam.
Uruguay
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Uruguay.
Venezuela
Los clientes de Venezuela pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones.
Última actualización del artículo: 27 de julio de 2022, 14:30 UTC