Próximos cambios para nuestros clientes de EE. UU.

Última actualización: 2 de abril de 2025

Kraken ya no presta servicios a clientes que residen en Maine. El año pasado, notificamos a los clientes de Maine que Kraken suspendería los servicios para los clientes residentes en Maine a partir del 1 de junio de 2024. Lamentablemente, este cambio es definitivo por ahora, y debemos pedirte que retires tus fondos de Kraken en los próximos 90 días, si resides en el estado de Maine.

Qué significa esto para los residentes de Maine

Para los clientes de Maine, retira tus fondos antes del 12 de abril de 2025.

Los activos que permanezcan en Kraken después de esta fecha se clasificarán como abandonados y se transferirán al estado de Maine de acuerdo con la ley estatal. Esto significa que tus fondos se transferirán al estado y ya no serán accesibles a través de Kraken. Te recomendamos encarecidamente que actúes ahora para evitar este resultado.

Si tienes más preguntas sobre lo anterior, o si deseas ayuda para transferir o retirar tus fondos, no dudes en contactar con el soporte, estamos disponibles para ayudarte 24/7.

Aunque siempre nos esforzamos por proporcionar acceso al mayor número posible de clientes, a veces existen consideraciones específicas a nivel estatal que impiden nuestra capacidad para hacerlo.

Aunque esperamos reanudar los servicios a los clientes de Maine en el futuro, no tenemos un plazo fijo en este momento.

Visita nuestra guía sobre cómo iniciar sesión en tu cuenta, que te guiará a través de los pasos de solución de problemas para que puedas acceder a tu cuenta lo más rápido posible.

Te pedimos que retires tus fondos lo antes posible, y antes del 12 de abril de 2025.

Como recordatorio, si no retiras tus activos antes de esta fecha, los activos que permanezcan en Kraken después de esta fecha se clasificarán como abandonados y se transferirán al estado de Maine de acuerdo con la ley estatal. Esto significa que tus fondos se transferirán al estado y ya no serán accesibles a través de Kraken.

Nos preocupamos profundamente por nuestra misión de acelerar la adopción de las criptomonedas a nivel mundial y Kraken sigue comprometido con el crecimiento en el mercado estadounidense. Evaluamos continuamente nuestra presencia en todas las geografías y regiones en las que operamos y siempre nos esforzaremos por proporcionar acceso al mayor número posible de clientes.

No tenemos ningún otro cambio que compartir.

La demanda de la SEC contra Kraken no está relacionada y no fue un factor decisivo para dejar de prestar servicio a los clientes de Maine.

Kraken no puede comentar sus conversaciones con reguladores específicos. Seguimos esforzándonos por cumplir nuestra misión de acelerar la adopción de las criptomonedas. Este objetivo es nuestra primera prioridad al interactuar con los clientes, el público en general y los reguladores.

Estamos suspendiendo los servicios y esperamos reanudarlos para los clientes de Maine en el futuro, aunque no tenemos un plazo fijo en este momento.

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