Algunas acciones de la cuenta requieren que se envíe un email automático para confirmar o verificar la información.
Si no recibe un email, aquí se indican algunos pasos generales que puede probar antes de contactar con nuestro equipo de Atención al cliente:
- 1.Compruebe que el email no se ha enviado a su carpeta de no deseados o spam.
- 2.Busque en las carpetas de correo nuestra dirección de email de envío [email protected].
- 4.Vuelva a intentarlo (después de que haya pasado el tiempo de vencimiento*).
- 5.Compruebe si en su lista de bloqueados figura alguna dirección de @kraken.com.
- 6.Póngase en contacto con su proveedor y consúltele si pueden incluir nuestra dirección de envío en la lista blanca o dejar de ocultar nuestros emails.
Si no funciona ninguno de estos pasos, a continuación se incluyen otros aspectos que comprobar en función de cada acción: