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Si tiene alguna pregunta sobre este tema, no dude en ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente.
Nuestros proveedores de fondos podrán, según su propio criterio, negar la financiación en ciertas ubicaciones geográficas.
Algunas regiones aún no admiten el uso de tarjetas de débito o de crédito. Consulte nuestra sección de Preguntas frecuentes sobre tarjetas de crédito y de débito para ver la lista completa de países admitidos.
África
Argelia
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Angola
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Benín
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Botsuana
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Burkina Faso
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Burundi
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Camerún
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Cabo Verde
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República Centroafricana
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Chad
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Comoras
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Yibuti
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Egipto
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Guinea Ecuatorial
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Eritrea
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Suazilandia
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Etiopía
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Gabón
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Gambia
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Ghana
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Guinea
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Costa de Marfil
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Kenia
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Liberia
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Madagascar
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Malaui
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Mali
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Mauritania
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Marruecos
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Mozambique
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Namibia
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Nigeria
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Ruanda
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Santa Helena
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Santo Tomé y Príncipe
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Senegal
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Seychelles
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Sierra Leona
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Sudán del Sur
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Sudán
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Tanzania
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Togo
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Túnez
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Uganda
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Zambia
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Zimbabue
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Asia
Armenia
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Azerbaiyán
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Baréin
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Bangladés
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Restricciones relativas al uso de futuros:
- Las promociones de Kraken Futures no están disponibles para los clientes que residen en Bangladesh.
Bután
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Territorio Británico del Océano Índico
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Brunéi
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Camboya
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Georgia
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Hong Kong
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Hong Kong, con la siguiente excepción:
*Los clientes que viven en Hong Kong no pueden usar Opt-In Rewards.
India
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Indonesia
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Indonesia, con las siguientes excepciones:
Restricciones relativas al uso de futuros:
- Las promociones de Kraken Futures no están disponibles para los clientes que residen en Indonesia.
Israel
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Japón
Kraken ha decidido cesar sus operaciones en Japón y anular el registro de la Agencia de Servicios Financieros (JFSA) a partir del 31 de enero de 2023. Para obtener más información, consulte nuestro blog.
Jordania
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Kazajistán
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Kuwait
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Kirguistán
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Laos
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Líbano
Los clientes del Líbano pueden crear una cuenta, pero el acceso a financiación podría estar sujeto a restricciones.
Malasia
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Maldivas
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Mongolia
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Birmania
Los clientes de Birmania pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones.
Nepal
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Omán
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Pakistán
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Pakistán, con la siguiente excepción:
Restricciones relativas al uso de futuros:
- Las promociones de Kraken Futures no están disponibles para los clientes que residen en Pakistán.
Palestina
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Filipinas
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Filipinas, con la siguiente excepción:
Restricciones relativas al uso de futuros:
- Las promociones de Kraken Futures no están disponibles para los clientes que residen en Filipinas.
Catar
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Arabia Saudita
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Singapur
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Singapur, con las siguientes excepciones:
*Los clientes que viven en Singapur no pueden usar Opt-In Rewards.
*Los clientes que residen en Singapur no pueden operar con futuros.
Sri Lanka
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Taiwán
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Tailandia
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Timor Oriental
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Turquía
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Turkmenistán
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Turkmenistán.
Emiratos Árabes Unidos
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en los Emiratos Árabes Unidos, con la siguiente excepción:
Los clientes que viven en los Emiratos Árabes Unidos no pueden usar Opt-In Rewards.
Uzbekistán
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Uzbekistán.
Vietnam
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Vietnam, con la siguiente excepción:
Restricciones relativas al uso de futuros:
- Las promociones de Kraken Futures no están disponibles para los clientes que residen en Vietnam.
Yemen
Los clientes de Yemen pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones.
Europa
Albania
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Albania.
Andorra
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Armenia
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Armenia.
Azerbaiyán
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Azerbaiyán.
Bélgica
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Bosnia y Herzegovina
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Bosnia y Herzegovina.
Bulgaria
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Bulgaria.
Croacia
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Croacia.
Chipre
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Chipre.
República Checa
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en República Checa.
Dinamarca
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Estonia
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Finlandia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Finlandia.
Georgia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Georgia.
Grecia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Grecia.
Hungría
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Hungría.
Islandia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Islandia.
Irlanda
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Irlanda, con la siguiente excepción:
Restricciones relativas al uso de futuros:
- Las promociones de Kraken Futures no están disponibles en Irlanda.
Italia
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Italia, con la siguiente excepción:
Restricciones relativas al uso de futuros:
- Los clientes que residen en Italia no pueden operar con futuros.
Kazajistán
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Kazajistán.
Letonia
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Liechtenstein
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Liechtenstein.
Lituania
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Lituania.
Luxemburgo
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Luxemburgo.
Malta
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Malta.
Moldavia
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Moldavia.
Mónaco
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Mónaco.
Montenegro
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Montenegro.
Macedonia del Norte
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Macedonia del Norte.
Noruega
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Noruega.
Polonia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Polonia.
Portugal
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Portugal.
Rumanía
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Rumanía.
San Marino
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en San Marino.
Serbia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Serbia.
Eslovaquia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Eslovaquia.
Eslovenia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Eslovenia.
España
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en España, con la siguiente excepción:
*Los clientes que residen en España no pueden operar con futuros.
Suecia
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Suecia.
Suiza
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Suiza.
Turquía
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en Turquía.
Ucrania
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Ucrania, con la excepción de las regiones de Crimea, Donetsk y Lugansk.
Restricciones relativas al uso de futuros:
- Las promociones de Kraken Futures no están disponibles para los clientes que residen en las regiones de Ucrania de Crimea, Donetsk y Luhansk.
Para obtener información sobre el programa de ayuda a Ucrania de Kraken, visite nuestro blog o la página de preguntas frecuentes.
Reino Unido
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Reino Unido, con las siguientes excepciones:
- Los clientes que viven en Reino Unido no pueden usar Opt-In Rewards.
- Los clientes minoristas que residen en Reino Unido no pueden operar con futuros.
Restricciones de las criptomonedas: No se pueden hacer depósitos ni operar con XMR.
Ciudad del Vaticano
Kraken ofrece todos sus servicios a los clientes que viven en la Ciudad del Vaticano.
Norteamérica
Anguila
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Anguilla.
Antigua y Barbuda
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Antigua y Barbuda.
Bahamas
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en las Bahamas.
Barbados
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Barbados.
Belice
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Belice.
Bermudas
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Bermudas.
Islas Vírgenes Británicas
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en las Islas Vírgenes Británicas.
Canadá
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes canadienses, con las siguientes excepciones:
Verificación de la cuenta
Los clientes ubicados en Canadá deberán verificar su cuenta en el nivel Intermedio.
Restricciones a las ganancias
- No se puede usar Opt-In Rewards.
- No se puede hacer staking con GRT o FLR.
- El staking vinculado no está disponible para los residentes en Canadá.
Restricciones de las criptomonedas
- No se pueden hacer depósitos ni operaciones con ACA, AGLD, ALICE, ATLAS, CSM, C98, GENS, GMX, HDX, INTR, JASMY, KIN, LMWR, MC, NMR, NODL, NYM, ORCA, OTP, OXY, PARA, PEPE, PICA, PSTAKE, RAY, REQ, ROOK, SAMO, SDN, STEP, TEER, TUSD, UST, YGG ni XRT, ni mantener estos activos.
Restricciones del trading con margen
Los clientes de Canadá deben cumplir requisitos específicos para poder acceder al trading con margen.
Restricciones al trading con futuros
- Los clientes que residen en Canadá no pueden operar con futuros.
Islas Caimán
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en las Islas Caimán.
Costa Rica
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Costa Rica.
Dominica
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Dominica.
República Dominicana
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en República Dominicana.
El Salvador
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en El Salvador.
Granada
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Granada.
Guatemala
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Guatemala.
Haití
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Haití.
Honduras
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Honduras.
Jamaica
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Jamaica.
México
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en México.
Montserrat
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Montserrat.
Nicaragua
Los clientes de Nicaragua pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones.
Panamá
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Panamá.
San Cristóbal y Nieves
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en San Cristóbal y Nieves.
Santa Lucía
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Santa Lucía.
San Vicente y las Granadinas
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en San Vicente y las Granadinas.
Trinidad y Tobago
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Trinidad y Tobago.
Islas Turcas y Caicos
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en las Islas Turcas y Caicos.
Estados Unidos
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes estadounidenses, con las siguientes restricciones:
No se ofrecen servicios a los residentes en NY y WA
En este momento, Kraken no ofrece servicios a los residentes en:
- Washington (estado) (WA)
- Nueva York (NY)
Hacemos todo lo posible por ofrecer nuestros servicios a todos los residentes en EE.UU., pero cumplir en todo momento con las normas de algunos estados puede suponer costes elevados. Por ello, debemos tomar decisiones difíciles sobre si los costes justifican operar en dichos estados.
Si se desplaza fuera de estos estados, podrá utilizar su nueva dirección para una verificación regular. Asegúrese de facilitar un documento de prueba de residencia para que podamos prestarle nuestros servicios legalmente.
Nivel de verificación Express
Nivel de verificación Express:
Disponible para clientes estadounidenses que residan fuera de Texas y de los territorios de EE.UU.
Restricciones del on-chain staking
El staking no está disponible para los residentes en Estados Unidos. Puede encontrar una vista general de los criterios de elegibilidad para el on-chain staking aquí. Si el on-chain staking no aparece como una opción para su cuenta, no es elegible para participar.
Restricciones de depósitos y retiros por estado
Los residentes de los estados norteamericanos de Texas y New Hampshire no pueden realizar depósitos ni mantener euros, ni operar con pares del euro. Los residentes del estado norteamericano de Massachusetts no pueden realizar depósitos ni retiros a través de bancos fuera de Estados Unidos.
Restricciones al trading con futuros
Los clientes que residen en Estados Unidos no pueden operar futuros.
Requisitos para el margin trading
El margin trading solo está disponible para los clientes estadounidenses que cumplan unos requisitos específicos.
Restricciones para el trading de efectivo a efectivo
Los clientes estadounidenses no pueden operar con pares de efectivo a efectivo.
Restricciones a las ganancias
Restricciones de las criptomonedas
- No se pueden hacer depósitos ni operaciones con ACA, AGLD, ALICE, ASTR, ATLAS, AUDIO, CFG, CSM, C98, GENS, GLMR, HDX, INJ, INTR, JASMY, KIN, LMWR, MC, MV, NMR, NODL, NYM, ORCA, OTP, OXY, PARA, PEPE, PERP, PICA, PSTAKE, RAY, REQ, ROOK, SAMO, SDN, STEP, SUI, TEER, WOO, YGG ni XRT, ni conservar estos activos.
Oceanía
Australia
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes australianos, con las siguientes restricciones:
Restricciones al trading con futuros:
- Los clientes minoristas que residen en Australia no pueden operar con futuros.
Restricciones de las ganancias:
Restricciones de las criptomonedas:
- No se pueden hacer depósitos, holding ni trading con DASH, XMR ni ZEC.
Islas Cook
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en las Islas Cook.
Estados Federados de Micronesia
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en los Estados Federados de Micronesia.
Fiji
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Fiji.
Indonesia
Kraken ofrece la mayoría de sus servicios a los clientes que viven en Indonesia, con las siguientes excepciones:
Restricciones relativas al uso de futuros:
- Las promociones de Kraken Futures no están disponibles para los clientes que residen en Indonesia.
Kiribati
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Kiribati.
Islas Marshall
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en las Islas Marshall.
Nauru
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Nauru.
Nueva Zelanda
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Nueva Zelanda.
Palaos
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Palaos.
Papúa Nueva Guinea
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Papúa Nueva Guinea.
Islas Pitcairn
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en las Islas Pitcairn.
Samoa
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Samoa.
Islas Salomón
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en las Islas Salomón.
Tonga
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Tonga.
Tuvalu
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Tuvalu.
Vanuatu
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Vanuatu.
Sudamérica
Argentina
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Argentina.
Bolivia
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Bolivia.
Brasil
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Brasil.
Chile
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Chile.
Colombia
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Colombia.
Ecuador
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Ecuador.
Islas Malvinas
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en las Islas Malvinas.
Guyana
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Guyana.
Paraguay
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Paraguay.
Perú
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Perú.
Surinam
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Surinam.
Uruguay
Kraken ofrece toda su gama de servicios a los clientes que viven en Uruguay.
Venezuela
Los clientes de Venezuela pueden crear una cuenta, pero el acceso a la financiación podría estar sujeto a restricciones.