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Diferencias entre un exchange de criptomonedas y un servicio de monedero de criptomonedas
Kraken es un exchange, no un monedero. Ofrecemos a los clientes la posibilidad de depositar fondos en nuestro monedero de empresa para garantizar su seguridad mientras se intercambian o se hace trading o staking* con ellos. No obstante, no prestamos servicios de monedero personal.
Al igual que ocurre en la mayoría de las plataformas de exchange, los fondos enviados a direcciones de depósito se envían a ubicaciones de almacenamiento en frío y monederos calientes. Los retiros se gestionan mediante el monedero caliente y no por medio de la dirección de depósito; la dirección de envío para los retiros será distinta de la dirección de depósito.
Diferencias clave:
1. Depósitos
Si efectúa un depósito en una dirección de Kraken que no figure en su página de depósitos, no podremos devolver los fondos. Es responsabilidad suya verificar que la dirección en la que efectúe el depósito figure en su página de depósitos y que la criptomoneda del envío sea la correcta.
3. Retiros y tarifas
Las tarifas de transacción en concepto de retiros las establece nuestro sistema automáticamente y no es posible modificarlas. Hacemos lo posible por incorporar una tarifa que permita que las transacciones se confirmen en un lapso razonable, pero no podemos garantizarlo, dado lo impredecible de los atascos de blockchain.
4. Retiros y contratos inteligentes
No intente retirar activos digitales de Kraken si la titularidad de la dirección de envío es importante para la transacción.
Por ejemplo, si va a efectuar un depósito en una dirección de oferta inicial de monedas (ICO), el depositario será el monedero caliente de Kraken, no su dirección de depósito personal de Kraken. No podrá recibir esos tokens de ICO.
5. Retiros y devoluciones
Si retira activos digitales de Kraken y los deposita con un tercero que devuelva el retiro a la dirección desde la que se haya efectuado el envío, Kraken no podrá recuperar dichos activos. Tome las medidas necesarias para evitar que sus fondos se envíen a direcciones que no figuren en la página de depósitos de su cuenta.
6. Transferencias de Kraken a Kraken
No puede enviar criptomonedas de una cuenta de Kraken a otra.

¿Qué monederos hay?

Ledger y Trezor son dos de los fabricantes más populares de monederos de hardware. Puede visitar los siguientes sitios web para obtener más información sobre estos dispositivos de seguridad.
*Puede encontrar una descripción general de los criterios de elegibilidad (incluidas las restricciones geográficas) para el on-chain staking aquí.