N'ouvrez les pièces jointes des e-mails que de sources fiables.
Bien que de nombreux fournisseurs de messagerie fassent déjà beaucoup d'efforts pour analyser vos pièces jointes à la recherche de virus, cela ne vous protégera pas de tous les risques. Une pièce jointe peut être déguisée de nombreuses façons pour ressembler à un fichier courant auquel vous feriez confiance, comme un document PDF ou une archive ZIP.
La meilleure façon de gérer ce risque est de vérifier à nouveau l'expéditeur, tout en gardant à l'esprit que son compte de messagerie pourrait avoir été compromis. Vérifiez si c'est le type de message habituel que vous recevez de cet expéditeur, et si c'est inhabituel, contactez-le par téléphone pour vérifier qu'il l'a bien envoyé. N'utilisez pas un autre canal numérique pour communiquer avec l'expéditeur, car il y a une chance que vous ayez affaire à un imposteur. Les appels téléphoniques, les appels vidéo ou les rencontres en personne sont les meilleurs moyens de maintenir le risque à un niveau bas.
Enfin, n'oubliez pas que l'expéditeur peut ne pas être conscient que ses appareils sont infectés par un malware, donc une fois que vous téléchargez le fichier, exécutez une analyse antivirus sur ce fichier pour couvrir toutes les possibilités d'être affecté par un malware.