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Admitimos clientes de todo el mundo, salvo algunas excepciones específicas debido a normativas locales e internacionales. En función del lugar de residencia que haya verificado, puede tener ciertas restricciones en su cuenta, incluso con respecto a los criptoactivos que puede comprar, vender y depositar. Consulte nuestros Términos de servicio para obtener toda la información sobre nuestros criterios de elegibilidad. Algunas funciones de la cuenta solo están disponibles en determinados niveles de verificación.
Nuestros proveedores de fondos podrán, según su propio criterio, negar la financiación en ciertas ubicaciones geográficas.
Algunas regiones aún no admiten el uso de tarjetas de débito ni de crédito para realizar depósitos y retiros. Consulte nuestra sección de Preguntas frecuentes sobre tarjetas de crédito y de débito para ver la lista completa de regiones admitidas.
Conforme las jurisdicciones desarrollan marcos normativos en torno al uso de criptomonedas en operaciones locales, colaboramos con entidades reguladoras de todo el mundo a fin de prestar servicio a los clientes cumpliendo con las normativas. Actualmente, disponemos de las siguientes inscripciones, licencias, autorizaciones y aprobaciones:
En Chipre, Payward Europe Digital Solutions (CY) Limited está regulada por CYSEC como una empresa de inversión (MiFID) con el número de licencia 342/17, autorizada para ofrecer determinados servicios de inversión y auxiliares.
En Irlanda, Kraken tiene las siguientes licencias, que ha trasladado a todos los países del EEE. Todos los clientes del EEE contratarán a estas entidades si usan los servicios proporcionados:
Payward Ireland Limited, que opera como “Kraken”, está autorizada como una entidad de dinero electrónico (EMI) con el Banco Central de Irlanda (CBI) (n. º de registro C453020) para proporcionar servicios de dinero electrónico y servicios de pago relacionados, incluidos los servicios de transferencia de crédito.
Payward Europe Solutions Limited, que opera como “Kraken”, está autorizada para operar como proveedor de criptoactivos (CASP en virtud de la MiCA) por el CBI (n. º de registro C468360) para proporcionar:
En Irlanda, Payward Global Solutions Limited, que opera como “Kraken”, está autorizada para operar como un CASP (en virtud de la MiCA) por el CBI (n. º de registro C559106), para operar una plataforma de trading para criptoactivos.
Los clientes del EEE están sujetos a las siguientes restricciones:
No se puede depositar ni operar con AIO, AKE, ALLO, APR, ART, ASTER, AUDX, AURA, AUSD, AVNT, BDX, BLUE, BMB, BOS, BRL1, CHECK, COPM, DAI, ENSO, EVAA, FF, FOLKS, FRNT, GAME2, GWEI, KULA, LINEA, LION, MET, MXNB, PTB, PYUSD, RIVER, RLUSD, SIDEKICK, SOMI, STABLE, STBL, SYND, TAKE, TEA, TEL, TGBP, TREMP, UAI, USD1, USDD, USDE, USDS, USDT, UXLINK, VELVET, VOOI, WLFI, XAUT, XMR y ZKP.
Recompensas de USDG no está disponible para los clientes que residen en el EEE.
Los clientes que residen en el EEE no pueden usar Babylon Bitcoin Staking.
Opt-in Rewards (OIR) solo está disponible en el EEE para Bitcoin.
*EEE: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia
En el Reino Unido, Kraken opera localmente como una Autoridad de Conducta Financiera (FCA, por sus siglas en inglés)
Empresa de criptoactivos registrada (Payward Limited, FRN 928768) en virtud del Reglamento de blanqueo de capitales, financiación del terrorismo y transferencia de fondos (información sobre el pagador) de 2017.
Kraken también está autorizada por la FCA como una entidad de dinero electrónico (Payward Services Limited, FRN 1010381) en virtud del Reglamento sobre dinero electrónico de 2011.
Para ofrecer determinados servicios relacionados con los criptoactivos a clientes que reúnan ciertas condiciones, Kraken también opera una empresa de inversión autorizada por la FCA a través de su filial Crypto Facilities Ltd. (FRN 757895).
Los clientes residentes en Reino Unido están sujetos a las siguientes restricciones:
*Los clientes residentes en Reino Unido no pueden usar Opt-In Rewards.
Las Krakbacks no están disponibles para los clientes del Reino Unido.
No es posible depositar LCAP, TREMP, XAUT y XMR, ni operar con estos activos
No se puede comprar ni vender HNT.
Los clientes minoristas residentes en Reino Unido no pueden operar con derivados.
Los clientes ubicados en el Reino Unido no pueden participar en el programa Kraken Drops.
xStocks no está disponible en el Reino Unido.
Para prestar servicio a los clientes en Canadá, Kraken opera como un distribuidor restringido registrado en la Comisión de Valores de Ontario y en los organismos reguladores de valores de las provincias y los territorios de Canadá. Kraken también está registrada como empresa de servicios financieros (MSB) con FINTRAC ("Payward Canada, Inc.", número de registro de MSB M19343731). Para obtener una vista general de todas las actualizaciones normativas y lo que suponen para los clientes de Canadá, visite: Actualizaciones normativas de Canadá.
Los clientes residentes en Canadá están sujetos a las siguientes restricciones:
Los clientes en Canadá deberán verificar su cuenta.
*No se puede usar Opt-In Rewards.
No se puede hacer staking con GRT ni FLR.
Los clientes que residen en Canadá no pueden usar Babylon Bitcoin Staking
No se puede depositar, mantener ni operar con ACA, ADI, AIN, AIO, AKE, ALCH, ALICE, ALLO, ALMANAK, ANLOG, APR, ARC, ART, ASTER, ATLAS, AUDX, AURA, AUSD, AVAAI, AVNT, BDXN, BKS, BLESS, BMB, BLUAI, BLUE, BODEN, BOS, BRL1, C98, CHECK, CHEX, CLOUD, CMETH, COOKIE, COPM, CORN, CTC, DAI, DBR, DMC, DOLO, DUCK, EDGE, ENA, ENSO, EPT, ES, ESX, EURC, EUROP, EURQ, EURR, EVAA, FF, FHE, FLOCK, FOLKS, FLY, FOREST, FRNT, GAIA, GAME2, GMX, GRASS, HDX, HMSTR, HOLO, HSK, ICNT, IR, JITOSOL, KERNEL, KIN, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LINEA, LION, LMWR, LSETH, MAT, MET, METH, MIRROR, MOCA, MXNB, NMR, NODE, NYM, OBOL, OMNI, ORDER, PARTI, PAXG, PLANCK, PIPE, PLAY, PORTAL, PRCL, PTB, PYUSD, Q, QI, RAIIN, RAVE, REQ, REZ, RHEA, RIVER, RLUSD, RVV, SAROS, SCA, SDN, SIDEKICK, SOGNI, SOMI, SPICE, SPK, SSI, STABLE, STBL, STEP, SWARMS, SWELL, SYND, TAC, TAKE, TANSSI, TBTC, TEA, TEER, TGBP, THQ, TNSR, TREE, TREMP, TRUST, U, UAI, UNITE, USD1, USDD, USDE, USDG, USDQ, USDR, USDS, USDT, UXLINK, VELVET, VOOI, VVV, W, WAXL, WBTC, WEN, WLFI, XAUT, XMR, XNAP, XNY, XRT, YALA, YB, YGG y ZEX.
USDG no está disponible para clientes residentes en Canadá.
Los clientes residentes en Canadá no pueden operar con margen.
Los clientes residentes en Canadá no pueden operar con derivados.
Limitaciones de los xStocks:
Los xStocks no están disponibles en Canadá.
Para prestar servicio a clientes de Estados Unidos (EE.UU.), Kraken está registrada como empresa de servicios financieros (MSB) con FinCEN (“Payward Interactive, Inc.”, n. º de registro de MSB 31000270997766). Para ofrecer servicios de custodia de activos digitales a los clientes elegibles, Kraken también mantiene a través de su filial “Kraken Financial”, una Institución depositaria de propósito especial con sede en Wyoming. Kraken ofrece trading de valores en EE.UU. a través de su filial Kraken Securities LLC, una sociedad de valores y bolsa registrada en la Securities and Exchange Commission y miembro de la Financial Industry Regulatory Authority (www.finra.org) y de la Securities Investor Protection Corporation (www.sipc.org). Kraken ofrece servicios de asesoramiento en materia de inversiones para valores y paquetes de combinación de acciones a través de Kraken Adviser LLC, un asesor de inversiones registrado en la Securities and Exchange Commission.
Los clientes residentes en EE.UU. están sujetos a las siguientes restricciones:
En este momento, Kraken (incluidos Kraken Securities LLC y Kraken Adviser LLC) no ofrece servicios a residentes de:
Maine (ME)
Nueva York (NY)
Si se desplaza fuera de estos estados, podrá usar su nueva dirección para una verificación regular. Asegúrese de facilitar un documento de prueba de residencia para que podamos prestarle nuestros servicios legalmente.
Restricciones de Krak
No se pueden hacer transferencias de criptomonedas en estos estados en los que prestamos servicios: IN
No se pueden hacer transferencias de dinero fiduciario en los siguientes estados en los que prestamos servicios: IN, LA, MA, UT
Los residentes de los estados norteamericanos de Texas y New Hampshire no pueden realizar depósitos ni mantener euros, ni operar con pares del euro.
Los residentes de Estados Unidos no pueden depositar dinero fiduciario que no sean USD.
Restricciones de custodia por estado
Los servicios proporcionados por Kraken Financial solo están disponibles para clientes elegibles en ciertos estados. Puede encontrar más información sobre los servicios prestados por Kraken Financial aquí.
Restricciones de las criptomonedas
Los siguientes activos están restringidos para clientes de EE.UU.: ART, AUDIO, BLESS, DMC, DOLO, DUCK, EDEN, EPT, ESX, FF, FHE, FLY, FOLKS, GRASS, HDX, HMSTR, ICNT, INTR, JITOSOL, K, KERNEL, KIN, KMNO, KOBAN, L3, LAYER, LMWR, MAT, MC, METH, MIRROR, MOCA, MV, NIL, NMR, NODE, NODL, NYM, OMNI, ORDER, OXY, PARA, PARTI, PERP, PIPE, PLAY, PORTAL, PRCL, PSTAKE, Q, QI, RAIIN, REQ, REZ, ROOK, SAROS, SDN, SOGNI, SPICE, SPK, STEP, SWARMS, SWELL, TAC, TANSSI, TEER, TERM, TREE, U, UNITE, VVV, WAL, WEN, WOO, XMN, XNY, XRT, YB, YGG y ZEX.
Trading de derivados
Los servicios de corretaje son proporcionados por NinjaTrader Clearing, LLC que opera como Kraken Derivatives US, un comerciante de futuros registrado en la Comisión de Comercio de Futuros de Productos Básicos (CFTC, por sus siglas en inglés) y miembro de la Asociación Nacional de Futuros (NFA ID #0309379).
Requisitos para el margin trading
El margin trading solo está disponible para los clientes estadounidenses que cumplan unos requisitos específicos.
Restricciones a las ganancias
Los clientes estadounidenses no pueden usar Opt-In Rewards.
La función Recompensas de Kraken solo está disponible en determinados estados de EE.UU.
El staking de Flare (FLR) no está disponible en EE.UU.
Limitaciones de los xStocks:
Los xStocks no están disponibles en los Estados Unidos.
Para atender a los clientes en Argentina, Payward Trading Limited - Sucursal Argentina está registrada como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales ante la comisión nacional de valores de Argentina (Comisión Nacional de Valores, CNV). Esta inscripción permite a Kraken ofrecer servicios de custodia y exchange de criptomonedas en la región.
En Australia, Kraken opera localmente como un exchange de monedas digitales (DCE) y operador independiente de remesas registrado en AUSTRAC (Bit Trade Pty Ltd., ABN 163 237 634). Los derivados de Kraken se ofrecen a través de Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871, AFSL 545124), una empresa del grupo Kraken.
Los clientes mayoristas australianos pueden acceder a Kraken Derivatives a través de su bróker autorizado para prestar servicios financieros en Australia, Beaufort Fiduciaries Pty Ltd (ACN 162 139 871 AFSL 545124).
Las transferencias de criptomonedas y dinero fiduciario están disponibles a través de Krak para clientes que residen en Australia.
Opt-In Rewards no están disponibles en Australia.
Los clientes australianos no pueden depositar, poseer ni operar con DASH, LCAP, XMR, YB y ZEC.
Los clientes minoristas que residen en Australia no pueden acceder a extensiones de dinero fiduciario al operar con margen sin antes superar una prueba de idoneidad para confirmar que se encuentran dentro del mercado objetivo del producto.
Limitaciones de XStocks:
xStocks no están disponibles en Australia.
En Bermudas, Payward Digital Solutions Ltd (PDSL) posee una licencia comercial para operar activos digitales de Clase F y está supervisada por la Bermuda Monetary Authority (BMA) (n.º de registro 202403268). PDSL actúa como bróker para determinados clientes de spot, derivados y valores tokenizados, así como un mercado para ciertos contratos de futuros (no disponibles para clientes en la UE).
Los clientes que residen en las Bermudas no pueden usar Babylon Bitcoin Staking.
Kraken no tiene licencia ni está regulado en Singapur.
No atendemos a clientes ni permitimos depósitos en efectivo ni criptomonedas de las siguientes regiones:
Afganistán
Bielorrusia
Regiones de Ucrania Crimea, Donetsk y Lugansk
Cuba
República Democrática del Congo
India
Irán
Irak
Japón
Kazakhstan
Libia
Corea del Norte
Rusia
Sudán
Sudán del Sur
Siria