Requisitos de imagen para los documentos de identidad

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Para la verificación del nivel Intermedio y Pro, solo aceptamos documentos de identidad válidos emitidos por el gobierno.

¿Qué es un escáner o foto de identidad válidos?

Requisitos de las imágenes

Razones para rechazar

✓ Imagen a color completo

✘ La imagen es blanca y negra (o en una escala de grises)

✓ Todos los detalles de la identificación se pueden leer

✘ La imagen tiene marca de agua
✘ La imagen está borrosa
✘ La imagen crea cualquier otra confusión

✓ La identificación está bien iluminada

✘ Los detalles de la identificación se ven oscuros por resplandores de luz o reflejos (cuidado con el flash)

✓ La identificación está en buen estado

✘ La identificación está rota o dañada severamente o tiene agujeros

✓ La identificación está en posición vertical

✘ La identificación está de lado o boca abajo

✓ La identificación ocupa la mayor parte de la imagen

✘ Hay demasiado espacio alrededor de la identificación

✓ Se pueden ver entre 1 y 2 cm (1/2-1”-1”) del fondo alrededor de la identificación

✘ El borde de la identificación sale cortado (aunque sea solo un poco)

¿Cómo puedo hacer un buen escaneo o foto?

Consulte nuestro artículo de asistencia para ver consejos de cómo realizar un escáner o foto correctamente.

También debe asegurarse de que su imagen cumple nuestros parámetros técnicos.

Buenos ejemplos

Una imagen ideal de un documento de Identidad

Verification_IdealID_09012021.png

Una imagen ideal de un pasaporte

Verifcation_IdealPassport_09012021.png

Ejemplos inaceptables

La identificación está demasiado borrosa

Verification_IDBlurry_09012021.png

Los bordes de la identificación no se pueden ver

Verification_IDCropped_09012021.png

Aunque la imagen solo esté un poco recortada, no es válida.

Verification_IDSlightlyCropped_09012021.png

La identificación no está en color

Verification_IDBlackandWhite_09012021.png

El fondo no contrasta

Verification_IDNotContrastingBackground_09012021.png
¿Qué es un escáner o foto de identidad válidos?
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