All
Filtrer efter:
Hvordan indbetaler jeg kontanter på min konto?
Jeg har brug for hjælp til kontoverificering
Hvorfor kan jeg ikke få adgang til min konto?
Er der gebyrer for kryptoudbetaling?
Jeg har brug for hjælp til at logge ind på min konto
Kryptovalutaindbetaling mangler
Last updated: 8. aug. 2025
Solana-behandlingstider:
Indbetalinger og udbetalinger på Solana-netværket er fuldt operationelle og gennemføres næsten øjeblikkeligt. Se vores videoguider om, hvordan man indbetaler eller udbetaler SOL.
Hvis du har foretaget et indbetaling af en kryptovaluta til din Kraken-konto, som mangler eller som du ikke kan finde, kan der være flere grunde til dette.
Nedenfor er nogle af de mest almindelige grunde, som du bør tjekke:
- 1
Har du indsat kryptovalutaen ved hjælp af det korrekte netværk eller token-standard?
Du kan gennemgå understøttede netværk for hver kryptovaluta her.
- 2
Er transaktionen for indbetalingen over minimumsindbetalingen?
- 4
Blev indbetalingen foretaget til en udløbet adresse?
- 5
Har din indbetaling opfyldt bekræftelseskravene?
- 6
Har du tjekket vores statusside for vedligeholdelse?
- 7
Har du indbetalt til den korrekte valutatype? Eksempel: Har du ved et uheld indsat Litecoin (LTC) til din BTC-adresse (Bitcoin)?
- 8
Har du dobbelttjekket den adresse, du sendte midlerne til, og sikret dig, at det er en af dine indbetalingsadresser på Kraken?
- 9
Kryptovalutaindbetalinger sendt via MWEB (inklusive peg out) på Litecoin, PrivateSend på Dash, CoinJoin eller andre tilsløringsværktøjer vil ikke blive krediteret og kan gå tabt.
- 10
Kører du den nyeste version af din wallet?
Eksempel: En blockchain kan opgradere via en hard-fork. Hvis du kører en forældet wallet-klient, kan du foretage en indbetaling, der sender midlerne på den gamle kæde, men da det ikke er på den opdaterede kæde, ankommer midlerne aldrig. Dette er sket et par gange med kryptovalutaer som Monero (XMR), der har gennemført protokolopgraderinger via hard forks et par gange i de seneste år.
Hvis du efter at have tjekket ovenstående stadig er usikker på, hvorfor din indbetaling mangler, så kontakt vores supportteam.