আমার অ্যাকাউন্টে কেন 'উইথড্রয়াল হোল্ড' অর্থাৎ অর্থরাশি তোলার ক্ষেত্রে স্থগিতাদেশ দেওয়া হয়েছে?

কিছু তাৎক্ষণিক কেনাকাটার জন্য , যেমন প্রথমবার ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড বাডিজিটাল ওয়ালেট কেনা (Apple pay বা Google pay), 72 ঘণ্টার জন্য 'উইথড্রয়াল হোল্ড' প্রযোজ্য হবে। 'উইথড্রয়াল হোল্ড' এর অর্থরাশির পরিমাণ কেনাকাটার পরিমাণের সমান, আপনার মোট অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের সমান নয়। নিরাপত্তার কারণে কিছু ব্যাঙ্কে জমা করার পরেও 'উইথড্রয়াল হোল্ড' প্রযোজ্য হতে পারে। এই 72 ঘণ্টার হোল্ডের সময়কালে করা অতিরিক্ত নগদ ক্রয়ও বাকি 72 ঘণ্টার জন্য লক করা হবে।

ACH Plaid মারফত কেনাকাটা সাত দিন উইথড্রয়াল হোল্ডে রাখা হবে। এই হোল্ড নগদ বা ক্রিপ্টোকারেন্সি যেকোনো অ্যাসেটের ক্ষেত্রে, যে পরিমান কেনা হয়েছে সেই সমপরিমাণ অর্থরাশির উপর প্রযোজ্য হবে।

ট্রেডিং প্রভাবিত হবে না, আপনি এখনও উইথড্রয়াল হোল্ডের পুরো সময়কাল জুড়ে ট্রেড করতে পারবেন।

নিরাপত্তা আরও জোরদার করার জন্য, Apple Pay এবং Google Pay ব্যবহার করে ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে করা প্রথম কেনাকাটার ক্ষেত্রে কেবল 72 ঘন্টার 'উইথড্রয়াল হোল্ড' প্রযোজ্য হবে।

PayPal ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রতিটি ক্রয়ের জন্যই 72 ঘন্টার 'উইথড্রয়াল হোল্ড' প্রযোজ্য হবে, শুধু প্রথমবার কেনাকাটার জন্য নয়।

ACH Plaid মারফত কেনাকাটা সাত দিন উইথড্রয়াল হোল্ডে রাখা হবে। এই হোল্ড নগদ বা ক্রিপ্টোকারেন্সি যেকোনো অ্যাসেটের ক্ষেত্রে, যে পরিমান কেনা হয়েছে সেই সমপরিমাণ অর্থরাশির উপর প্রযোজ্য হবে। উত্তোলন হোল্ড ট্রেডিংয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

ACH জমা বা কেনাকাটা করা হলে, এই লেনদেনে ব্যবহার করা অর্থরাশির উপর উইথড্রয়াল হোল্ড প্রযোজ্য হবে। এই হোল্ড পিরিয়ড চলাকালীন, উপলভ্য উইথড্রয়ালের পরিমাণ আপনার মোট স্পট ব্যালেন্স হিসাবে দেখানো হবে, যা বর্তমানে উইথড্রয়াল হোল্ডে থাকা অর্থরাশির অংশ বাদ দিয়ে করা হবে। এর অর্থ হল আপনার সম্পূর্ণ ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে, তবে হোল্ডের সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত কেবলমাত্র ACH উইথড্রয়াল হোল্ডের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন অংশই তোলার জন্য উপলভ্য হবে।

প্রথমবার কেনা ছাড়াও, কিছু ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড, ডিজিটাল ওয়ালেট (Apple Pay, Google Pay), বা PayPal কেনাকাটার ক্ষেত্রে ৭২-ঘণ্টার উইথড্রয়াল হোল্ড এখনও প্রযোজ্য হতে পারে। হোল্ড প্রযোজ্য হবে কিনা তা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরি এবং লেনদেনের কার্যকলাপের মতো কারণগুলির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, তাই প্রতিটি কেনাকাটার ক্ষেত্রে হোল্ড প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

আটকানো পরিমাণটি কেনাকাটার পরিমাণের সমতুল্য, আপনার মোট অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স নয়। একটি সক্রিয় হোল্ড চলাকালীন করা যেকোনো অতিরিক্ত নগদ কেনাকাটাও সেই সময়ের বাকিটুকুর জন্য লক করা থাকবে।

ট্রেডিং প্রভাবিত হয় না — উইথড্রয়াল হোল্ডের পুরো সময়কাল জুড়ে আপনি ট্রেড করতে পারবেন।

আপনি নিজের পাসওয়ার্ডে কোনও পরিবর্তন করলে, নিরাপত্তার কারণে নতুন উইথড্রয়াল অ্যাড্রেস থেকে উইথড্রয়াল অর্থাৎ অর্থরাশি তোলা 24 ঘণ্টার জন্য স্থগিত রাখা হবে। পাসওয়ার্ড রিসেট করার পর 24 ঘন্টার মধ্যে আপডেট করা উইথড্রয়াল ঠিকানায় করা যেকোনো উইথড্রয়াল হোল্ডে রাখা হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে যে অ্যাড্রেসগুলো যোগ করেছেন সেগুলো প্রভাবিত হবে না। 

আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থরাশি তোলা হোল্ডে রাখা হয়েছে কি না তা দেখতে, আমাদের চ্যাটবটের সাথে চ্যাট করা চালু করুন:

নিরাপত্তার কারণে, ক্রাকেন তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে করা জমাগুলি প্রতিটি জমায় ৭২ ঘণ্টার উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।