問 AIAll篩選條件:選擇產品我該如何將現金存入我的帳戶當中?我需要帳戶驗證方面的幫助為甚麼我無法訪問我的帳戶?提取加密貨幣會產生任何費用嗎?我需要協助登錄我的帳戶支援帳戶安全與驗證帳戶驗證驗證文件要求文件驗證要求Last updated: 2026年2月12日我們目前在處理新帳戶方面面臨延遲。請避免提交多個驗證請求。全局設定鎖:如果你在編輯 / 新增地址時遇到問題,或將文件上載至你的帳戶,請嘗試關閉你的 GSL(全域設定鎖定),然後再試一次。 若要取得驗證 或更新帳戶資訊,我們可能需要上載下列文件至你的帳戶: 地址文件證明地址證明文件必須包含你的姓名、地址,且日期必須在提交日期前三個月內。我們不接受來自任何國家 / 地區的郵政信箱地址。有效文件包括但不限於:•金融機構的記錄或聲明(全國性銀行、儲蓄協會、信託公司、工業貸款公司、信用合作社、 信用卡公司)•電話帳單:僅限固網電話和電訊計劃費用帳單 - 不接受手提電話帳單。•水電費帳單(水、電、煤、網際網絡) •薪金明細或僱傭文件(例如正式薪酬文件或僱傭信函)•保險單或文件(醫療、牙科、視力、人壽、住家、 租賃、車輛)•稅務文件•居住證明•醫療文件•由政府機關簽發的文件•按揭帳單•居住房地產契約或所有權•經業主和租戶 / 居民簽名達成的租賃協議•地產稅單或對帳單•非政府組織開具的臨時住屋信函•選民註冊確認信或明信片•法院文件(例如陪審團傳票)我們不接受 USPS 變更地址的信件。對於使用非拉丁字元(例如俄文、中文、泰文、希伯來文等)的語言文件, 公證的地址證明文件翻譯會大幅縮短處理時間。政府簽發的有效身份證明文件有效的文件包括:•護照•駕駛執照•身分證(正面 + 背面) 如果你的 ID 正面有你的完整法定姓名、相片、出生日期,以及發行日期和到期日期,則可以接受其他政府簽發的有效 身分證件。Liberland電子居留、槍支許可證以及西班牙、德國、法國和波蘭的駕駛執照不被接受。針對住在 德州的美國客戶, 僅。請確定你的 ID 相片 / 掃描符合這些 影像需求。面部照片 如果你符合以下條件,將需要提供面部照片: •南非或美國居民•向南非或美國銀行注入資金視你的居住國家 / 地區而定,如果你的地址未自動確認,你將會被要求提供面部照片和 / 或地址證明文件。在其他情況下,我們可能會要求你提交「正面相片」或「 ID 確認相片」。你可以使用裝置的相機拍攝或用電腦上載正面相片和 ID 確認相片。有效的 SSN(社會安全號碼)或 ITIN(個人納稅人識別號碼)僅限美國客戶。Kraken 的 AML 盡職審查問卷與認證 / Kraken 的 ATM 盡職審查問卷與證明為了符合法規標準並確保財務環境安全,必須完成特定業務類型的盡職審查文件。Kraken 反洗錢盡職調查問卷及聲明。此表格是針對特定類別的業務所需。在此下載文件Kraken 自動櫃員機盡職調查問卷及聲明。如果您的業務運營加密貨幣和/或法幣自動櫃員機,則必須完成此問卷。在此下載文件請確定已完成適當的文件並在你的承接或法規遵循程序中提交。 文件上載指示 若要將所有必要文件上載至你的 Kraken 帳戶:•按一下頁面右上角你的姓名,選取完成驗證。•找到顯示驗證的一欄,然後按一下確認。 •請根據表格上的指示操作。為協助驗證程序順利進行,請確保你的文件未受密碼保護。請確定上載的所有檔案都符合必要的技術參數。Need additional help per country?See: Acceptable verification documents per country 文件上載指示 需要更多幫助?